3月8日，方莊街道芳古園一區第二社區的老焦的門外被貼上了一張便條，上面寫著：老焦，口罩外面現買不到，孩子給我拿來幾個（供我每天樓道消毒使用），先送你兩個用著，下午4點你開門，我送過來。
3月9日，老焦的門外又貼上了一張便條：焦大哥，你上午十點半給我開門，我找你有事兒說，你先不要去買菜。
老焦是誰？貼紙條的又是誰？為何要一次次地在門外貼便條？原來，老焦叫焦平安，家住12號樓9門，是一位70多歲的獨居老人，而帖便條的正是老焦樓上的鄰居王秀英。因為老焦嚴重耳聾，打電話根本聽不見，甚至使勁兒敲門都半天沒有反應，所以帖便條就成了王秀英與獨居老人老焦的獨特約定。如果第二天有事兒，頭一天王秀英便在老焦門前貼一張便條。
那天正好趕上王秀英通知老焦辦理出入證，得知了老焦沒有口罩，於是，王秀英就貼了一張紙條，先給老焦拿來了兩個口罩，後來社區也給他送來了口罩；又想到他出門也不方便，就又貼了一張紙條，給他買來了芹菜、油菜、茄子、菜花、小西紅柿等果蔬，夠他一周食用。
其實，如此照顧鄰居，對於王秀英來說早已成為了一種習慣。在王秀英的對門住著一個80多歲的老太太，是她的幫扶對象，平時不管是蒸了包子，做了疙瘩湯，王秀英都要端一碗去，閒時更要陪她坐坐，聊聊天。有時，在路上遇到老焦，也不忘了叮囑一句，「別喝酒，注意身體」。在王秀英眼裡，總覺得自己還年輕些，理應對老人們多一些照顧，根本沒想到自己也75歲了。
不僅如此，王秀英還是社區「十姐妹」環保志願服務隊的隊長。這支隊伍2012年12月成立，2013年3月5日正式建隊，因最開始成員有10位女性，故以「十姐妹」命名。8年來，隊伍日漸壯大，機制日漸成熟，成員也達到20人之多。往常他們每周一8點半固定活動，撿拾垃圾，清潔狗便，清理小廣告，得到了居民們的普遍認可。如今，疫情期間，「十姐妹」中的10名隊員更是擔任起樓道消毒的重任，噴撒消毒藥水，擦拭樓梯扶手、門把手、報箱，開窗通風，一個多月裡，她們用行動傳遞著「十姐妹」的精神，也溫暖著四方的鄰裡。
王秀英說，住在這裡30多年了，雖然腰疼、腿疼，爬樓不方便，但還是捨不得離開這兒，因為對這裡的鄰居們有深厚的感情。她總能想到，當初她們一起在社區撿拾垃圾的時候，遇到的一位老人，他嗓子不太好，平時很少說話，可那天卻朝他們伸出了大拇指，為她們點讚。
或許，這對於王秀英來說，就是最溫暖的回報。所以，儘管辛苦，儘管勞累，但她還是願意為鄰居端一碗飯菜，貼一張無聲的便條，為小區撿拾垃圾，為樓門清潔消毒，數十年如一日，而默默奉獻。