導語：現在網絡購物很火，也催生了很多創業者開網店。不過這份職業看起來很有前景，其實也要面對很多問題。比如平臺的規則或者買家的投訴等等。在剛剛過去的雙十一購物節裡，商家和顧客可以說是有人歡喜有人憂。
夫妻開網店，雙十一迎來一千多訂單
今年雙十一來臨之際，李先生也報名參加了滿減的活動，本想著趁著這個機會提高一下銷量，但沒想到卻發生了一件令他很無語的事情。李先生表示，雙十一當天自己的店鋪銷量非常好，一天之內就有一千多個訂單，總的金額加起來為三十多萬。原以為店鋪銷量提升了兩夫妻還很高興，畢竟這麼多訂單利潤也是不少的。可隨之接下來發生的事情讓他們難以接受。
李先生告訴記者，後來的訂單產生之後就出現了秒退的情況，原本成交的1400多訂單很快就沒剩下多少。這件事也讓夫妻倆覺得很奇怪，於是就聯繫了其中的一個買家問他們是怎麼回事。
結果這個買家告訴他，有人在薅羊毛的群裡發了他們的店鋪連結，只不過這個連結是用來充數的，他們真正要薅的東西其實是鴨脖，為了滿減才用李先生店鋪的連結拼單。由於雙十一有滿300減40的活動，他們兩個訂單一起下單之後就會享受滿減，優惠力度不小。
退貨率太高影響信譽，網店店主聯繫客服
儘管當天超高的退貨率並沒有給自己帶來經濟上的損失，但李先生感覺到十分挫敗。當天他就聯繫了當時和他們一起發到群裡的店鋪，想詢問對方是否知道這樣的情況。不過那個賣鴨脖的網店工作人員告訴他自己並不知情，而是通過淘客來推廣的，至於他通過什麼樣的方式，老闆表示他也不知情。
因為一下子被退款這麼多單，李先生擔心自己的店鋪信譽受到影響，於是就通過淘客平臺聯繫了這名淘客，但對方的電話始終處於無人接聽的狀態。後續李先生和妻子有聯繫了天貓平臺，客服告訴他們這樣做是沒問題的，所有的人都可以這樣玩。得到客服的明確答覆之後兩夫妻也感到很無奈，原以為店鋪的銷量上去了，沒想到就這樣被薅羊毛的人玩壞了。
因為雙十一大部分的商家都加入了滿減活動，所以很多人都會利用這樣的方式進行薅羊毛，而且還不會被判定違規操作，就算商家的連結被發到群裡也是無法進行申訴的。不過天貓客服也說了重點，由於很多顧客都會這樣玩，所以雙十一當天的數據不用用來考核，因此李先生的店鋪也不會受到影響。
總結:雙十一當天的套路很多，不少消費者都表示滿減活動算到頭疼，不過就是有那麼多精明的網友可以通過薅羊毛的方式得到優惠，真是令人佩服。不過好在平臺也考慮得很周到，不對店鋪進行考核，否則還真是給賣家帶來了不小的困擾。
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