來源：鳳凰網房產廣州站   2020年12月07日 14:44
「私宅與新商業等業態的設計+選材」的萬花筒——廣州設計周，於12月3日開幕。「以設計為驅動」的家居軟裝一站式供應與服務平臺--歐工軟裝，再次亮相廣州設計周。在設計師渠道越來越重要的家居家裝新新環境下，歐工推出以從產品到設計、從體驗到轉化、從拓客到售後的全鏈路服務，賦能設計師群體輕鬆做軟裝。
設計，鍛造家居新時代的美好生活
設計源自生活，設計創造更美好的生活。設計師是連接產品與消費者的重要紐帶，隨著國民經濟和消費水平快速發展，消費者對美好家居生活的需求日益增長，「設計」作為美好生活的一種解決方式就會被日益重視，尤其是在日常生活領域。
年輕一代的消費者，對於家居家裝服務的全流程有著更強烈的一站式需求。而在渠道分化、消費入口前移的大潮下，設計在家居家裝領域的作用正越發明顯，設計師將成為市場未來的重要渠道之一。
與此同時，精裝房格局的到來使得一級裝修市場將漸萎縮，再加上「重裝飾、輕裝修」的家裝理念開始被更多消費者接受，軟裝市場也迎來了蓬勃生長期，讓更多設計師開始將目光投向軟裝領域。
歐工軟裝加碼拓展設計師渠道
然而，儘管設計師手掌握著不少成交業主的資源，但目前市場上沒有全面高效的軟裝平臺和業務線實現二次轉化，再加上業主想法多、設計耗時長，各家品牌模型無法組合打包，不能「所見即所得」……種種現狀，都讓設計師將服務鏈從硬裝延長至軟裝的想法，難以落地。
此外，從靈感到設計，從方案到落地，環環相扣。大部分的設計師工作繁忙，一方面要接待客戶、溝通需求，還要設計方案、量房選材、跟進裝修、施工驗收等。而要切入軟裝領域，光是前期的供應鏈整合就是一個大工程。
歐工軟裝以「大美中國，改變飾界」為己任，致力讓每個家庭享受居家之美。自2013年成立以來歐工一直深耕業務渠道，專注服務於家居建材經銷商、裝企、設計公司、定製家居門店等B端，提供升級整體軟裝服務的解決方案。目前，已助力2000多家B端用戶切入整體軟裝新賽道。
本次廣州設計周，歐工軟裝特別針對設計師群體，特別推出了貫通「引流、產品、設計、展示、體驗、轉化、物流、售後」的軟裝全鏈路賦能方案。以助力設計師成為軟裝時尚獵手+超級買手+高級推手，實現客單增長，將方案更高效便捷地落地，將設計勢能更好地轉化為服務動能。為此，歐工此次還發起了「召集令」，尋100名種子設計師經紀人重點扶持。
一站式賦能，讓設計師瞬間擁有「設計+」軟裝供應鏈
作為S2B2C供應鏈平臺，歐工整合了300多個家具軟裝品牌，20000+個產品SKU，多個優選優配整屋套餐，以及設計師專享高端品牌供B端用戶選擇。即便是體量小的裝企、個人設計師等，也能獲得有價格優勢、全品類多風格的優質軟裝供應鏈，實現一站式高效選品。
產品整合是軟裝的基礎與核心，而有生活態度的設計是軟裝靈魂。歐工又是如何從設計環節提升設計師等B端的效率？除了產品，在廣州設計周的現場，歐工持續優化的「軟裝大師」設計器也吸引了不少設計師的關注。
這個擁有智能設計功能的工具，可打造設計前置、效果前置的銷售場景，讓消費者看過效果再決策，促進體驗，提升轉化。它不僅可以一分鐘出整屋搭配方案，一秒鐘出報價，家具軟裝一鍵加入購物車，更能實時調整方案，做到方案「所見即所得」。設計師利用它可以提升設計效率，快捷地為消費者展示軟裝搭配效果，減少溝通成本，還能降低以往傳統設計圖紙跟著客戶要求頻繁變動而帶來的高時間成本問題。
家居領域重體驗的特點，還決定了線下服務的不可取代性。如何解決體驗難題，是這個大額、低頻、重體驗的行業繞不過去的話題。對此，歐工軟裝有全國2000+線下服務點提供體驗幫助，解決實物展示與消費者體驗的需求；還設置了專業的銷售團隊幫助設計師等經紀人跟進意向客戶，轉化成單。
在交付觸達的「最後一公裡」環節，歐工軟裝提供「五包服務」裝配一體化集成服務，免去設計師等對倉儲、物流、配送、安裝、售後等精力的消耗。