轉眼間就到了年末，各大平臺、企業都開始進行年度總結。12月28日，網易雲音樂也按照慣例開啟了「2020年度聽歌報告」功能，記錄用戶一年來的聽歌情況。
此次報告按照季節不同，選取了用戶在不同時間段最喜愛的歌曲，還列出了曾經喜歡聽，但現在已經遺忘的歌曲，並生成了年度歌單。在年度聽歌報告的末尾，還可以將報告生成視頻，並且分享到社交平臺。
在網易雲音樂為我們做年度總結的同時，我們也來為網易雲音樂做一個小小的總結。作為與酷狗、QQ、酷我齊名的音樂軟體，網易雲音樂的推薦機制和用戶界面是其最受用戶喜愛的亮點。MobTech數據顯示，今年移動音樂的平均月活量達到了4.16億，其中2020年9月網易雲音樂的月活量約為9900萬，排到了眾多音樂軟體中的第四名。
網易雲音樂成績之所以不如酷狗和QQ音樂，主要有原因有二。第一，版權太少，許多歌單裡收藏的歌曲，已經變成了灰色。現在願意為聽音樂付費的人越來越多，網易雲音樂應該多購買一些歌曲的版權。如果出現更多的歌曲失去版權，那麼網易雲音樂有可能會成為小眾音樂愛好者的聚集地。當然，網易雲音樂的小眾歌曲版權確實比較豐富，各種小語種的音樂，其他平臺可能都聽不到。
第二，故事會太多。在聽音樂的時候，難免會有感而發，寫一些評論。網易雲音樂的用戶評論包括了：考研、失戀、高考、家庭矛盾等，人均患有抑鬱症，也因此被稱為「網抑雲」。與網友交流聽音樂的感受無可厚非，但當其發展成一種潮流的時候，就會有許多人為了吸引他人注意，複製粘貼這些故事，引起普通用戶的反感。
另外，這兩年說唱音樂火爆，儘管騰訊拿到了許多高人氣說唱歌手的版權，但網易雲音樂作為國內最大的說唱音樂平臺之一，也收穫了不少紅利，所以才能成為音樂軟體平臺的黑馬，與三款騰訊系音樂軟體競爭。
現在音樂軟體之間的競爭比較激烈，用戶活躍量第七的蝦米音樂已經宣布，將於明年1月停止服務。QQ音樂是網易雲音樂最大的競爭對手，用戶重合度較高。接下來網易雲音樂應該加大購買歌曲版權的力度，發揮精準推薦與界面設計的優勢，吸引更多用戶入駐，並且挽回流失的用戶。