山東福瑞達怒斥「黑公關」,玻尿酸界再起紛爭

2020-12-09 化妝品財經在線

山東福瑞達怒斥「黑公關」,玻尿酸界再起紛爭

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| 作者:張慧媛 | 來源:化妝品財經在線  2020-05-12  訪問量:715

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今日(5 月 11日),山東福瑞達醫藥集團公司旗下山東福瑞達生物工程有限公司(下文簡稱「福瑞達」)在官方微信公眾號「福瑞達生物」中發布《黑公關,違法嗎?!!!》一文,稱4月中旬以來網際網路上陸續出現用「虛假宣傳、不正當競爭、誤導消費者、侵權」等內容,攻擊企業及旗下品牌的「黑公關」行為。

 

實際上,這不是福瑞達首次在網際網路上公開「對線」。

 

前一次糾紛發生在4月中旬。彼時,同為中國兩大玻尿酸企業的福瑞達和華熙生物,曾發生摩擦在網際網路上「喊話」。近30天後,本以為此紛爭就此落幕,今日福瑞達此篇未有明確所指的「檄文」,對標的是誰?

 

01

福瑞達回應:

無所指,僅譴責惡性競爭


《化妝品財經在線》記者就此事電聯詢問福瑞達,福瑞達美業總經理高春明直言,「我們沒有所指,只是譴責』黑公關』這類惡性競爭行為。」他同時告訴記者,福瑞達正全力投入生產發展,此紛爭應該早日結束。

 

雖然福瑞達方面否認了指向某一個競爭對手,但在搜尋引擎搜索「福瑞達」等關鍵詞發現,在4月下旬,多家山東自媒體發布行文相似的稿件,內容均為福瑞達和華熙生物雙方紛爭。可以合理猜測,此次「黑公關」事件,恐和華熙生物不無關係。

 

4月17日,同為知名玻尿酸生產企業的華熙生物,首先在企業微信公眾號「華熙生物」中以圖片形式發布《致廣大消費者的公開函》一文,連用三個「毫無關係」撇清自己和福瑞達的關係,並指責福瑞達在線上營銷時模糊雙方界限,有誤導消費者之嫌。

 

4月18日,福瑞達以圖片形式發布《致廣大消費者的一封公開信》一文,疑似」喊話「華熙生物,一是表明自己的「詠春正宗」身份,亦與華熙生物劃清界限。

 

△(左)華熙生物《致廣大消費者的公開函》;(右)福瑞達《致廣大消費者的一封公開信》

 

從行文上看,雙方在4月中旬的隔空」溝通「行文對應,可謂彬彬有禮。原以為此事件已經塵埃落定,而此次福瑞達的再度發文似乎不那麼「冷靜」。

 

除了在標題上連用三個感嘆號之外,更在文內情緒表達明顯,形容自己是一個不想惹事但更不會「默默承受所有被製造的事實」的老實人,因此決定發此文反擊。

 

02

曾是同門師兄弟,雖分家但仍有業務往來

福瑞達,其集團創始人凌沛學被公司尊稱為「玻尿酸之父」,1987年,福瑞達首創將玻尿酸作為天然保溼劑用於化妝品保溼。集團旗下的福瑞達生物工程有限公司,主要從事透明質酸、聚穀氨酸生物護膚技術產品的研發與銷售,開發了「頤蓮」「善顏」「Dr.Alva(璦爾博士)」等護膚品牌和「心生愛目」專業眼護品牌。

 

華熙生物(全名華熙生物科技股份有限公司),是一家以透明質酸微生物發酵生產技術為核心的高新技術企業,公司現有透明質酸產品、醫療終端產品和功能性護膚品三大板塊。擁有「潤百顏BIOHYALUX」、「BIO-MESO」、「米蓓爾MEDREPAIR」、 「潤月雅PLUMOON」、「誇迪QUADHA」、「德瑪潤」、「潤熙禾BLOOMCARE」等多個品牌系列。

 

2019年11月6日,華熙生物在滬敲鐘上市,首日市值破400億,創下本土化妝品企業最高市值。

 

據福瑞達《致廣大消費者的一封公開信》一文中顯示,1998年,福瑞達醫藥集團組建山東福瑞達生物工程有限公司(如今的福瑞達美業),主要從事以玻尿酸為主要原料的化妝品研發生產與銷售。同年,組建山東福瑞達生物化工有限公司(下稱福瑞達生物化工,系「華熙生物」前身)進行原料生產,後更名為「山東華熙福瑞達生物醫藥有限公司」。2018 年,山東華熙福瑞達生物醫藥有限公司完成股權變更,更名為華熙生物科技股份有限公司,與福瑞達再無聯繫。

 

即使在股權上撇清了關係,但在業務上二者還有千絲萬縷的聯繫。華熙生物招股書顯示,2017年、2018年和2019年第一季度,福瑞達一直都是華熙生物的前五大供應商之一。在2018年度,山東福瑞達生物科技有限公司與華熙生物的供應額為2039.57萬元,佔9.88%,為第一大供應商。2019年年報顯示,華熙生物與山東福瑞達關聯交易為614.38萬元。

 

03

或因C端競爭生罅隙,護膚板塊成著力點

由於「成分黨」的盛行,消費者對於高科技、高功效產品需求愈旺,有強大企業力背書的華熙生物和福瑞達,均乘此東風深挖C端需求,護膚板塊接連增長顯著。

 

華熙生物於4月28日發布的首個2019年財報顯示,就其三大業務板塊來看,原料產品收入較上年增長16.81%;醫療終端產品收入較上年增長56.34%;功能性護膚品收入較上年暴增118.53%。

 

其中,功能性護膚品板塊業務銷售佔比也從2018年的23.04%提升至2019年的33.65%。華熙生物方面表示,增長主要來自公司開發新產品及對線上銷售模式的拓展。

 

而高春明也告訴記者,福瑞達在疫情期間的線下銷售雖然受到一定波及,但受益於私域流量、社群營銷等新零售工具的積極運用,公司通過聯動代理商和零售商,充分資源調配,化妝品業務不僅沒有受到影響,反而同比去年前四個月翻了一番。

 

他告訴記者,專研玻尿酸護膚的頤蓮預計今年銷售可達3.5億元,Dr.Alva(璦爾博士)今年銷售或可達1億元。


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