2020-12-13 15:40 來源：澎湃新聞·澎湃號·政務
來源：金山法院
轉自：人民法院報
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打造一個完美的婚禮
婚慶公司的重要性不言而喻
不過，婚慶市場魚龍混雜
一旦選擇不佳
喜事就平添了糟心事
近日，上海市金山區人民法院審結了一起
婚慶服務合同糾紛案
S婚慶公司因存在諸多違約情形，
被判決退還吳先生4376元婚慶服務費。
筷子切蛋糕，這婚禮現場也是很尷尬了......
圖片來源於網絡，與本文無關
吳先生和張小姐相戀多年後決定結婚。
2019年8月，兩人經人介紹後，
前往S婚慶公司諮詢相關事宜。
經過詳細了解後，兩人最終選擇了
套餐價為13880元的婚慶服務，
吳先生當場支付了套餐定金。
後續，他又選擇增補了相關的產品服務。
婚禮前
他共計支付給婚慶公司27000餘元
吳先生和張小姐的婚禮原定於2020年1月舉行，
因疫情的原因，推遲至5月中旬。
俗話說，良緣不怕遲到，
美好值得等待，
但回想婚禮現場種種細節，
新婚夫婦止不住怒上心頭。
原來，婚禮前夕，S婚慶公司並未與新人溝通並告知注意事項或者需要新人配合的事宜，婚前準備工作不足，導致婚禮現場極其混亂：
主桌椅背面主題色緞帶絲帶未扎、未布置籤到臺、未提供迎賓海報架，致使新人帶去的結婚照海報無地可展、未對禮儀臺、香檳臺、蛋糕臺進行精美紗藝布置，吳先生的家人不得不匆匆自行布置、雙渦輪泡泡機未吐泡泡、現場設備及燈光不充足……
更為尷尬的是：
筷子切蛋糕，這婚禮現場也是很尷尬了......
因婚慶公司未能準備婚禮上切蛋糕的蛋糕刀，新人不得不在主桌上拿筷子代替蛋糕刀，致使現場氣氛一度窘迫。
而在撒花環節，因婚慶公司遺漏提供精美花籃（含花瓣），致使主儀式上不得不刪去該環節，吳先生的親屬們現場採摘主婚車車頭的花瓣，才湊齊了一個花籃，撒花環節只能挪到新人及新人父母入場的時候進行。
婚禮現場布置如此怠慢，
吳先生夫婦怒不可遏，
儀式結束後，
吳先生要求婚慶公司
退還2萬餘元的婚慶服務費。
婚慶公司則認為吳先生無理取鬧，
對其要求置之不理，
並暫押了婚禮現場照片及視頻，不予交付。
吳先生一紙訴狀將S婚慶公司告上法院。
吳先生夫婦訴稱：婚慶公司未依約履行合同內容，要求公司退還服務費2萬餘元，並依約交付婚禮現場照片及視頻。
S婚慶公司辯稱：在婚禮過程中未接到吳先生要求調整婚禮細節的電話或微信，公司已經按約履行了合同，並無過錯。
法院認為：
法院根據雙方約定的婚慶套餐內容，結合婚禮視頻、照片，對吳先生訴稱的事實進行了確認,認定S婚慶公司存在多項違約行為及履約瑕疵，導致服務質量降低，特別是現場的一些設置與布置不到位，直接對婚禮現場氛圍和秩序產生一定影響，同時也對新人及其家人的心情和形象帶來負面影響。
S婚慶公司作為專業的婚慶機構，應具備對婚慶服務約定內容的履行能力和條件，現產生服務質量問題，過錯在S婚慶公司，公司應承擔相應的違約責任。
鑑於婚慶服務的不可逆性，吳先生選擇公司承擔減少報酬的違約責任，合法有據，但請求退款的金額明顯偏高，法院綜合服務項目、服務費用、服務內容、違約情形及違約責任等因素，判決S婚慶公司退還吳先生婚慶服務費4376元。
法官說法
隨著婚慶行業的不斷發展，婚慶公司的服務項目越來越完善，如果新人想找婚慶公司承辦婚禮事宜，應提前籤署一份婚慶服務合同。
新人們在籤署時要特別注意合同的細則和條款，以保證自己的合法利益不受侵害。
1、查詢「身份證」
注意核實確認對方當事人的主體資格，明確合同的必備條款。新人可查看公司的營業執照是否有婚慶服務的各項經營項目，然後了解其工作人員是否有相關的工作資質，如：攝影師、攝像師、司儀等有無勞動局或司儀協會頒發的資格證書等。
2、明確主體責任
新人應在合同中逐條明確違約責任和賠償金額。如發現婚慶公司有違反合同的情況發生，要及時保留好婚慶公司違約的現場書面文字證明材料或影像錄音資料，以便在婚禮結束後向婚慶公司索賠。
3、 警惕價格陷阱
婚慶服務包含的項目繁多，新人們一旦疏忽就有可能被婚慶公司以次充好佔了「便宜」。因此，新人們在選擇婚慶公司時要警惕價格陷阱，一味追求低價是不明智的。
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