「12月9日下午,由深圳飛往濟南的山航SC1188航班在即將起飛時突然有旅客感到身體不適,機長果斷中斷起飛滑回機坪,山航乘務組小姐姐們跪地40多分鐘撫慰守護患病旅客等待醫生登機,令人感動!」旅客鞠先生在自己的微博@鞠航夥計,寫下了自己乘坐航班時親眼目睹的一幕。
原來,在12月9日,山航執行SC1188深圳-濟南航班,位於10C座位的旅客突發心臟不適,飛機滑回,旅客得到及時救治。乘務長韓佳寧介紹,飛機在推出滑行過程中,旅客按動呼喚鈴告知10C旅客心臟不適,這位旅客面部蒼白,呼吸不暢。
14時50分,乘務員立即前往,並廣播尋找醫生,取出氧氣瓶做急救準備。經詢問後,乘務員得知旅客有心肌缺血病史,並伴有腸胃不適,只身前往濟南,隨身攜帶速效救心丸。乘務員王宇涵將A、B座的旅客調至4排就坐,並打開通風孔,為旅客提供舒適空間。
15時,乘務長將此事報告機長,飛機滑回請求醫療救助。尋找醫生無果,乘務員陪伴旅客左右,提供溫水,緩解旅客情緒。旅客告知乘務員不想服用藥物,且表示自己身體狀況得到好轉。
15時15分,安全員田晉園為旅客進行脈搏監測,判斷心率基本穩定。
15時17分,飛機滑回機位再次開啟艙門。
15時18分,醫務人員上機為旅客檢查並進行救助,建議下機做進一步檢查,旅客同意。
15時55分,飛機起飛。
有旅客注意到,跪地40多分鐘撫慰守護患病旅客的乘務員王宇涵超過1.7米,在狹窄的過道中半跪多時,航班雖然延誤,但旅客都表示理解,高度讚揚了山航機組。王宇涵說:「我就是山航一名普通的乘務員,這個事件就是日常工作的特殊情況,我肯定盡我所能為旅客服務,只希望那位旅客一切平安。」
後續山航多位機組成員繼續關注患病旅客病情,得知旅客有心臟病史,在機上由於腸胃炎引起心肌缺血。由於機上救助及滑回及時,目前這位旅客病情已穩定,仍在醫院輸液。
供圖:旅客鞠先生
來源 北京日報客戶端|記者 潘福達
編輯:匡峰
流程編輯 邰紹峰