當一個產品上線新功能或者更新某些信息的時候，往往需要引導用戶去使用，或者去提供一些信息給用戶，而用戶引導在此時就比較重要。本文結合了一些優秀設計案例分析，用戶引導該如何設計。
新上線的功能由於需要引起用戶的注意，或者是想讓用戶填寫某些信息，時常需要用戶引導的手段吸引用戶的注意。但這些引導，如果使用不當，可能造成打擾，引起用戶反感。
如何巧妙地植入這些提醒信息，不引起用戶的反感，甚至能夠幫到用戶，就成了一個互動設計師的一個使命。
上周的文章，為大家介紹了用戶引導4種手段中的前兩種：氣泡引導、整個頁面引導（文末可查看）。這周的文章為大家繼續介紹後兩種形式：默認值引導和動效引導。
三、默認值引導
這種引導方式，一般用於需要用戶補充信息的地方，如設置封面圖、填寫簡介之類。設計的思路，主要有兩個：
告訴用戶補充了信息有什麼好處；啟發用戶如何填寫。
先看第一種思路。下面這個例子，是Facebook客戶端，「更多」標籤下，點擊「個人主頁」後進入的頁面。頁面中深色的封面圖區域，寫著「告訴你的朋友們你關心的內容」，然後下面放著一個「+封面照片」的按鈕。
這樣的提示，有效地告訴用戶「封面圖」有什麼作用，激發用戶上傳封面圖。
第二種思路，即「啟發用戶如何填寫」，一般用在需要輸入文字信息，這樣對用戶負擔比較大的地方。比如個人簡介這種信息，猛地讓人填寫，該填點什麼好呢？ Facebook網頁版的這個設計，就為用戶提供了各種提示，減輕了用戶負擔，如下圖：
在「簡介」一欄，上圖中的提示信息會隔幾秒輪換出現，提示用戶可以填寫的信息類型。不得不說，這樣具體的提示，比單純給個「簡介」，要生動具體的多了！
在提示用戶方面，谷歌日曆的一個例子，也很有幫助：當用戶創建日程，如果時間上選擇了一天，則輸入框裡的文案提示是「例：晚上7點在XX地方有晚餐」，選擇一周則提示「例：到紐約旅行」。根據用戶不同的選擇進行相應的、最有幫助的提示，這樣貼心的設計真正讓人眼前一亮
來自知乎的這個設計，也值得為大家分享：當沒有任何用戶問我問題時，會有一條官方的「值乎的提問」，問題就是「你___有什麼特別的技巧？」這個設計有兩個功能：1. 引導用戶補充自己的技巧信息；2. 演示了當有別人向你提問時的狀態，可謂一舉兩得。
以上為大家分享了默認值引導這個類型的案例。
四、動效引導
動效是引導方式中比較能吸引用戶注意的一種，因為人眼天生對動的東西更敏感。因此，在使用動效進行引導的時候需要注意把握動效的強烈程度，保證不打擾到用戶的主要操作。
下面這個例子，是使用支付寶付款後，評價部分會出現動效：頁面中評價的4個級別會依次從左向右逐漸點亮，引導用戶進行選擇。
從這個頁面的結構來分析：最上面是付款信息，之後是消費後獲得的福利，該部分由於視覺上面積大，所以能夠引起用戶注意；評分在福利部分的下面，位置不佔優勢，但使用動效，可以適當引起用戶注意，是很棒的設計。
在知乎的H5頁面，底部有一個置底的操作欄，點擊可以打開知乎APP。H5頁面其實一直有一個重要的使命，就是將用戶從H5頁面中引導到APP中，因為APP中功能更豐富、內容更多，體驗也更好，用戶APP中的停留時長、打開次數等指標也是APP的一些關鍵指標。