被家具耽誤的「跨界達人」宜家,開了一家快閃酒店

2021-02-07 INSITE盈石資產

來源:CEO品牌觀察( ID:new_shop_)


近期,宜家在中國臺灣開出了全球第一家快閃酒店,重點是所有房型全部免費!


不務正業」的品牌有很多,而宜家肯定是被家具耽誤的跨界達人!。同樣做購物袋,宜家就是有本事把 4.5 元的編織袋發展成「時尚爆款」;同樣做產品目錄,宜家的《家居指南》是全球發行量最大的刊物之一,甚至超過《聖經》,也讓宜家成為歐洲最大的媒體公司……


如今,宜家更成為全球第六大連鎖餐飲巨頭,每年會服務來自全球48個國家的6.5億人次的食客。在國內,今年8月,全國首家宜家咖啡館亮相廣州宜家新天河商場,這是宜家首次試水咖啡業態;9月10日,國內首個「宜家烘焙工坊」正式落戶宜家上海徐匯商場……



而為了讓都市人釋放壓力,花更多時間與自己相處,近日,宜家也在中國臺灣開出全球首家快閃酒店IKEA pop-up hotel,時間從9月26日至10月29日。



此次宜家快閃酒店,是免費入住的。只需在官網上提交申請,宜家會在眾多申請者中挑選。一次不中,還可以多次提交申請。


被選中的申請者,交完定金,就可以免費入住 IKEA pop-up hotel,免費體驗全套宜家設施的房間。而最關鍵的是,這裡看上的家具也都能在宜家買到同款。



雖然可以多次申請,但入住IKEA pop-up hotel的次數不能超過 1 次。


而且,申請住該酒店有一個前提,就是個人必須擁有一張宜家會員卡。不過,這對於大多數常常在宜家購買物品的人來說,根本不算什麼問題。



就算是沒有申請到免費入住的用戶,IKEA pop-up hotel 還開設了參觀開放日。9月26日到10月20日,每日都可以去參觀。



IKEA pop-up hotel的地址選在了臺北市中山區民生東路,酒店體驗主要集中在此處的二樓和三樓。二樓的空間供給遊客們參觀和拍照,而重頭戲則都放在了三樓,所有的入住體驗都將在這裡展開。



酒店設計方面,相比起傳統酒店的大床房、單人房、雙床房式的千篇一律風格,宜家根據不同人群需求,將旅店改造成了9間截然不同氣質的快閃房間。


這其中包含新婚夫妻、同性伴侶、風格男、風格女、收藏家、新手爸媽、寵物飼主、一家大小、新鮮人。每間快閃房間都提供免費洗漱用品、電視、淋浴等酒店標配的設施。



在這9間房間,宜家也找到了主持人黃子佼打造了符合成熟男性的空間,而剛剛晉升為新手媽媽的歌手魏如萱,則負責設計了親子共享的臥室。


▲新婚夫婦


▲同性伴侶


▲風格男


▲風格女


▲收藏家


酒店房間內包括使用到的家具和擺放位置,完全都根據場景進行了特別布置,並使用了大量一物三用的多功能家具和展示貨架,來做到最大化地提升空間使用率。


從構思到設計並完工,IKEA pop-up hotel一共花費了5個月的時間。


▲新手爸媽


▲寵物飼主


▲一家大小


▲新鮮人

(這間房型能讓四人入住,有共同聚會空間,可以討論課業或是聊聊八卦)



雖說 IKEA pop-up hotel 只是宜家的一個快閃活動。但其實早在 2014 年,宜家與萬豪國際合作打造了一家全新的酒店品牌Moxy。


這個品牌定位為一家年輕有趣、時尚、不妥協、充滿活力的酒店品牌,目標客群是千禧一代。其品牌的精神是Play on:及時行樂。


▲Moxy紐約


因此,Moxy給人的感覺是不按常理出牌酒店品牌,就整體呈現一點都不走「宜家範」。


從一開始,Moxy酒店就和設計大師有著緊密的聯繫。酒店使用的燈具出自鬼才Tom Dixon之手,Vitra的桌椅符合人體工程學,表達叛逆美學的同時並沒有撇棄舒適感。實際上,唯一與宜家有關的就只有自助餐區的售賣的瑞典肉丸。


▲Moxy東京


而且遊走在酒店裡,會發現不少有趣的標誌性打卡點。比如紐約時代廣場Moxy酒店內由Yabu Pushelberg和Rockwell Group聯手打造大象裝飾;東京Moxy酒店走廊上那位身著桃色浴袍,正在燙衣服的紋身鬍渣帥哥……



從這些打卡點上可以看出,宜家圍繞零售而拓展的新業態,未必只是豐富自家產品的營銷場景,而是更多的從空間上進行演進。對此,宜家解釋說,「絕大多數的經濟型酒店都很乏味,但我們想做得funny一些。」



目前,慕尼黑、法蘭克福、柏林、奧斯頓、倫敦、紐奧良、美國坦佩也都開了Moxy酒店。宜家計劃未來十年內會陸續在全球範圍內開150家Moxy酒店。而在亞洲市場方面,2017年,印尼萬隆迎來亞洲首家Moxy酒店,隨後東京店和大阪店也陸續開業。而亞洲第4家Moxy酒店,也將設在韓國首爾,選址在仁寺洞附近。


最近,宜家酒店即將在中國開業,選址不在北上廣,而是高調宣布於長沙薈聚中心這個綜合體中。


顯然,宜家這次的 IKEA pop-up hotel 不單是簡單的快閃活動,而對Moxy酒店在全球的布局也是長遠的規劃,並非玩票性質。


前者是因為而是通過酒店展示實體生活場景,拉近與消費者的距離,進行體驗營銷;後者是因為,如今越來越多的消費者重視消費過程中的情感訴求。也就是說,消費者不再是簡單地購買某一個產品,而是購買一種體驗,而這份體驗包括購買產品的過程、心情等全方位的因素。雖然在線上可以通過圖片、視頻、文字等形式對這種深層體驗進行完美的描述,但仍然不如線下體驗直接、震撼。而作為線下渠道,酒店能夠直接觸達線下用戶。


此外,本身與酒店毫不相關的品牌,跨界開設酒店,這對於消費者而言具有很大的衝擊力,自帶話題點贏得廣泛關注。


不過,需要注意的是,本身與酒店毫不相關的品牌跨界開酒店,需要注意成本和線上引流問題。畢竟酒店的建設與運營,從地皮、裝飾到運作等環節,都是很耗費金錢的。而品牌跨界酒店行業,很多時候並非是真的想要紮根酒店領域,而往往是想要向自家用戶展示一種理想的生活方式,重要的是「跨界酒店」這件事本身。因此,怎樣將這個事件引流到線上,並讓更多的消費者知道,如何在線上傳播達理想效果,這是關鍵。


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