現如今，保險業的發展、網際網路的普及、電子商務日益成熟等因素為網際網路保險的快速發展創造了有利條件。網際網路保險也逐漸被消費者所接受，對整個保險行業的業務發展發揮著越來越重要的作用。
水滴保險商城是水滴公司2017年5月推出的網際網路保險平臺，運營主體為水滴保險經紀有限公司，是中國銀保監會批覆的全國性保險經紀公司。一直以「幫助用戶優選高性價比保險產品」為服務理念，保障億萬家庭。
水滴保險商城通過對智能大數據的採集和分析，能夠更精準的捕捉用戶需求，並聯合保險公司反向定製保險產品及條款，從而幫助用戶找到最適合自己的保險產品，以較低的價格享受到優質的保障。
比如水滴保險商城中比較熱門的「水滴百萬醫療險」，保費低、保額高，非常具有普惠意義。今年初，水滴百萬醫療險2020上線，增加了多項保障措施，但保費依然設定在合理區間。
該產品保額最高可達600萬元，120種重大疾病零免賠，保障費用覆蓋全面，不僅能夠報銷住院時產生的費用，確診前後的門診費用、檢查診療費用同樣可以報銷。同時，水滴百萬醫療險2020涵蓋了86種癌症特藥種類，領先於市面同類型產品，並提供同城送藥上門服務，出院後用藥也可繼續賠付。
為了最大程度減輕用戶看病時的經濟負擔，除了同類型產品常見的保障措施外，水滴百萬醫療險2020連異地就診的交通費用也考慮到了，飛機的經濟艙(含超級經濟艙)或火車軟臥，動車一等座均可以報銷，上限是5000元。
作為保險經紀平臺，水滴保險商城高度關注用戶在購買和理賠過程中的服務體驗。日前，水滴保險商城協助一位購買百萬醫療險用戶成功理賠179萬元，刷新了網際網路百萬醫療險迄今單案賠付紀錄。
截至2020年9月，水滴保險商城累計保障用戶數近1.4億，保障家庭數超7100萬，覆蓋國內近94%的市縣，76%的用戶來自三線及三線以下城市。同時，水滴保險商城已與國內超過60家知名保險公司達成合作，推出超過260餘款高性價比優質保險產品。
根據調研數據顯示，90%的用戶通過水滴保險商城完成個人首次在線投保，復購意願高達73%，成為多數用戶在購買保險上的第一選擇。