配圖來自Canva可畫
提到觸寶，以「網紅輸入法」在海外市場迅速立足的科技企業形象就映入腦海，然而通過其最近幾個月的財報數據來看，可以發現內容方面已經成為其營收主要的來源。從輸入法、在線電話到線上閱讀、遊戲業務，觸寶已經逐漸完成了從工具型平臺到內容型平臺的轉變。
而內容平臺又能幫觸寶交出怎樣的一份成績單？近日，觸寶公布的2020年第三季度財務報告給出了答案。
內容推動業績增長
根據財報來看，第三季度觸寶營收1.1億美元，相較去年同期的3130萬美元，同比增長了238%。綜合第一季度和第二季度的營收數據，觸寶2020年前三季度已超過了2019年全年的營收額。
從具體數據來看，觸寶科技主要靠移動廣告獲得收入，2020年三季度的觸寶的廣告營收為1.048億美元，同比增長243%；其他收入為81.5萬美元，同比增加13%。
而觸寶營收的增長主要來源於其在內容領域的深化布局。目前，觸寶的業務主要集中在在線文獻、基於場景的內容應用與休閒遊戲，並貢獻了總收入的約99％。而在三項主要內容業務中，以瘋讀小說為代表的在線文學無疑是觸寶發展內容領域的核心業務。
從用戶規模來看，第三季度瘋讀小說的MAU為2950萬，同比增長168.2%；DAU超過1000萬，同比增長400%。這讓觸寶在中國免費網絡文學市場中保持著排名第三的市場地位，平均用戶時長也超越市場平均水平達到130分鐘。
在線文學DAU和用戶時長增長的背後離不開觸寶在內容體驗上的不斷創新。在第三季度，瘋讀小說上線有聲書功能，通過專業配音提升閱讀的場景化體驗，為用戶帶來不一樣的體驗。
除此以外，觸寶在不斷開發休閒遊戲的同時，也在本季度進入到中重型遊戲領域的探索和研發，進一步豐富內容產品矩陣。
不難看出，日益完善的內容生態將給觸寶帶來更多商業機會，也進一步說明了觸寶布局內容平臺的正確性，未來觸寶也將在內容產業上不斷拓展。雖然觸寶的在線文學、休閒遊戲、場景化內容應用等業務形態有所區別，但其本質都是圍繞一個內核：用內容滿足用戶需求。
AI賦能，觸達用戶更為準確
內容平臺是觸寶得以穩健發展的最佳推動力，而用戶是內容平臺的關鍵，無論是內容產品還是工具產品，都必須先要明確使用對象，才能精準觸達用戶需求。如果說內容是觸寶吸引用戶的渠道，那麼AI和大數據分析能力便是其鞏固和維護用戶的保證。
觸寶以工具平臺起家，一直在AI技術和大數據分析能力方面頗有經驗，因此在內容平臺的維護機制上和其它的免費閱讀平臺有所不同。瘋讀小說的主要特點在於通過自主研發的基於長內容的AI智能推薦引擎，能夠為網文讀者和小說內容作出匹配。
而在此算法與數據的支持下，觸寶也得到了諸多好處。
首先，精準觸達用戶，提高了用戶黏性。AI技術能夠準確的探知用戶喜好，摒棄以往的「人找書」，轉化為「書找人」。不但降低閱讀門檻和選擇難度，還提升了閱讀體驗，極大的提高了用戶粘性。
其次，理解用戶需求，方便拓展業務邊界。在數位化的賦能下，通過對用戶畫像的收集了解用戶的喜好和需求，以用戶需求為導向拓展業務邊界，從而使新業務的開發事半功倍。
在內容和技術的雙重保證下，本季度觸寶內容系列產品DAU也實現增長，DAU同比增長16%至2770萬。而在原有的產品不斷觸達精準用戶的積累下，觸寶也在不斷向多元內容產業發展。
捕捉市場機會，聚焦泛娛樂生態
「泛娛樂」是近年來全新的商業模式，而在線文學是整個泛娛樂生態鏈的IP源頭。並且在線文學市場規模不過200億，而泛娛樂市場規模卻接近萬億，這讓以在線閱讀平臺紛紛入局打造泛娛樂生態成為常態。自然，觸寶也不例外。
觸寶創始人兼董事長張瞰先生表示：「展望未來，觸寶將努力發揮三大業務和其它產品矩陣的增長協同能力，進一步擴大我們的全球泛娛樂內容生態。」不難看出，觸寶也在泛娛樂生態的打造上寄予厚望。
在此過程中，觸寶不但加大了對原創作者的培育，保證內容的優質輸出。還對IP內容衍生品進行開發，將內容應用場景化和休閒遊戲等其它產品進行協同。在內容產品矩陣日益完善的過程中，觸寶的想像空間也將進一步擴大。
首先，內容多元化，能夠提升企業的商業價值。從IP擴充內容、影視、遊戲等多元化娛樂業態的聯動與融合，通過產業共振，既能有效地挖掘產品的長尾價值，構建自身的內容護城河，也能夠成為觸寶可持續拓展的商業模式。另外，內容多元吸引更多用戶，也能進一步提升廣告收入的增長。
其次，交叉獲客，可以大幅降低獲客成本。泛娛樂生態的用戶規模及聚集性更強，用戶也更願意進行傳播。基於多元化的娛樂內容體驗，通過產品運營實現流量的長期存續和吸引，從而幫助觸寶大幅降低獲客成本。
挑戰頗多，泛娛樂生態更需「築基」
對於觸寶來說，泛娛樂生態是其未來長期發展的目標，但從市場空間上看，網文作為泛娛樂生態的根基，其賽道已經十分擁擠，並吸引了許多巨頭的入場，觸寶的挑戰近在眼前。
其一，資金儲備要求高。泛娛樂生態的打造是極其燒錢的一項長期工程，而觸寶收入來源單一，過度依賴廣告營收，為其業務的發展帶來了局限。此外，觸寶並不優秀的盈利能力，也讓未來其在泛文娛領域的擴張充滿了挑戰。
其二，優質IP資源還有待積累。目前閱文、掌閱、書旗佔據了數字閱讀市場超過60%的市場份額，優質大IP資源已被頭部平臺搶奪一空。雖然瘋讀小說以新人創作者為主，但優質內容的創作需要的時間周期過長，而現階段沒有大IP支撐的觸寶，泛娛樂生態的建設更需要長期堅持。
其三，巨頭領跑，賽道競爭太大。在整個泛娛樂生態中，阿里騰訊已經深耕已久，且都手握支柱型產業。除此以外，百度、字節等巨頭也在不斷加碼。而在競爭白熱化的賽道之中，觸寶的挑戰也將長期存在。
其四，技術賦能需要進一步深化。2020年前三季度，觸寶的營銷費用約3.16億美元，而研發費用僅為2315.4萬美元。前期的營銷是必要的，但是未來的觸寶依舊需要將重點放在技術為內容的賦能上，進一步提昇平臺的整體水平。
對於整個泛娛樂生態的構建來講，根基堅固才是最重要的，巨頭也不例外，所以築基是觸寶當下最重要的事。不論是工具產品還是內容平臺，成功都是需要厚積薄發的，而打造屬於自己的泛娛樂帝國更是一項長期工程，觸寶想要拔尖，堅持也就必不可少。
文/金融外參記者張文瑜，公眾號ID：jrwaican