最新消息,「關愛皮膚健康·暖冬名醫巡診」活動正以南京華膚皮膚病研究所為中心如火如荼開展中,醫院門診呈現患者扎堆就醫現象。昨天,記者從醫院預約掛號中心了解到,為了滿足廣大患者對會診專家號的需求,南京華膚皮膚病研究所院辦決定專家號增加。1月11日周一一大早,記者來到南京華膚皮膚病研究所門診,醫院掛號處、檢查科、候診區、專家診室外等都排起了「長龍」,醫院走廊人頭攢動,在醫護人員的熱情招待下,每一位病人都一切井然有序。早上9點,來院就診的病人仍在不斷增加。儘管近段時間受疫情和陰雨天氣影響出行不便,但絲毫不影響患者就診的熱情。
據南京華膚皮膚病研究所邢廣梅主任介紹,「華膚暖冬皮膚名醫公益巡診」期間門診患者明顯增多,昨天經過院辦領導的協調,好幾位專家都放棄了自己的假期,在免費加班坐診。專家介紹說,冬季人們的皮膚經過風吹、寒冷等因素,很容易出現乾燥、起皮以及瘙癢等情況。人們這個時候用手抓撓的話,很容易導致真菌感染,從而誘發皮膚病。冬季天氣,大多人喜好食用一些,火鍋、肉、飲酒等來進行取暖,熟不知這些情況也會對於敏感的皮膚產生刺激,從而誘發過敏、寒冷性蕁麻疹等皮膚病。會診專家全天無休坐診,為就診的病人提供了一個從「問診—檢查—治療」首診專家一體化跟蹤的就診機會。同時,為就診病人提供一定的治療、檢查援助,讓更多的病人得到免費看「名醫專家」的機會,綜合多方面的因素,醫院出現就診高峰的情況也存在一定的必然性。
為確保患者及時有序就醫,針對會診期間出現的就診高峰,南京華膚皮膚病研究所周密部署,多措並舉:一是加強窗口服務力量和醫療秩序維護,醫技科室實行彈性排班,高峰期間化驗、檢查、取藥所有窗口全部開放,同時將門診患者醫技檢查與住院患者醫技檢查時間實行錯峰安排;二是專家門診全天開診,並延長值班時間,同時急危重患者做到優先就診,保障患者合理有序就診;三是嚴格落實各項醫療核心制度,保障患者醫療安全;四是加強門診導醫服務,合理引導患者就診、做檢查、取藥等,減少患者的就診時間。五是加強醫患溝通,耐心解答患者疑問,主動爭取患者理解,全力做到讓病人得到安全、有效、便捷的醫療服務。
採訪中來自寧波的劉女士告訴記者,她是一位白癜風的老病號,用了很多方法就是好不了,跑了好幾家醫院效果都不理想,一直用藥養著。前幾天女兒告訴她,有幸遇見了幾位在南京華膚皮膚病研究所治療過白癜風的病人,他們推薦說效果不錯,於是給她掛了華膚門診的專家號。她今兒一早就到門診排隊取號,從醫院環境、服務質量、專家水平等多個方面的所見讓她對此次治療信心十足。
記者離開前,南京華膚皮膚病研究所醫院門診、掛號處、檢查科、治療室等各項醫療服務工作正緊張有序順利地運行,前來就診的患者對醫院的各項服務也給予了高度評價。我們也希望,每一位參加「華膚暖冬皮膚專家會診」的病人他們的各種疾病都得到很好的解決,讓病人患者滿意而歸。
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