11月16日,國內垂直跨境電商平臺洋碼頭對外宣布2020年黑色星期五「全球掃貨季」將於11月20日正式開啟,直到11月30日結束,持續10天。自洋碼頭2014年首次將「黑色星期五」引入中國以來,越來越多的消費者參與到黑五全球年終購物狂歡中。
據悉,2020年黑色星期五,洋碼頭主打「72h不間斷直播帶你買空全世界」,為中國消費者提供全球優質商品的基礎上,保證各大品牌「斷貨王」不斷供,在同步黑五優惠折扣的同時還將投入數億元紅包補貼,讓消費者酣暢淋漓的體驗「黑色星期五」購物狂歡。
洋碼頭CEO曾碧波表示,2020年受疫情影響,中國消費者的海外購物需求被強烈壓制,此前那部分在海外消費的購買力回歸到國內消費,跨境電商平臺成為了新通路,洋碼頭作為深根跨境電商行業10年的公司,將充分發揮自己的全球供應鏈優勢,讓消費者足不出戶可以買遍全球低價好物,促進了境外消費的回流。
72h不間斷直播,「千場千景」連線全球
2020年,直播電商異常火爆,報告預計,2020年電商直播的用戶規模達到2.65億,已佔直播用戶的47.3%。今年黑色星期五期間,洋碼頭繼續加碼「海淘直播」推出72小時live不斷播,將有超過1000個來自全球的主播,在1000+熱門海外掃貨地,美國奧特萊斯、歐洲大牌折扣村、奢侈品專櫃、韓國免稅店、日本中古拍賣場,全球直播連線,將海外優質商品和實時折扣以及真實血拼場景直觀地呈現在消費者面前。
不同於其他直播間,洋碼頭海淘直播是目前直播電商中唯一一家可以場景交付的直播,消費者足不出戶就可以跟著洋碼頭買手身臨其境般體驗洛杉磯街頭潮牌店、歐洲創意集市、日本中古珠寶店、歐美奢品折扣店等全球特色商品和優惠折扣,讓消費者猶如置身海外購物一般,滿足其「逛全球、買全球」的真實感官體驗。
據洋碼頭介紹,為了這場黑五之戰,洋碼頭在各方面投入巨大。硬體方面部署專屬直播網絡,帶寬提升三倍,並設置專屬直播紅包,觀看直播時可以先領紅包再下單,同時洋碼頭也將為直播提供活動流量+頻道流量+其他流量」三大專屬流量。
「斷貨王」不斷供,全球好物掃不停
據中信證券發布的《內循環系列報告》顯示,我國居民境外旅遊各項消費總量約為社會零售總額的14.7%,購物消費佔據出境消費中的60%,奢侈品消費佔據出境購物消費的80%,境外奢侈品消費在國民消費中佔據了重要地位。
2020年受疫情影響導致出境熔斷,中國消費者海外購物需求被強烈壓制,為全面滿足中國消費者的井噴的需求,洋碼頭積累10年的強大的全球供應鏈優勢得到全面釋放,
2個月前,洋碼頭平臺8萬多名買手商家已經開始中國消費者備貨來自美國、歐洲、日本、韓國、澳洲、紐西蘭等83國的超低折扣、應季、潮流商品,包含服飾、鞋子、包包、美妝、母嬰、保健等400多個品類。
在滿足各大品牌基礎商品應有盡有的同時,CHANEL經典款系列、Gucci酒神包等各大品牌「斷貨王」不斷供……只要你想要的洋碼頭「黑五」全都有,在洋碼頭放心掃「全」心願清單。此外,今年黑五期間,洋碼頭同步全球優質商品及黑五優惠折扣的同時,洋碼頭的打折力度也是空前的,全球大牌低價預售,多種優惠,疊加滿減,Coach、Gucci、LV、Chanel等大牌限時搶購,商品低至一折……還將投入數億元紅包補貼,讓消費者酣暢淋漓的體驗「黑色星期五」購物狂歡。
奢侈品鑑別全面升級,保障用戶體驗
除了優質商品和實惠的價格外,中國消費者也越來越重視正品保障、售後服務、物流效率等軟實力。今年洋碼頭平臺自建的奢品鑑別中心正式推出,深受用戶喜愛,超8成用戶選擇該服務,今年黑五期間,為保證消費者用戶體驗,洋碼頭奢品鑑別中心提高鑑別效率,鑑別周期從3天提高到1天,保證消費者在平臺購買的商品在到達鑑別中心的24小時內完成鑑別並發貨。
據悉,洋碼頭根據不同類目匹配行業資深鑑定師,運用大數據分析不斷優化商品查驗技術,攜手中檢集團、Intertek天祥集團、SGS通標等國內外認證資質檢測機構長期合作,為商品質量保駕護航。資深鑑定師團隊專業驗貨,順豐速運或京東物流極速響應,確保每個商品的鑑定結果並致力保障消費者利益。
除了提供鑑別服務外,洋碼頭還推出先行賠付、假一賠三等服務,若出現售後問題,平臺會先行給用戶退款或退貨退款的服務,第一時間解決用戶問題。
為保障「黑色星期五」所購心水好物及時到達消費者手中,洋碼頭官方物流貝海國際已時刻做好準備,在黑五之際開通專屬物流通道,再次提升清關能力,提高運輸過程中的安全性及時效性。同時,洋碼頭推出的「極速退」和「慢就賠」服務,解決了海淘用戶長久以來的退貨難和收貨慢的問題。