「足不出戶，代購全球」，這是淘寶全球購的廣告語。在生活中，隨著網絡消費時代的到來，越來越多人開始將購物的視角放到全球了，於是便產生了海外代購的大軍，從奶粉到化妝品，再到奢侈品，一應俱全。但是，這些代購都靠譜嗎？
海外代購，「山寨」多多
海外代購交易量巨大
如今，海外代購已成為很多都市白領們的第一選擇。她們鍾情名牌，又苦於囊中羞澀，「花最少的錢買最好的貨」成為她們追求的生活方式。有需求就有市場，幾乎所有的購物網站都開闢了專屬的海外代購平臺。奢侈品代購網店如雨後春筍般出現，生意異常火爆。在淘寶輸入「海外代購」搜索，可搜索到4834家店鋪、商品173219種。在新浪微博上也有超過500個微博帳號涉及「奢飾品代購」，大多數博主都聲稱身居海外。
「專業海外代購國際大牌原單，絕對正宗，通過特殊渠道，直接從工廠入貨，品質跟專賣店正品完全一樣，請消費者放心購買。」為了增加消費者對商品的信心，不少提供海外代購的網店或社交網絡公眾帳號，都會在頁面註明這樣的一句話。
龐大的代購團隊之後，隱藏著巨大的交易額。中國電子商務研究中心監測數據顯示，2012年中國海外代購市場交易規模達483億元，較去年漲幅82.2%， 2013年這一數據預計有望突破700億元。
海外代購的攤子越鋪越大，然而，近年來，「進貨渠道不明」、「銷售冒牌貨」等涉及海外代購的投訴卻不斷升溫。
「山寨」購物發票泛濫
在「海外代購」的圈子裡，購物發票和小票向來是被全球代購賣家用來力證其貨品「血統」正宗的。然而記者調查發現，不少山寨購物發票和小票竟然也在一些大型網購平臺上架。
記者在淘寶網上搜索發現，不少網店均能提供 「Hermes愛馬仕」等專櫃的專用購物小票，並可根據要求指定列印內容。在一家網店的「寶貝說明」中，賣家寫道：發票採用上等牛皮紙製作，客人可指定列印內容。如需列印，請先提供購買者姓名（可不列印）、包包的款號和需要列印的金額、日期等信息。記者查詢發現，代列印「愛馬仕/Hermes」購買證明（可列印購買者姓名、款號、金額）則是10元/套，如是更為逼真的「愛馬仕/Hermes」購物禮品袋+代列印「愛馬仕/Hermes」專用發票購買證明，價格則是15元/套。
記者在另外幾家網店發現，大的奢侈品牌的發票、身份卡等都有出售，如LV、Gucci和Chanel等，而且跟專櫃幾乎一模一樣。記者與幾位賣家聯繫後發現，只要買家提供購買者姓名、購買時間、金額、數量和產品序列號等信息，他們就可以為客戶量身定做各國文字、帶有防偽水印的品牌小票和發票。還有店主表示，只要和客服人員說清楚小票要香港專櫃、新加坡專櫃或法國專櫃的，都可以製作。
專櫃不提供驗貨服務
記者在各類網店瀏覽一圈發現，幾乎所有代購網店介紹中都有一句「支持專櫃驗貨」，不少商家還特意把這句話放在非常醒目的位置上。一家主要代購香奈兒化妝品的網店除了用大字號表明是「專櫃正品」外，還有詳細的「溫馨提示」：「本店絕無假貨，海外購貨小票為證。凡在本店購買的商品，都可以拿去質量技術監督局做質量檢查。只要提供該產品是假貨的官方質檢報告，將假一賠百，並承擔一切質檢費用！」
記者向這家店的客服詳細詢問認可哪些專櫃驗貨結果，被告知「全國的專櫃都能驗貨」。
既然各店鋪都清晰地標示出「支持專櫃驗貨」，那麼專櫃是否認帳呢？記者在陽光百貨香奈兒專櫃，以消費者的身份詢問能否在此驗證海外代購化妝品的真假時，銷售人員給出的卻是否定的回答。
銷售人員明確地告訴記者，專櫃只被授權進行經營活動，沒有被授權檢驗，也沒有專業的檢驗儀器和檢驗人員，「最多只能從外觀上大概看一下，沒法驗證真偽，要到專門的質檢機構才能檢測，只能對自己專櫃出售的商品負責，沒有義務給代購商品把關。」當記者追問網上代購同一品牌的商家表示「支持專櫃驗貨」時，銷售人員表示，那只是商家宣稱自己賣的是正品的一種銷售手段而已。
「雖然收到貨後覺得有點懷疑，但自己知道不是在商場買的，也不好意思拿著去讓人家看。」消費者劉女士的話代表了不少人的心態。
實際上，大多數代購化妝品的消費者並沒有真正去過專櫃驗真假。一些消費者表示，在代購時看到了「支持專櫃驗貨」的說法，就相信了購買的是真貨，懶得再去專櫃。部分無良商家正是抓住了消費者這樣的心理，把「支持專櫃驗貨」當成了騙人的幌子。
業內人士：
頂級限量版很少流出
對於一些「海外代購」網站中銷售的動輒幾十萬元的頂級限量版皮包的真偽，資深代購單小姐表示絕大多數不可能是真貨。單小姐告訴記者，像愛馬仕、香奈兒等頂級品牌的限量版皮包，即便是該品牌的VIP客戶也不是可以隨意購買的。原來，這些頂級品牌會根據VIP客戶的消費情況進行累積，消費滿一定標準後才能獲得一個購買頂級限量版皮包的額度。即便是對VIP客戶，這樣的額度也是很稀缺的，因此憑藉此額度買到的頂級限量版皮包很少願意再轉讓給其他人，一般都會被自己私藏起來。
此外，單小姐表示，一般在國外的旗艦店裡能買到的現貨只有基本款，對顏色或款式有要求的顧客均需要提前預定，再等上幾個月才能拿到貨品。如此漫長的等待時間加上極其苛刻的購買門檻，一般的「海外代購」網站很難承受。
律師：
消費者承擔維權風險
在百度詞條上搜索「海外代購」，得到的解釋為：就是消費者在網上挑好了某款特定的商品後，由代購商幫他們從國外買回來。消費者買到了便宜的商品，代購商賺到了手續費，但購買者可能不會想到，這種時下很流行的購物方式其實有走私嫌疑。
最早的代購人群為海外留學生，他們有一定的購買能力，對時尚也有了解，因此成為幫親朋好友在國外採購奢侈品的最佳買手。而跑腿的次數一多，委託人自然要給些「小費」感謝。久而久之，收取商品價格10%的代購費，成了不少代購者的「行規」。隨著海外代購受到國人熱捧，除了職業代購人外，因公經常出差的人、境外導遊和空姐也成了「私人代購」行業中的主力軍。
如今，已經有很多的海外代購商在代購來自美國、歐洲、香港、日本和韓國等地的商品，消費者只要坐在電腦前，輕輕點擊滑鼠就能買到世界各地的物品。
而代購業繁榮的背後，是急需建立的行業規範。
「享受海外代購的便利，就要相應承擔維權難的風險。」山東康橋青島律師事務所律師張穎清告訴記者，海外代購奢侈品發生糾紛通過法律途徑維權的案例很少，因為消費者很難證明對方的產品是假貨。「皮包等奢侈品品牌產品的真假，主要仍需依靠品牌原廠商來鑑定，其他機構很難鑑定。」張穎清說，這不像一些電子產品，可以通過產品的序列號、編號去官網查詢驗證。此外，一些奢侈品牌在國內只有經銷商，連維修也需要送到香港，更不可能為客戶提供鑑定服務。
而代購奢侈品的多為商務人士、海外留學生及各網站店鋪，發生糾紛後，消費者難以確定維權對象，亦難以提供對方真實信息，導致法院難以送達，消費者個人不得不承擔不利風險。
質檢：
只能驗質量難辨品牌真偽
海外代購物品難道就真的無法驗明正身嗎？記者電話聯繫上了青島市質監局質量處尋求答案。記者表示自己海外代購一個愛馬仕包，詢問能否驗證其真偽。工作人員告訴記者，質量技術監督部門一般會對產品的質量做鑑定，比如辨別材質是否和標識一致，並檢驗該品是否合格，「但如果是假冒產品，做工和用料沒有瑕疵，則難以辨別其品牌的真偽。」
工作人員表示，質監部門在平時的執法過程中，會要求對方拿出商檢的報告，進貨的批次，如果銷售方拿不出，可以認定這批貨源有問題，「但對於單個顧客的商品無法通過這種途徑來執法檢查。」
記者 張佳美