11月20日，閱文集團宣布成立「閱文起點大學」，並發布「青年作家扶持計劃」，稱將在未來投入億元資金與資源扶持創作。
閱文起點大學請來了中國廣播電視聯合會電視劇編劇委員會會長劉和平擔任特邀顧問，其他導師以學者、網文作家及影視編劇為主，包括： 辰東、陳彤、葛紅兵、會說話的肘子、李瀟、歐陽友權、肖驚鴻、希行、餘飛、袁子彈、周西籬、吱吱。
校長和副校長分別由閱文集團執行長程武和騰訊平臺與內容事業群副總裁侯曉楠擔任，閱文集團副總裁兼總編輯楊晨任教務長。
侯曉楠公布數據稱：閱文集團2018-2019年度的新增作家中，74%是95後。閱文2019年作家助手調查數據顯示，作家培訓位列作家需求TOP3，超過80%的作家認為編輯的指導非常重要。
侯曉楠介紹，閱文起點大學的線上學習平臺和線上社區將為作家提供體系化的課程配置及交流空間，另有「職業作家訓練營」面向有自我提升需求的潛力作家，為學員提供包括網絡文學商業寫作理論、網絡文學寫作及技術、網絡文學粉絲運營、網絡文學作家職業素養以及案例分析等多門課程。針對作家和編劇在內的故事創意人才，閱文將整合現有資源，為故事創意人才搭建跨界文創行業聚會平臺，交流IP改編經驗與技巧。
同日，閱文發布了「青年作家扶持計劃」，宣布未來將投入上億資金與資源，從創作激勵、創作比賽、榮譽榜單和流量扶持等方面入手，扶持青年作家。
閱文正在修復平臺與創作者之間的關係。今年4月，一些閱文作者曾公開表示新合同中存在霸王條款，爭議聚焦在版權歸屬、平臺與作者關係、分成比例調整、免費閱讀模式等方面。5月5日，閱文的部分作者發起「五五斷更節」，通過停更來反抗合同。
6月，閱文作出調整，推出了「單本可選新合同」，通過「三類四種」的授權分級體系，作家可獲得更多選擇空間。8月，改革升級編輯分組制度。9月，升級作家福利政策，推出「職業作家星計劃」，提升對作家的服務水平。
程武在發布會上提到了「作家生態2.0」的概念。「『作家生態2.0』的構建，既為行業建立更加完善的作家成長體系，也是網絡文學供給側一次提質增效的改革。內容產業不是一個單邊或雙邊關係，而是一種多邊關係。作家水平的提升、內容的創新也將激發用戶新需求，實現供給創造需求，需求牽引供給的高水平協同發展。」