【民航事兒】為了進一步提升中國聯合航空服務品質,為旅客提供更好的乘機體驗,提高聯運、中轉效率,中國聯合航空正式進行了旅客行李政策升級,免費手提行李尺寸由20×30×40CM放寬至20×40×55CM,免費託運行李從重量不超過20KG變為不超過23KG,託運行李升級為「計件制」,是首家執行「國內行李計件制」的國有航司。
自7月3日起,凡購買中國聯合航空T艙(含)以上機票的旅客,均可享有重10KG,體積20*40*55CM的免費手提行李額度,N艙(含)以上可享有重23KG,體積40*60*100CM的免費託運額度,旅客可提前在線上購買行李額度,並享有7折優惠。同時,據了解,購買低價票無手提行李的旅客仍可攜帶電腦包、小型單雙肩挎背包、手提包、公文包等隨身背包。
此次行李政策升級,是中國聯合航空作為國有經濟型航空公司,充分結合國內航空運輸特點而推出的一項創新舉措,助力提升航空旅遊產業發展,有力促進國內國際航空出行連通新格局。在新標準中,放寬了手提行李尺寸,更符合旅客出行的登機行李需求,調整後的免費行李額度可滿足大部分旅客國內出行需求。同時託運行李由「計重製」升級為國際標準「計件制」,有效提高了值機效率、降低人工成本、滿足旅客更多行李攜帶需求。計件制下每件不超過23公斤的託運行李標準,與國際標準一致,對於國際轉國內的旅客將會帶來較大的便利,旅客在國內與國際中轉時無需有行李逾重的擔憂,提高了值機效率,讓旅客出行更方便省心,更符合大興國際機場國際樞紐的服務定位。
近期,中國聯合航空還新增多條旅遊航線:鄂爾多斯=大連、溫州=鄂爾多斯=海拉爾、九華山=鄂爾多斯、張掖=北京大興、長白山=北京大興、石家莊=黃山=潮汕揭陽等,為旅客出遊提供了豐富的選擇,同時,6月29日至2020年7月20日期間,購買機票還可享受紅包返還優惠,紅包最高返還5%。
未來,中國聯合航空將繼續踐行真情服務理念,始終從旅客角度出發,深挖市場,為廣大人民群眾提供更多普惠、便捷的航空服務產品,進一步滿足旅客日益增長的出行需要,提升出行品質,努力打造成為「世界一流」經濟型航空公司。(中聯航 曹樸)