長沙溫斯頓英語拖延退學費 消費者投訴後退款到位

2020-12-13 湖南頻道

投訴帖文:長沙溫斯頓英語拖欠退費

紅網時刻記者 曹佳琪 報導

近日,有消費者在紅網《消費維權》欄目發帖,投訴長沙溫斯頓英語郡原廣場校區拖欠退費。接到投訴後,長沙市嶽麓區鹹嘉湖街道立即進行了調查處理,目前,長沙溫斯頓英語郡原廣場校區已退款。

消費者:從去年9月拖到現在,退款遙遙無期

3月5日,有消費者反映,稱長沙溫斯頓英語郡原廣場校區拖延退款。「12880元的學費,從去年9月一直拖到現在,退款遙遙無期!」消費者希望有關部門能介入處理,幫忙解決退款問題。

長沙市嶽麓區鹹嘉湖街道:已退款到位

投訴發布後,長沙市嶽麓區鹹嘉湖街道高度重視,立即進行了調查處理。

經核實,消費者於2019年11月14日將退款合同交到長沙溫斯頓英語郡原廣場校區,按照合同約定「在受理退款合同後的45個工作日內完成退款」,長沙溫斯頓英語應該在2020年1月17日前完成退款,但長沙溫斯頓英語郡原廣場校區以假期和疫情期間沒有上班為由,沒有退款到位。

「問題解決好了,學費終於退給我了!」目前,經長沙市嶽麓區相關部門和鹹嘉湖街道及社區工作人員協調,長沙溫斯頓英語郡原廣場校區已退款到位,問題已得到妥善解決。

來源:紅網

作者:曹佳琪

編輯:高芹

本文為紅網原創文章,轉載請附上原文出處連結和本聲明。

本文連結:https://hn.rednet.cn/content/2020/03/20/6877737.html

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