看完了昨天的《一個中國人坐完了全日空頭等艙，整整回味了一整年》和前天的《一個老外坐完了國航頭等艙，整整吐槽了一整天》終於迎來了本篇連載的大結局。
是的，不好意思的通知您，您的航班
又tmd延誤了
又tmd延誤了
又tmd。。。。。
延誤了。。。。。
預定滿滿的行程就那麼活生生的被拖沓了
圖片來自網絡
這時候應該如何維護自己受損的權益？
作為一個有Biger的人，該如何既不動手也不動口的並高雅的把航班延誤的損失降到最少？
從國泰航空 港起
從國內某機場搭飛機去香港轉機，提前了快三個小時到機場，辦完登機牌之後進Lounge休息，不一會即機場宣布開始航班大面積延誤
一會兒功夫，眼睜睜已經延誤了三個小時
由於因為用中信i白金信用卡訂的機票，已經拿到了延誤險（第一個姿勢）
航班仍然在繼續延誤中，並一直沒有給出明確時刻，在休息室很忐忑，畢竟這個航班繼續延誤下去很可能影響到下一段航班，還有已經預定好的酒店
於是去前臺交流改籤，因為休息室不是國泰自營而屬於機場，前臺需要聯繫國泰地面的工作人員
三個電話之後國泰航空的地面經理找出各種理由搪塞就是沒辦法幫改籤,被忽悠完的我竟然覺得他說的很有道理，沒辦法只有走回去繼續等
最後在機場耗了一整個下午，晚上七點左右航班才起飛
幸運的是，後一段也延誤了，最後幸運的並沒有趕不上下一班飛機
旅途回來之後，作為國泰航空馬克孛羅會的銀卡會員，試著給國泰航空的馬克孛羅會寫了一封郵件，表述了一下對這位經理嘆為觀止的忽悠能力，當然郵件內容港的是英文，具體內容是這樣的的（英譯中）：
你好，菠蘿會：
在嗎？
上個月搭乘貴公司KAXXX航班從xx機場前往香港機場，並不知道是什麼原因，航班延誤了，作為一名機智的國泰航空銀卡會員，我致電了貴公司xx機場的地面經理，要求改籤。
然後貴公司經理忽悠我道：某並無籤轉協議，所以不能改籤，態度非常不和諧。根據正常情況，這種說法是非常不科學。
所以，求問，在機場整整呆了一個下午，心都碎了，貴司可是五星航空。
謝謝！麼麼噠
會員號：xxxxxx
等了漫長的一個多星期，本來以為菠蘿會並不一定會理我這種小事情，連自己都忘了，突然郵箱彈出了這封郵件：
意思大致是：
你好，謝謝你的反饋，然而你的航班延誤跟我們並沒有什麼卵關係。是你縣流量控制，並不能飛啊同志！
您作為尊貴的馬可波羅會會員，我們非常感謝你的反饋！我們會去處理這個經理！
xxx客服專員
怎麼有點有關部門例行敷衍回復的款式。。。
於是我又接著回了一封
你好，菠蘿會：
在嗎？
對你的答覆不甚滿意，這不扯淡嗎？
能不能給個準確的答覆，地面經理的說法可靠嗎？給我的解決方法合適嗎？
嗯？
謝謝
又是隔了漫長的一個多星期，收到了最後一封回覆：
抱歉給您帶來不好的體驗，已經給您轉了10000的亞萬裡程進入您的帳戶。希望您可以理解！
結合國泰航空某鑽石會員的遭遇：rimowa託運受損，投訴之後國泰提供兩個選擇，賠償一個一模一樣的新箱子或者直接按市價全款現金賠償。
最後總結
當航班延誤或者其它意外情況發生時，請淡定。遵循應有的渠道維護自己的權益，可以發現除了在機場上演全武行或者爭吵洩憤，你還有其他的方法維護自己的權益。
國內航班請購買延誤險，國際航班要勇於去找正確渠道維護自己的權益，而不是用肢體衝突和意氣用事，那樣既沒面子，也沒裡子。
最重要的，是要選對航空公司。
自己選的航空公司，跪著也要飛完。（Ding）