今年的雙11,家裝家居行業又創下多個消費新紀錄。由躺平設計家提供3D技術支持的100層的「天貓3D家裝城」迎來6000萬人次「雲逛街」,相較幾個月前的618,家裝「雲逛街」人數猛增近一倍,3D樣板間引導商品成交金額激增4倍。
在銷量側,天貓家裝累計誕生188個成交額破1000萬的單品,林氏木業、全友家居、源氏木語、索菲亞、歐派等36個品牌成交額突破1億元,銷售業績可謂是勢如破竹,持續突破增長峰值。
亮眼數字背後,一個重要原因是,躺平設計家提供的3D場景購物技術在家裝家居行業的大規模應用,以及與天貓「輕店」本地化戰略加速線上線下一體化融合。
雙11背後是技術與商業的完美共振
2020年是3D場景購技術大規模廣泛應用元年,作為阿里巴巴電商生態官方家裝家居平臺,躺平設計家致力以技術實現家裝家居行業的數位化升級,並持續探索3D技術在家裝數位化領域的應用場景創新。
雙11期間,躺平設計家為天貓建設的100層的 「天貓3D家裝城」,為1200個天貓家裝商家搭建了1:1復刻的家裝3D樣板間。此外,11月5日,顧家、歐派、諾貝爾、索菲亞、慕思、奧普、飛利浦、愛果樂、三棵樹、護童、2平米以及大白等十餘個品牌使用了躺平設計家提供的3D虛擬直播技術,首次進行了3D虛擬場景化直播帶貨。消費者們足不出戶就能身臨其境感受樣式豐富的家裝樣板間。
(3D樣板間虛擬直播)
在技術革新上,躺平設計家聯合淘系技術團隊共同研發了AI智能樣板間。天貓平臺上由躺平設計家提供的10萬多個3D樣板間中,AI智能樣板間佔比高達50%,實現了AI技術與3D技術在家裝家居領域的技術融合創新。
AI智能樣板間圖
阿里巴巴副總裁、淘系產品技術負責人、躺平業務負責人湯興(平疇)表示:「AI智能樣板間,可以幫助商家在3秒鐘之內,設計出一套3D樣板間,僅僅在今年雙11期間,就為客戶節省了近1億元設計費。」
家裝家居「數智化」應聲落地,線上線下加快融合
在線上,打開淘寶App搜索「天貓家裝城」即可進入一座100層的天貓3D虛擬家裝城,體驗實景逛街,查看入駐商家「實景復刻」後的實體商品陳列,自主搭配,一鍵購物。
此外,消費者也還可以進入家居家裝以及消費電子品牌的3D樣板間和3D虛擬直播間進行下單,若關聯線下家裝家居門店的線上同城店(即天貓輕店),消費者既可近距離實現線上3D場景購「雲逛街」,繼而去線下本地數位化賣場門店體驗線上線下一體化家裝家居產品及服務,由此形成消費閉環。
據統計,雙11期間,家裝家居行業使用3D虛擬展廳的品牌新增3000家,在消費電子行業,3D場景購技術也全面落地120個家電品牌,海爾、西門子的3D樣板間1:1實景復刻線下體驗店,實現用戶瀏覽時長同比增長180%。
西門子表示,藉助躺平設計家3D場景購技術,消費者可以360度無死角自由瀏覽商品,近距離體驗洗衣機、廚電、冰箱、一體化灶臺等產品的細節,直觀了解不同產品組合後的設計成果。雙11杭州體驗店的實景復刻線上店,通過線下導購服務引導,進一步打通了線下線上消費全鏈路,幫助西門子家電品牌沉澱消費數據資產,進而反向更好地服務於消費者。
被認為是「消費低頻、重線下體驗與服務的「電商最難啃的一塊骨頭」的家裝家居行業,正在迎來數位化融合發展時期。5G、LBS、VR、AR等技術應用場景的快速增加,讓家裝家居以及消費電子行業有了更多服務消費者的可能;線上將家居家裝、消費電子商品通過3D內容場景化營銷,結合本地化供給的同城購「輕店「模式則已成為商家門店數位化升級的「標準動作」。雙11期間線上線下可觀的業績增長,即是這一趨勢的集中顯現。
相信隨著躺平設計家數位化創新技術的持續落地,將為家裝行業打開更廣闊的想像空間,推出更全面的線上線下數位化產品及服務。