來源：中國經濟網
中國經濟網北京11月26日訊 據重慶廣電第1眼近日報導，11月12日，重慶渝北龍興居民黃女士參加了一個名為「桂林陽朔雙飛5遊」、費用234元的旅行團。
據黃女士稱，旅遊公司告知其本次旅行團費用價格因旅行公司受當地政府和廠家補貼而低廉。
按旅行社行程安排，16號下午4點，黃女士和18名旅遊團遊客到達重慶江北機場，準備坐當晚7點華夏航空公司的航班飛往荔波，可在安檢過後卻接到航班取消的通知。黃女士說，其得知荔波因暴雨致使飛機無法降落。
航班取消，航空公司將遊客安排到附近一家酒店住宿，但黃女士等人對酒店的食宿並不滿意。據黃女士稱，遊客被安排到駿源酒店住宿，「吃的很差」、「八個人十個人才四個菜一個湯」、「想打發叫花子一樣」。
黃女士說，第二天酒店亦未供應遊客早餐，遊客只能自行解決。在滯留一晚後，遊客仍未等到航空公司的答覆，只能向旅行社反映情況，旅行社隨後派車將遊客接回龍興。
據遊客陳先生說，無論是機票改籤還是退票，航空公司均未主動聯繫遊客。旅行社告訴遊客其可以改時間繼續安排遊客出行，如遊客不同意可退費。但遊客認為，航空公司因取消航班對他們的行程造成了影響，他們希望能夠得到補償。
第1眼記者隨後聯繫了華夏航空公司，工作人員表示，根據相關規定，航班因天氣原因取消，航空公司不承擔補償責任。
針對遊客的意見，記者諮詢了重慶煒林律師事務所律師宋飛祥，律師稱，根據《航班正常管理規定》第29條規定，因天氣或旅客原因造成航班取消或延誤，航空公司應提供餐食住宿方面服務，但並未規定給予補償或者賠償。
目前，遊客正與旅行社協商解決問題。
經中國經濟網記者查詢發現，華夏航空（002928.SZ）成立於2006年4月18日，註冊資本10.14億元，於2018年3月2日在深交所掛牌，截至2020年9月30日，華夏航空控股（深圳）有限公司為第一大股東，持股3.24億股，持股比例31.97%。