這場疫情對中國玩具外貿,毫無疑問會產生不少的負面影響,對各個環節的企業也會造成不同程度的打擊。但同時,這也是讓整個傳統玩具外貿行業加速變革的催化劑。
1)採購需求不變。
對於海外大的玩具採購商,他們每個季度都有相對固定的採購費用,而這個費用,並不會因為中國疫情爆發,而做削減或者調整。因此,他們的每個季度,甚至每個季度的採購需求,基本不會有太大的變化,即使是在當前的「PHEIC」建議下。(除非WHO進一步限制中國的進出口)
2)中國行程取消。
他們取消了來中國的計劃,包括原來定好的2月份機票和房間。這些採購商表示,出於安全考慮,短期內並不希望直接來中國,而是會考慮通過遠程溝通、在線溝通的方式來確認採購意向和訂單。
針對這個內容,我們也有找多個貿易公司調研溝通過,他們也紛紛表示,他們手頭上熟悉的客戶,也都相應取消了接下來的中國行程。
3)在線採購成為趨勢。
由於採購不能減少,但是以往的親自到中國採購的方式在一段時間內都不可行,因此,他們會更多的去嘗試網際網路的選品方式。為了迎合他們這種需求變化,勢必也會更多新的服務方式,比如在線推薦、線上展廳、視頻商品等等。當這種服務被更多採購商認可之後,他們會逐步意識到,或許這樣的採購,會更加的高效、低成本。
也就是說,這次迫不得已的在線採購,會讓外貿行業網際網路化的進程加速不少。
二、玩具數位化程度,會大大提升
1)描述商品的屬性會更加全面和詳細
由於在線採購的逐步推進,原來傳統的玩具商品信息,一定無法滿足客戶的需求。
因為客戶無法親眼看到樣品,也無法觸摸、無法通過手感來判斷玩具實樣究竟是怎樣,所以在採購時,客戶就需要更加全面和細節的屬性,來判斷玩具商品真實的情況。
比如產品尺寸、材質、功能性的具體描述等等。
這也是對工廠提出了更高的要求,如果工廠希望自己的商品能更好地被客戶了解,在商品出廠階段提供比以往更加全面的欄位屬性,顯得尤為重要。
2)視頻會是加分項
在玩具行業裡面,功能性特點是最難展現出來的。包括線下展廳,即使在樣品層列架上的樣品,也無法用來展示具體的功能。
而多樣化的功能,卻恰恰是某些玩具商品的最大特點,比如遙控特技車、無人機。這些功能,僅僅通過圖片和文字描述,是較難表達出亮點的。而通過視頻,則可以很好地展示出來。
另外,除了功能以外,通過視頻,也能比較好地演示玩具商品的實際大小、重量、手感等。
3)線上展廳等網際網路形式會加速發展
一直以外,傳統的線下展廳,是採購商、貿易公司、工廠三方最依賴的地方。工廠靠展廳推廣商品、採購商靠展廳貿易商靠展廳做交易。但是這個的大前提,是採購商直接到中國選品,逛展廳。
如我們上面聊到的,遠程選品的趨勢一旦起來,傳統線下展廳勢必需要進行改革,否則無法應對。
我們現在可以看到,澄海部分大的展廳,也已經開始搭建自己的網絡平臺,這也是側面說明了這一變化,是大家的共識。
三、散單採購,會是未來玩具ToB的重要形式
1)行業的進步,太慢了
在行業久了,我們就會被慣性所蒙蔽,我們認為每天正在發生的,就是最正確的,但實際上,往往更正確的還在路上。
玩具外貿已經很多年的歷史了,直到今天,整個行業的格局依然還沒有太大的變化,工廠、貿易公司、採購商,三方平時該怎麼做就怎麼做。
因此,行業裡面也有一句話,叫做玩具行業懶散慣了。
但是只要大環境在變化,需求在變化,這種傳統的慣性,依然會被實際的利益衝擊,而分崩瓦解。
2)散單是未來。
這兩天,我們查看了自己的平臺數據,春節期間,在總的客戶詢盤當中,來自DDP客戶的散單詢盤(也就是1箱起)竟然佔到45%。(過往這個數字可能10%,其餘90%都是大批量採購,也就是一個貨櫃起訂的訂單)
我們一直都堅信散單會逐步變得更重要,更普遍,因此我們平臺也在去年開始做了相應的布局。而這次看到的數據,確認讓我們驚喜若狂。
因為,我們賭對了。在國外,有著一大批中小採購商,他們渴望直接從中國採購,但他們無法自己解決起訂量和物流清關問題。而我們在做的事情,就是幫這些客戶一站式解決所有交易流程問題,讓他們可以用更低的價格,直接從中國源頭工廠採購。
另一方面,我們也在為工廠創造更多的訂單機會,因為這些全球海量的中小客戶,他們是最靠近消費者,也是最靈活的,工廠可以除了可以從海量客戶中獲取利潤之外,也能通過這些客戶,更加精準地了解市場動向,從而調節自己的生產。