N見習記者 鄭靚
海都訊 日前,央視曝光了不法商家加工假冒海外代購票據憑證的現象,一時間,看上去「很靠譜」的票據變得不足為信。記者走訪市場發現,榕城的奢侈品專櫃沒有一家向消費者提供驗貨服務,「支持專櫃驗貨」、「假一賠十」等來自海外代購賣家信誓旦旦的承諾,也只是「哄哄你」而已。
海淘發展迅猛 催生亂象不少
「碰上外國的商場打折,海淘大牌的鞋子、包包能便宜大幾百甚至千元。」福州市民肖小姐說,現在全球購、微信代購很方便,她和同事都投身到「海淘族」大軍中。據中國電子商務中心監測數據顯示,2010年至2013年,中國海淘交易市場規模從120億元發展到744億元,而今年的國人購買海外高檔時裝及奢侈品的筆數比上一年有約20倍增長。
然而,海外代購發展勢頭如此迅猛,亂象也不少。日前,央視曝光了不法商家加工假冒海外代購票據憑證現象,用假貨冒充海外代購商品,而虛假票據上網就能買到。
「如果票據都不可信,敢支持專櫃驗貨的賣家應該可信了吧。」肖小姐說,她並不會辨別奢侈品真假,通常都選擇看起來「靠譜」的賣家購買。她所認定的「靠譜」要素包括,賣家信用和商場或免稅店的照片,更重要的是賣家承諾「可支持專櫃驗貨」。
專櫃能不能驗 賣家竟不知
專櫃真的可以驗貨嗎?昨天,記者走訪榕城多家奢侈品專櫃詢問可否一驗海淘商品真假,均被拒絕。
大洋晶典GUCCI(古馳)專櫃的工作人員說,他們並不能幫消費者驗貨,但可以把消費者在別地所買的商品和小票送往上海鑑定。另一位LV(路易威登)的工作人員表示,公司規定專櫃只負責銷售,不負責驗貨,「但我們可提供售後維修和保養的服務,在此之前當然會鑑別一下真假」。
BURBERRY(芭寶麗)、COACH(蔻馳)、OMEGA(歐米茄)的工作人員也都表示拒絕提供驗貨服務。「不僅是福州專櫃,全國的專櫃都沒有這樣的服務。」BURBERRY的工作人員說。
而不少化妝品大牌的工作人員也以「沒儀器」等理由拒絕了記者的驗貨請求,「其實,從包裝、氣味還有濃稠度等方面還是可以看出一二的,但我沒有資格提供鑑定單。」
從事海外代購的留學生小王說,對買家說明支持驗貨,只是讓網店看起來有底氣,「專櫃能不能驗,我還真不知道」。