Facebook曾在一系列整版報紙廣告中抨擊蘋果公司,稱iPhone製造商即將進行的圍繞數據收集和針對性廣告的移動軟體變革對小型企業不利。#iOS14#
Facebook稱,即將發布的蘋果iOS 14作業系統,將限制Facebook等公司收集有關用戶數據並將其定向廣告的能力。
Facebook此前曾告訴投資者,蘋果計劃於明年年初上線的變更將帶來重大阻力,因為其大多數廣告客戶都是小型企業。蘋果指責Facebook在11月表現出「無視用戶隱私」。
「儘管限制個性化廣告的使用方式確實會對像我們這樣的大公司產生影響,但這些變化將對小型企業造成毀滅性的打擊,」 Facebook認為。
Facebook認為,不考慮個性化定位的廣告所產生的銷售量比針對消費者的廣告要少60%。蘋果公司作為問題核心的新功能-App Tracking Transparency-不會禁止Facebook之類的公司收集目標數據,但會要求他們披露目標數據並尋求用戶選擇。
Facebook表示:「蘋果通過利用對App Store的控制權來反競爭,從而損害了創作者和小型企業的利益。」
蘋果公司為自己的iOS更新辯護,稱它對使用其設備的人「站得住腳」。蘋果發言人在一份聲明中說:「用戶應該知道何時收集他們的數據,並在其他應用程式和網站之間共享數據;他們應該選擇是否允許這樣做。iOS 14中的應用程式跟蹤透明度並不需要Facebook改變其跟蹤用戶和創建有針對性的廣告的方法,只需要他們給用戶一個選擇即可。」
Facebook反覆辯稱,蘋果的App Store費用以及即將到來的iOS更改傷害了試圖從大流行中恢復的小企業。如果小型企業與社交網絡斷開聯繫,那麼這種依賴也可能使它們陷入困境。
蘋果本周在其App Store中推出了一種營養標籤樣式功能,概述了第三方應用程式收集的數據,鑑於收集到的信息量,此舉被某些人視為對Facebook應用程式的攻擊。
Facebook執行長馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)也批評了蘋果的智慧型手機價格。
蘋果捍衛了其廣告跟蹤的變化,蘋果隱私負責人簡·霍瓦斯(Jane Horvath)最近表示,蘋果做出了這一改變,「因為我們擔心未經用戶同意就跟蹤用戶,以及廣告網絡和數據經紀人對數據進行捆綁和轉售。」
蘋果高管也批評了Facebook的做法,「 Facebook高管已經明確表示,他們的意圖是在第一方和第三方產品之間收集儘可能多的數據,以開發並利用其詳細的用戶資料獲利,而對用戶隱私的無視繼續擴大到包括更多產品「 。
蘋果高管稱,「很明顯,有些公司將竭盡所能阻止我前面描述的App Tracking Transparency功能,或類似的任何創新,並保持對人們數據的不受限制的訪問。」
雖然並不適用於Facebook應用程式,蘋果稱會將App Store的營收從30%下調至15%,蘋果正在實施這項變更以支持小型企業。
蘋果和Facebook這樣互掐,其實意義不大,Facebook不會說服蘋果改變主意,也不會說服監管機構阻止蘋果計劃的改變,反而會增加人們對其公司的反感。而蘋果也不好過,蘋果已經在全球範圍內面臨巨大的反託拉斯壓力,而讓全球最大的公司之一跟蹤其攻擊性廣告將大大增加這種壓力。一些謹慎的消費者也可能會向政府抱怨,這將再次增加蘋果將面臨監管的可能性。
為防止兩敗俱傷,或許最好的解決方案是兩家公司好好談談。