12月3日,由贏商網主辦的「2020中國商業體驗造物節」在深圳華僑城洲際大酒店盛大開幕。本次商業體驗造物節邀請了眾多行業新派玩家一起打破常規,共造有趣靈魂的體驗商業。
敢是一種勇氣,造是一種能力。本屆造物節圍繞著「敢造 創活BUFF」主題,本屆造物節設置了造物者說 · 中國體驗式商業地產發展論壇、中國體驗式商業地產「領航·造物新勢力」頒獎盛典暨招待晚宴、玩物造志集、萌寵天團見面會、閃購直播實驗室等花樣創新活動。主辦方致力於為行業呈獻一場創新變革、想像無限的年度盛會。
購物中心早已不是單一的消費渠道,時尚、文化、創意、科技等都可以容納在此,更像是一個內容消費大盒子,千變萬化、碰撞,觸動消費。而只要內容足夠多,消費由此發生。如果將各種內容比喻為樂高玩具,購物中心該如何組裝出新穎作品?其中的各內容提供商們,如何扮演好自己的角色?
在本屆造物者說 · 中國體驗式商業地產發展論壇——創活Buff對話二環節,圍繞著「Z世代下,商業如何構建容納、創新的內容消費場?」這個話題,幾何書店(需求面積:2000-5000平方米)聯合創始人、執行董事總經理陳曉明分享了自己的真知灼見。
幾何書店聯合創始人、執行董事總經理 陳曉明
在他看來,面對Z世代消費群體,購物中心應該用突破邊界的心態,把商品、服務、情感和文化連接起來,形成以感受為目的的消費驅動。
一、「在一起」是因為「情投意合」
無論是品牌方和購物中心的合作,或者消費者來到購物中心,都是因為「情投意合」才會「在一起」。當購物中心能很好地把商品、服務、情感和文化連接起來之後,自然而然能形成具有「感受力」的氛圍。
Z世代下,幾乎沒有消費者是為了某種商品去往購物中心的,他們去往消費場景的驅動就是這種「感受力」。當購物中心能夠攜手品牌打造好這種「感受力」氛圍的時候,就是大家雙贏的時候。
二、「玩」就是要「突破邊界」
「感受力」這種氛圍,說起來簡單,但是由於各種現實的原因,購物中心打造起來卻很難。但是我覺得,如果一個購物中心能夠懷著「嘗試」「求新」「玩」這些突破邊界的心態去運營的話,肯定會變成一個貼合Z世代的、十分有趣的一個場所。
購物中心之所以追求「有趣」,是因為如果單純販賣商品,實體商業不可能拼得過線上商品的價格,當「購物」的訴求都不在的時候,我們就更應該去突破這兩個字。我們把這個場所變得有趣起來,大家在這個場所裡生活、學習、社交、娛樂,從「購物中心」突破到「玩樂中心」或者「生活中心」;讓這個場所成為商品、服務、情感和文化連接,每個人來到這裡的驅動是為了「感受」,我認為這才是購物中心的未來關鍵點。