「外賣平臺可網購處方藥，問題不少！」6日，市民馮先生在外賣平臺購買感冒藥，簡單諮詢就可開一張處方並可成功購藥。不過處方上有著多處空白，這讓馮先生生了疑。
疑惑
多處空白的處方可信嗎？
平時到醫院或是藥店購買處方藥，總要被詳細問一遍不適症狀和藥物史等，但在網購平臺，馮先生卻體驗了一次不一樣的經歷。
「感冒了不想出門，朋友說可以像點餐一樣買藥送到家。」馮先生說，6日當天，他在一外賣平臺檢索感冒藥，跳出十多家藥店的頁面，點擊一家進去，選了一款感冒藥。
馮先生表示，他買的藥屬於處方藥，彈出一個對話框，要求其對症狀描述，他就輸入了「頭有點疼」幾個字。一個處方秒傳了過來，臨床診斷一欄寫著：傷寒感冒。
「這處方開得也太快了，頭疼難道只是傷寒引起？」馮先生說，電子處方上藥物過敏史、審核藥師、發藥藥師等欄目，全是空白，這令他有些生疑，這樣的處方可信嗎？
因對處方有疑慮，馮先生說，最終他還是取消了這一訂單，沒有確認付款，自己前往附近藥店測了體溫、向店員諮詢後才購買了感冒藥。
調查
外賣平臺處方藥下單神速
外賣平臺可以網購處方藥？根據馮先生反映的情況，記者在多個外賣平臺求證，證實了馮先生所說。
在餓了麼外賣平臺，記者檢索頭孢類藥物，跳轉至就近的藥店商家，每一家都有相應的起送費和配送費標註。
選擇一家頭孢克圬分散片諮詢，在跳出的諮詢欄中，彈出一個問題：「您本次用藥已確診的疾病是什麼？」記者輸入耳道發炎，一個處方箋就彈了出來，診斷寫著：急性中耳炎。
打開電子處方，記者發現，與馮先生遇到的情況差不多，藥物過敏史、審核藥師、核對藥師等欄目全是空白。
在美團外賣平臺，記者選擇一款治療水痘帶狀皰疹的處方藥物，未有諮詢就直接到了下單頁面，問診信息顯示為：未填寫，記者填寫後，仍未顯示出相應處方。
「餓了麼是處方直接線上提供，美團要支付成功藥店接單才出具電子處方。」針對兩個平臺都可對處方藥快速下單配送的情況，一藥店工作人員告訴記者，美團只是多了一個提醒，如果該處方藥以前沒用過，則可能購買不成。
亂象
購買量和禁忌等多模糊
「不僅是外賣平臺可以買處方藥，很多電商平臺都可以。」有高血壓慢性病史的胡先生告訴記者，他在多個電商平臺上購買過處方藥，主要是一些平臺時有促銷，諸如買多優惠之類的。
胡先生稱，對電商平臺上的出售處方藥行為，購買量和相應禁忌等模糊一直頗有爭議，外地就曾曝光過，有人買一款腸胃藥，買了一年的量仍可正常下單。
「一些平臺也提供售前諮詢，提供的購買建議不敢採納。」胡先生說，如在美團外賣平臺，上面有藥師提供在線諮詢，告知一些症狀後，其推薦的全是非處方藥。
針對餓了麼、美團平臺購藥的一些問題，記者分別撥打兩平臺客服諮詢。餓了麼客服回應稱：「處方上有空白項，要諮詢網際網路醫院，這邊不好解答。」
對於美團外賣平臺，客服人員則表示，他們只是提供了一個處方藥顯示平臺，交易、處方審核等則是藥店的事。
提醒
不宜盲目網購處方藥
11月初，《藥品網絡銷售監督管理辦法（徵求意見稿）》公開徵求意見。其中，要求「藥品零售企業通過網絡銷售處方藥的，應當確保電子處方來源真實、可靠，並按照有關要求進行處方調劑審核，對已使用的處方進行電子標記。」
「網購處方藥開放，主要是針對一些慢性病人群的購藥需求。」 揚州大學附屬醫院藥劑科主任藥師黃富宏表示，今年2月初因疫情影響部分小區限行等，藥品像快餐一樣配送，確實方便了不少市民，但其中也存在一些漏洞和問題。
黃富宏表示，處方藥在使用過程中離不開專業醫生的診斷和藥師的指導，但在網購中，僅憑簡單的描述就直接開方下單，一些藥物禁忌，和其他藥物有無衝突等往往欠缺考慮，有些還缺少藥師審核等環節。
「如果不是平時一直用的常備慢性病藥，一般不建議網購處方藥。」 黃富宏提醒，即便是慢性病患者，也需要定期複查，由醫生判斷用藥情況，掌握療效和不良反應等，一些毒副作用強的藥，還要監測肝、腎等功能指標，盲目購買長期使用存在一定的用藥風險。
記者 孟儉