隨著時間的推移,不少90後搖身成為了「新手爸媽」。孩子為家庭帶來無限歡樂的同時,也無形中製造出更多的家務,讓整日周旋於工作、孩子與家務之間的新生家長感到身心疲憊。而隨著整體消費環境的升級,更多人選擇向專業人士尋求幫助,減輕自己的家務負擔。
針對用戶需求,58同城到家精選推出母嬰超品日,面向全國新老用戶推出限時特惠日常保潔服務,折扣價格基礎上再享「下單立減」的優惠政策。同時,平臺甄選優質商家,嚴格執行服務質量和售後標準,讓用戶以超低價格輕鬆擺脫家庭清潔帶來的煩惱,優享甜蜜安逸時光。
保潔服務減輕用戶家務煩惱
油膩的廚房、潮溼的衛浴容易形成衛生死角,給日常家庭清潔增添了不少負擔,對於有孩家庭而言更是一道難題。據58同城此前發布的家政市場報告顯示,有孩家庭的保潔、飲食等家務活更重,因此大部分家庭傾向於購買家政服務。
為了惠及消費者、滿足用戶對品質家政服務的需求,58同城到家精選在母嬰超品日上推出特惠日常保潔服務。活動期間,2次2小時日常保潔服務收費164元,單次價格從原價110元直降至82元。此外,多次預約可享更多優惠,購買3次日常保潔服務單次價格為80元,預約四次服務單次價格則低至78元。更有新客立減25元、老客立減10元的基礎福利,以及下單即可參與抽獎的額外驚喜,服務價格低至30元/小時。
58同城到家精選通過實實在在的讓利優惠,讓消費者享受高性價比、更貼心的保潔服務,而低於平常的收費價格並不意味著降低服務標準。平臺對服務範圍和內容做了嚴格劃分,日常保潔服務清潔內容包括廚房、衛浴、臥室、客廳四大區域,讓清潔不留死角。
多重標準打造高品質家政服務
對於新世代父母而言,品牌口碑、品質安全是影響消費的重要因素。除超值的優惠福利外,58同城到家精選憑藉標準化的優質服務也吸引了大量消費者。為落實標準化,規範化的家政服務標準,平臺從源頭抓起,嚴格挑選優質商家入駐,把控商家服務品質。同時也不斷升級服務內容,針對不同群體推出對應的保潔服務,建立了統一的服務標準和價格標準,規定服務標準質量要求。
此外,精簡的下單流程,也讓用戶切身感受到了服務的便利。根據平臺規定,消費者僅需線上預訂服務,便有優質商家急速接單,並致電用戶溝通上門服務時間。在時間確定後,將有專業的保潔服務人員按時上門,為用戶提供全面、細緻、周到的保潔服務,且在服務結束後,用戶可進行線上確認,對商家服務進行評價。同時,平臺為家政人員及商家建立信用評價體系,不符合平臺規定的服務人員將被及時清退,讓消費者放心享受服務。
為全面保障用戶的服務體驗,58同城到家精選也充分完善了售後環節,制定了消費者投訴反饋機制,並配有專業的服務團隊,能夠24小時內響應處理,及時解答用戶問題。同時,平臺聯合平安保險,全程為消費者人身財產安全保駕護航。
作為家政服務的領軍企業,58同城到家精選始終堅持為用戶提供了價格、質量、維權三重保障。未來,58同城到家精選也將不斷豐富服務內容,以標準化、專業化的到家服務,引領家政行業升級。