留學生怎樣做海外代購生意?澳洲篇!
上面說了日本和歐美,我來說一下澳洲的。當時開始做代購的時候,我還看了這個問題,轉眼自己的小店都4鑽了,也來談談自己的經驗。
0. 如何入門
上面很多親們都說了代購的辛苦和不宜,只能說不能同意更多,沒有充沛的業餘經歷和時間的親可以洗洗睡了,明天還有lecture或者tutorial...當然,如果你想一試也未嘗不可,這就是我這裡寫的Step 0 入門,相信在澳洲留學的童鞋一定都對幫親戚買奶粉不陌生。這其實是熟悉代購的一個很好的方法。幫助親戚朋友代購的過程,可以讓你對代購有一個感性的認識。首先是售前溝通,定價,然後確定購買。收到訂單後去採購,包裝,然後交到快遞公司的代收點。淘寶操作,參見tips (ii)。發貨後及時售後,把快遞訂單發給客人,等等。通過這個流程,判斷以下幾個方面
如果確定自己想繼續做的話,那我們繼續往下看
1. 明確產品
如果題主是留學生的話,那首先需要明確的就是自己所在地的優勢產品。美國/歐洲/亞洲我說不上來,如果說澳洲的話,就像我在另一個被摺疊的答案裡說的那樣 澳洲有些什麼可以代購的東西?澳洲因為自己在自然環境方面的優勢,可以代購的產品類別包括:
母嬰類:奶粉,不局限在奶粉,還有嬰兒的洗浴、護膚、保健,準媽媽的保健等等一系列;
保健品類:各種魚油,蜂膠,膠原蛋白,葉綠素等等
護膚品類:茱莉蔻,NATIO,SUKIN,還有一些小眾但不錯的牌子
食品類:澳洲特色的食品,麥片,巧克力,timtam,蜂蜜,蜂巢等
家居類:羊毛被,羊駝毛被等
當然,一開始可以不要貪多求全,在開始的階段不斷通過跟客人的交流中,發現可以補充的產品就好。先從自己熟悉的,或者親戚朋友需求大的產品入手。
2. 了解淘寶
千萬不要以為自己已經在淘寶上買了很多東西就是熟悉淘寶了,兔羊兔simple。作為一個賣家淘寶還是有很多類似上面各位說的「水很深」的地方。大面上的作為賣家首先需要學習掌握的
賣家界面的操作
圖片美化(網上賣東西,就是賣的圖片)
淘寶搜索排名規則
然後還有很多進階的工具和知識需要了解或者掌握,在這裡推薦一個草根網站-派代,裡面很多經驗還是可以借鑑的。下面列舉幾個我認為重要的。
等等。感覺淘寶裡面需要講到的太多,這裡先留個空吧。
3. 慎選物流
你可以親自客服,你可以親自採購,你可以親自包裝,但物流是你代購過程中最不可控的一個環節。所以這裡面隱患最多,可能的問題最大。其中的灰色領域我們不做探討,只是想提醒想做代購的親,一定選擇相對正規的,口碑好的快遞,哪怕價格稍微貴一點。因為如果你一旦損失一批貨,損失掉的成本肯定高於你使用便宜快遞省下的錢。
關於快遞選擇,可以在微博上搜索你方面使用的快遞,然後瀏覽微博上別人的評價,或者看一下別的賣家曬的運單號,然後到快遞公司的網站上查詢一下物流的速度。有條件的可以親自去快遞公司看一下規模和工作狀態。
另外,物流相關的成本也需要考慮,有的快遞公司提供免費的打包箱子,膠帶等耗材,有的就不提供,再比如有的快遞公司可以上門取貨等等。選擇合適的快遞公司可以顯著減小隱性成本。
4. 差異化
太重要了。淘寶上澳洲代購現在已經有很多,C店中不乏多皇冠的大號,更不要說T店。論價格你比不上那些在這邊開禮品店的「批發」代購,論正軌你比不上那些有辦公室的天貓店,論客服你更比不上天天在線的媽媽黨。
尋找自己的優勢吧,簡單的可以試著尋找自己的特色產品。比如
薰衣草小熊,不多說了,如果當時去塔斯馬尼亞旅遊的是你,你能有心把這個產品放到淘寶上嗎
再舉兩個自己的例子吧,小店去年賣了幾床草泥馬毛,也就是羊駝毛的被子,這個屬於淘寶上賣家比較少的,買家如果想買,他選擇的餘地就小,比價空間也少。
蜂巢,這個我可以說一下,看《舌尖上的中國》第二季的預告片的時候,就看到裡面有吃蜂巢的情節。想到前兩天在店裡看到澳洲天然蜂巢,我當天就果斷把這個產品放在了淘寶上,然後在標題中加入舌尖上的中國,云云。果然《舌尖上的中國》第一集播出後,就有買家來諮詢,因為是淘寶上第一家賣澳洲蜂巢的,所以早起積攢了銷售和評價,這個產品在我們店裡一直熱賣了一個冬天,現在親在淘寶裡搜澳洲蜂巢,我們也還在首頁。
其他差異化還包括比如你家附近購買什麼方面,你家附近有adairs就可以代購被子和床上用品,你家附近有chemistwarehouse就代購保健品吧,類似這樣。
未完待續
5. 如何推廣
6. 組建團隊
Tips
(i) 必裝手機客戶端
由於是學生代購黨,平時白天自然不可能一直守在電腦邊,那手機上的千牛(淘寶賣家服務軟體)就成了必不可少的裝備,雖然千牛內置旺旺,之前android版本的千牛很不穩定,需要同時再裝一個手機版的阿里旺旺專門聊天。現在換到iOS,千牛還可以。
(ii)「出售二手閒置」功能
上面Step 0裡提到幫親戚朋友代購是體驗代購流程的好方法,那其中就要包括在淘寶上處理資金的過程。如何讓朋友通過淘寶付款,又不用真正開店(較複雜的認證手續)?這裡就要提到淘寶的「出售二手閒置」的功能,這個功能允許一般淘寶帳戶在沒有經過開店認證的情況下,通過淘寶的平臺出售產品。當然,你可以在幫朋友代購的時候,上架一個二手產品的寶貝,把連結發給朋友,讓朋友正常通過淘寶付款,然後貨款會最終到你的支付寶裡,在感受一下提現的過程。
(iii)餘額寶
相信這是一個大家都會做的事情,我也說一下吧,代購的收入是rmb,如果要換回本國貨幣的時候需要考慮到匯率和手續費,那就需要將收到的貨款先攢一下,到一定量或者合適的匯率的時候換匯。那麼這個等待的時間如何確保自己資產的最大收益呢,那最方便的答案自然是餘額寶。餘額寶有餘額自動轉入的功能,對小賣家很實用。
著作權歸作者所有。
作者:taoxini
來源:知乎