全新的合租和整租產品、全新的居住服務品牌和支線業務、收購業內知名集中式公寓品牌、首個落地的大型純租住社區……自如新品發布會如約而至。
一年來，長租行業一直在震蕩和質疑中前行，用自如CEO熊林的話來說，就是「今年的我們，忙而不慌」。
在隨後的直播裡，熊林一起向城市租住青年們展示了全新推出的居住產品、服務品牌和智能黑科技，並正式宣布了對貝客青年精品公寓的戰略併購。
新產品+新服務友家7.0產品年中上線
發布會中，自如率先發布了明年年中將推出的友家7.0產品風格名稱，即「海思、溪鳴、森愛、覓心」。整租產品「自如心舍」則以「古著、唯思、清語、優格」四種不同風格上線。
自如現場披露的數據指出，即使「初入社會的年輕人」依舊是城市租住青年的主流，但是伴隨著平均租房生命周期的延長，租房需求的層級不斷增加，有品質獨居需求的個人、情侶、小家庭正越來越多。自如客中的整租用戶佔比已經達到了21%。
同時，熊林表示，整租的流行同樣體現在城市高端租住需求的增長上，為此自如升級了面向成功年輕人和家庭用戶的「自如豪宅」產品，推出全新「唯一復古」和「唯一極簡」兩大風格。據悉，自如心舍、自如豪宅已在北京、上海等一線城市上線。
在帶來全新租住產品的同時，熊林認為，「要想解決一個人在一個城市裡面有美好的生活，光有好的居所還是不夠的，一定要有周到、省心的生活服務」。數據顯示，從成立至今近10年的發展中，自如陸續組建起專業的的保潔、維修、搬家團隊，並覆蓋全國9大城市、超過8000萬人口，完成累計交付超3000萬單服務。
而在本次發布會中，熊林宣布自如將把保潔、搬家、維修三大服務產品線整合為全新居住品牌——「自如家服」，並向全體城市居民開放。「我們將整合自如的維修、搬家、保潔以及未來要整合的家政、保姆等等更多的服務品類，來聚焦在為中國一線城市的家庭提供專業的家庭生活服務。」
同時，自如推出了主打精緻體驗、精細工序的「姐姐搬家」。據悉，「姐姐搬家」的團隊由自如搬家顧問師「搬家姐姐」帶領一支專業精幹的團隊組成，將運用多種專業打包工具，提供一站式解決方案，從前期搬家方案設計，到搬家途中的物品守護，再到入住新家後的物品還原，全程提供精細化的專屬服務。熊林笑稱，「這個搬家服務一定會顛覆大家的想像，因為它一出手就有一個顛覆大家想像的名字」。
「住好」加「用好」多項黑科技首度揭開
一直以來，從長租行業萌芽伊始，「用科技投入重塑租住產業鏈條，用O2O思路打造新型城市居住服務」就是長租行業如何與傳統租房模式拉開「代差」的公開秘訣。對於用戶而言，在解決了房子的品質問題和服務的專業問題之後，在怎樣更方便快捷的「住好」和「用好」方面，「科技」同樣是最好的答案。
熊林表示，「美好的生活是簡單的，再多的空間、再多的服務，終其最終的目的就是想讓我們的生活變得更簡單一點，科技與網際網路是唯一能讓所有的產品、服務都更加容易獲取，不成為生活負擔的力量。」
在科技力量方面，熊林展示了全新升級、匯聚自如科技實力於一身的自如APP10.0，並重點展示了兩大升級：找房黑科技「VR/視頻看房」和智能家居平臺Z-Link。
在現場，熊林與一位前線的業務管家進行連線，實時VR查看了一間位於奧森公園附近的整租房源，真實展現了全新找房時代的最高效的、網際網路的體驗。據了解，自如APP已經上線了45萬條講房視頻，實現了超過30%房源支持VR查看，同時還有7000位管家隨時等待聯線。
房子內部的智能升級也在同步進行。熊林介紹，自如自主研發的智能生態系統「Z-Link」已升級到2.0，並推出了自如史上第一款智能硬體產品Z10Pro超級智控路由網關，幫助自如房源可以「聽懂」自如APP指令、語音指令、人體感應等多種用戶指令，而自如APP則成了兼具遙控器、大門鑰匙、語音助手、服務下單等等功能的「超級居家APP」。
集中式領域兩大突破自如輸出平臺能力
本次發布會上，自如同樣宣布了在集中式長租公寓領域的重大動向：推出大型純租住社區式產品「自如裡」並戰略併購貝客精品公寓。
「純租住、超大型、應有盡有」，熊林在對自如裡的介紹中表示。與以獨棟建築改造為思路的自如寓和自如驛不同，自如裡是國內率先推出並落地運營的超大型純租住社區：在63000平米的首發項目「自如裡·廣州黃埔凱得家青年社區」中，有超過20餘種戶型、共1516間不同的房源，同時配有共享的廚房、餐吧與健身房——從房屋的設計建造，再到生活社區的運營模式，都是以租住人群的需求特點為核心。據悉，廣州黃埔凱得家青年社區首批500間房源已經全部租罄。
在常規集中式租賃產品上，自如在發布會上正式宣布戰略併購貝客青年精品公寓，打造集中式公寓的協同效應，提升經營效果。併購完成後，自如資管平臺已進入全國7城，累計管理集中式公寓53個，持有規模增速185%，實現行業集中式公寓規模第一。
自如在集中式公寓領域兩大突破的背後，並非只是簡單的打破了外界對自如「只做分散式，不做集中式」的固有印象，而是頭部長租機構本身在產品開發、科技沉澱、服務能力多個方面具有優勢的同時，已然具備了對外輸出的能力與信心。
在產品、服務、科技等重磅升級之外，熊林還介紹了「TimeMatters自如客時光計劃」、全新的「發現生活」頻道、新推出的「服務日曆」等生活功能、服務，為租住青年填上城市美好生活藍圖中的最後一塊空缺。
「我們比任何時候都更加地珍惜時光，感恩陪伴」，熊林認為，當下已是一個買房居住和租房居住並舉的時代，而長租行業最大的價值正是有機會跟很多人一起共度時光，「從2020年這個特殊的年份開始，我們將記錄自如客在自如與我們相伴的每一天，與自如客一起做時間的朋友。」