一個被暴露「私生活」的牙醫

我最初聽到這個名字的時候，沒反應出是個牙醫名字。第一反應是 Herman Miller，一個把公司辦公椅設計成奢侈品的品牌。曾經出過系列商業產品，竟然成了紐約現代藝術博物館館藏經典。在日耳曼語系裡，【Herman】還總會讓人聯想起：腰板挺得筆直，衣兜裡藏著情人照片的執拗軍人。一個名字，在未見面之前，往往喚起我們自身符號認知系統的諸多遐想。

沒曾想，一個名聲在外、娛樂圈藏私追捧的明星牙醫，轉眼間和我坐在廣州番禺的一家老饕才找得到的大排檔，眼巴巴望著凌晨剛送到的新鮮豬雜粥。對資深吃貨來說，對食物的好奇心未滿足之前，所有的酒水，都只是剛見面時，可有可無的寒暄。Herman的衣品在圈裡算是少見的好。日常觀察他的著裝偏好，也是偏愛以講究手工和質地著稱的品牌，這天凌晨豬雜粥排擋局，穿的是把喧譁的LOGO悄悄藏起來的款式。這種款，比起「bigger than bigger」的街貨而言，通常站在大牌成衣的鄙視鏈上方。記起當年混時尚圈的時候，博主們常說的一句是：you are what you wear。俗話的意思大致是：衣品見人品，或是，衣活見生活。其實這天Herman到廣州的時候，已經幾近凌晨，剛下了飛機，還風塵僕僕。聽說也好喝兩杯，我琢磨著紅酒不近市井煙火，就索性帶了兩瓶重慶老家的白酒，算是下菜酒了。

洞藏白酒

誰曾想過，這多位朋友口中的「精英牙醫」、「美學大師」，竟然一菜一口，白酒當紅酒。這是「偶像包袱」，瞬間破功？

很難想像，這個頭天還嚷嚷著要吃廣州最地道的夜宵的「牙科大咖」，第二天還真就要以超人氣【講師】身份，受邀出席授課。

Digital Smile Design（DSD）：國際化專業齒科美學體系，由數字微笑設計美學理念創始人Christian Coachman創建，理念雛形源自於其家族170餘年6代牙醫對美學領域的不斷探索，迄今已與72個國家的醫療機構和牙科醫生建立了合作夥伴關係，北美、歐洲已率先、成熟的運作了完整的DSD一體化流程。

圖源：DSD DigitalSmileDesign

前些日子，Herman受邀成為DSD KOL，全球範圍內享此殊榮的不到80人，而中國境內僅4人（大陸有兩位，香港和臺灣各一位）。而Herman主理的診所，也被列為全球第47家、亞洲（中國）第一家DSD診所。

亞洲首家DSD Clinic 正式落戶上海 | 圖源：D4美學

當你在一個領域、即使是細分領域跑到頭部，所有美好的資源都會向你傾斜。

近年來，Herman也受邀成為多個全球齒科巨頭的講師：隱適美、3M、3Shape、士卓曼、Nobel Biocare…涵蓋了正畸、種植等美學修復的多個領域。當然，如果一個老師，僅僅會講操作技術。一種情況容易走向廠家的「最強銷售」；另一種，則會成為冷冰冰的「臨床學究」。學生們愛聽他上課，品牌們也力邀他出席。揣摩著其中原因倒是也簡單：稀缺高淨值IP，還有「人帥有趣」的加分項。這樣的老師出場，學生收穫、品牌故事、市場渠道，這三個訴求，幾乎和人要呼吸一樣自然。所謂「為人師表」，除了專業的技術帶領，再做得再高級一些，就是要活成學生們期待中的未來樣子。

Herman主理的D4口腔美學，在上海黃金地段——香港廣場。鄰居則是愛馬仕公司，一個街區之外就是新天地。而D4 ，其實是四個單詞的簡寫：Delicate、Digital、Dental、Design。用許氏三代牙醫世家的家訓來說就是：「醫者之道謂之德，指濟世救民之仁心，謹慎負責之品質，畢生專研之精神。」原家訓外人不易記，用未加斟酌的廣告文案來說就是：嬌貴之牙，數字設計。還真是一代人有一代人的沉澱，一代人有一代人的運氣。家境頗佳的孩子往往造就「闖蕩世界」的勇氣和自我投資的認知和魄力。Herman幼年長於加拿大，就讀麥基爾大學（McGill University）。麥大求學時，Herman選擇了基礎學科生物化學，那時候實驗室就像他發揮創造力的遊樂場。後來決定回國發展時，選擇去了上海交通大學口腔醫學深造。

麥基爾大學（McGill University）：享有「北方哈佛」的美譽，連續15年被《麥克林雜誌》評為加拿大醫博類大學TOP1。

和每一個正規教育系統的Fresh一樣，早先Herman也是從學科中最基礎的治療開始。在具體的職業實踐中，不同的人，才做了不同的職業決策：有的人選擇了「大小通吃」，而有的人卻選擇了「少有人走的路」：

Herman選了DSD，一個業界公認對個人審美、以及綜合技術能力都要求極高的「小眾」之路。在審美和數碼控的助攻下，也如他所願，拿到了全球體系內的最高榮譽，就此成了圈內口中常說的「稀缺IP」。當時國內了解DSD的牙醫也很少，一是海內外的信息差；二是對牙醫所需的綜合素質確實高；三是這項培訓，投資花費也不少。當然，阻攔大多數牙醫選擇的，還有其對自我職業規劃的清晰度和宏大的眼界格局。

記錄2019年去科隆參展

多年看回來，Herman早年間為自己做的這項「職業投資」，不光是做的是一場正確的貨幣決策，倒真是一項正確的人生決策：所以Herman的職業成長路徑，倒是朋友們可以抄抄作業的。隨著美顏經濟盛行，見過世面的客患，往往也會反過來對醫生提出更高的要求。這也要求新一代的牙醫們在做職業規劃的時候，要用更全局的視角，輔助自己的決策。很多時候，對職業的投資，就成為了那一根撬動人生的巧妙槓桿。儘管沒有一個人的成長經歷是相同的，但這並不影響我們在看完別人的「來時路」後，改變自己有關「決策的決策」。

九月中旬，我去了趟上海找Herman，想著名聲這麼響，能短平快解決我多年「美容冠」的後遺症。還可以跟一線明星、政商名流一樣，把微笑設計納入顏值、對外形象範疇。前期口掃+面掃結果下來，Herman連夜做了設計方案，此前我「短平快」的訴求，就直接被拒絕了。原因是下牙擁擠，如果不做聯合治療（需要先正畸再修復）。只能解決上牙美學修復問題，對於整體效果來說，完成度只會差強人意。整個診療過程都是在全數位化工作流程中完成，個人比較喜歡溝通設計方案的環節，對於普通客患來說，也是最有參與感的環節。比如我提出需求：考慮到已經不是少女年紀所需要甜美風格，目前的人生階段上，我希望笑線更自在舒展一些。這是我所述的「理想狀態」，Herman做完專業評估，再解答如果按最終目標倒推的相關方案。在目前大多數牙醫還停留在推介「A品牌」材料或「B品牌」材料的時候，Herman就淡淡說了這麼一句：「A、B」材料去除一些品牌信息做雙盲測驗，客患都是傻傻分不清的，唯一能分清的就是兩個品牌的市面價格差異。所以診療的關鍵點是設計方案本身，直接反應出醫生的審美和經驗。如果只在材料層面和價格層面讓客患做選擇，專業醫學一早順從市場，效果未達預期，此時市場話語權提高，就回過頭來質疑專業。問題的關鍵點在，此時應該質疑醫生，還是質疑工具/材料？
所以Herman溝通的關注點，只談設計方案本身，這是含金量最高的地方。也是在一名牙醫的審美和專業裡，才藏著的是他走過的路、讀過的書、看過的世界…這和其實與做品牌傳播多少有些類似，策劃和思考的本身，往往是最有價值的，這是策劃者多年閱歷的轉化。遺憾的是，國內大多商業合同上，也可以說是客戶心理上，往往以為策劃後的執行，那些看得見摸得著的實物，才是付費標準。不可否認的是，隨著技術鴻溝壓縮，工具/材料本身差異化明顯減弱，而工具/材料調用者（牙醫）的差異化卻走向了高低分級。

這番去Herman處的就醫體驗，倒是生出些「惺惺相惜」。在本身的病例方案設計以外，我們也聊一些跨界的視覺藝術呈現、聊攝影與剪輯、聊美食與旅行…這些零零碎碎的話題，慢慢豐富了我對他整體生命狀態的認知。記錄下來的時候，再回看交往過程中所有的細節，覺得這人還真是，饒有趣味：我或許還忘了說：Herman 這個名字，在諸多文學作品裡，作者常常把這個單詞送給了：幸運的、被祝福的，有創造力，做事有標準的人。