奔馳買來兩個月,行駛中油門失靈,4S店維修過程中,車主大吃一驚
奔馳這個牌子,對於我們來說不陌生,很多人做夢都想買一輛奔馳,體驗一番開豪車的感覺。雖然說奔馳是豪車品牌,但是這齣的問題也不少,尤其是這油門失靈的問題,可是讓車子擔驚受怕啊。杭州的龐先生今年5月買了一輛奔馳,總共開了300多公裡,但是在昨天的行駛過程中油門突然不聽使喚,在這個過程中,龐先生嚇出一身冷汗,隨後就把車送到4S店,然而這個維修過程發現的問題,讓他大吃一驚。
龐先生的奔馳車是在杭州奕星奔馳4S店購買,車價36萬多,買來已經有兩個月,昨天開車在路上遭遇了驚魂一刻。龐先生說油門突然就失靈了,這樣突然發生的情況導致他當時也非常的慌亂,幸好當時是他在開而不是女兒,如果是女兒開肯定闖禍了。
龐先生說當時在行駛過程中,突然儀錶盤的故障燈亮了,緊接著油門踩下去沒有任何的反應,還在當時的車速不快,也不是在高速公路上,如果是在高速公裡上就闖大禍了。出現了問題,龐先生趕緊給4S店打了救援電話,車輛被拖到了4S店進行檢修。
油門為什麼會失靈,4S店沒有給出解釋,只是說要拆變速箱。就在這個過程中,龐先生發現了更大的問題。本來就是新車,結果要拆變速箱,誰碰到這樣的事,心裡肯定都不好受,結果在電腦檢測的時候顯示車子一共有八次故障,現車還沒修過,怎麼就有八次故障了?
這讓龐先生懷疑自己新買的這輛奔馳是一輛二手車。對於龐先生的懷疑,4S店方面做了回應。
4S店的工作人員表示電腦檢測出來的八次,是當時檢測出來的信號有八次,比如說某些東西不正常,裡面可能存在八次故障現象,可是這並不代表車子就維修了八次。最後一次故障的表現就是油門失靈。對於這樣的解釋,龐先生並不接受。
當提出是否能夠看一下這份檢測報告的時候,卻被4S店的工作人員給拒絕了。對方表示因為這有可能是奔馳的內部資料,所以不方便直面進行提供。最終在龐先生的一再要求下,4S店出示了一份施工單,這上面有這樣一段描述「相關故障在電腦中同一時間段記憶了8次」。
另外,4S店也表示針對目前的故障,必須要對變速箱進行拆解才能最終確認問題的所在。一旦故障得到了確認,根據結果,他們或者維修,或者是給龐先生退換車。因此,希望龐先生配合讓他們拆解變速箱。最終經過協商,龐先生同意了對變速箱進行拆解的維修方案。
這才兩個月的新車,而且還是奔馳,就出現了油門失靈的情況,不管是誰遇到了肯定都會被嚇到。就像龐先生說的那樣,幸好當時沒有在高速公路上,要是在高速公路上出事,這個責任誰也承擔不起啊。
而且最近這一兩年,奔馳車出問題,消費者維權的事也不少。針對種種事件,奔馳方面就不能好好的自我反省反省嗎?車子出現了問題,很多時候都是車子本身質量的問題,要說和車主的駕駛習慣有沒有關係,我想不用說大家也知道,誰沒事會糟蹋自己的愛車呢,而且還是奔馳。