即構5周年:我們想用音視頻連接人與世界

2020-12-26 ZEGO即構科技

「我們正在進入在線化高速發展的時代,邁入大量使用「雲」的時代,音視頻正在以前所未有的方式走進和改變人們的工作和生活。」

——即構科技CEO林友堯

當下,企業應用、雲服務成為世界熱點,各行業、組織和個人對遠程互動和線上化越來越重視,不斷加大相應投入,加快創新結合的速度,音視頻賽道展現出前所未有的寬廣。

而一直奔跑在這條賽道上的即構科技,迎來了他的5周歲生日。

6月16日,即構5周年慶典,公司在即構科技深圳總部召開了一場「雲慶生宴」,以「線下活動+線上直播」的形式,通過Talkline遠程連接北京、上海、武漢等地的同事,天南海北的即構人,通過一場直播聚在這裡,現場大家一起遊戲玩鬧,一起打卡拍照,為5周歲的即構熱鬧慶生。

在現場,即構CEO林友堯分享了他這5年的感受,以及他對「雲」、對音視頻的理解:「當下,通信形式正在快步迭代、升級,邁入萬物互聯的3.0時代,這是一個由信息技術驅動的服務「雲」化、萬物互聯的時代。」

「而今年,疫情的發生讓全世界人民感受到了「在線化」和「遠程互動」的產品形態,也真真切切感受到了音視頻技術的力量,它能夠在不破壞原有生產結構的前提下,把相當多的流程線上化,用「雲」的方式實現線上連接。有人說,這個過程至少提前了5年。」

而在這個過程中,即構堅守初心,從企業、社會及個人的具體需求出發,用音視頻技術表達社會責任,在遠程教育、協同辦公、電商直播、政務民生、求職面試等場景中貢獻了自己的力量。

如果是兒童,在成長的第5年,他會開始不滿足於現狀,喜歡攀登極限,挑戰能力之外的事,而對於即構而言,5年可以醞釀一場巨變。

從創業之初的艱難決策、到中期接入大量頭部客戶、再到後面不斷錘鍊關鍵技術,拓展服務邊界...圍繞為客戶創造更優質價值這個核心命題,即構這5年來不斷創新、突破極限,幫助客戶構建更優質的語音視頻通訊能力。

數據或能更強烈的印證這一點。5年間,即構平均每年進行數百次技術迭代,平均每年推出數十款解決方案,每日連結終端數783萬臺,全球可覆蓋500+個核心節點,服務超過70%的社交直播、在線教育行業TOP50客戶,包括PaaS、SaaS產品在內,累計幫助212個國家/地區的近4000位企業客戶獲得音視頻能力,日均互動時長突破20億分鐘。

(即構實時運營數據)

而技術的進展更能體現即構的務實與創新。5年間,即構積累了深厚的技術背書,「我們是在對比過好多家廠商之後選擇即構的」,很多客戶會這樣告訴即構。即構5年來有哪些技術進展?又拓展了哪些行業/場景?

接下來,穿越時光,感受即構這5年的重要技術進展:

5年重要技術進展

在技術層面,即構踏踏實實的完成了從0到1的成長。從發布多人語音視頻直播雲服務,全球首創直播連麥技術,到部署全球500+網絡節點,再到推出標準易用的SaaS產品:TalkLine和小藝幫,5年來,即構成績滿滿。

2. PaaS重點場景回顧

回望5年曆程,我們看到了很多與即構音視頻有關的新鮮事務,這讓我們看到音視頻技術解決場景問題的能力,也讓我們看到即構將音視頻技術落地到各行業的努力,這些都是音視頻最性感的時刻,也是屬於即構的高光時刻。

即構5周年重要場景回顧,與你分享:

3. SaaS、aPaaS進展

滿足市場與客戶需求,是即構的技術出發點。

即構要做的是「雲服務」的技術落地,所以務實的做法就是直面市場和客戶需求,推動技術落地應用,伴隨客戶成功。因此我們以滿足客戶需求為核心,提煉出幾種不同的模式,包括PaaS、SaaS和aPaaS,去覆蓋到更多領域和行業,後兩者是基於PaaS底層積累所做的延伸拓展。即構認為,一個專業的雲服務,本身是可以覆蓋到方方面面的。

(1)標準易用SaaS產品:TalkLine、小藝幫

由於一直為客戶提供全流程技術支持,即構有機會深入更多行業,了解不同需求。當特定場景的客戶提出音視頻技術落地需求,即構開始以PaaS底層技術做支撐,總結行業服務經驗,推出兩款SaaS產品。

在線上考試場景,即構於2018年上線了「線上藝考」項目,2019推出SaaS產品小藝幫,服務於遠程視頻藝考;同年11月推出標準易用的SaaS產品TalkLine,服務於視頻會議、教育、直播等場景。

兩款產品上線後,成績斐然:

僅上線半年,TalkLine視頻會議平臺就取得了用戶覆蓋全球近百個國家和地區的優異成績,用戶類型涵蓋跨國企業、政府機構、重點院校、教培機構、機場鐵路集團等多類組織機構和個人,服務用戶總數達200多萬。

目前,TalkLine每天幫助上萬企業順利進行線上會議,累計助力100多萬師生構建線上課堂。小藝幫,是即構依靠核心音視頻技術,結合在線教育行業經驗,為藝考生和高校推出的符合政策標準、安全高效的遠程網絡視頻面試藝考平臺。

在今年全民戰「疫」的背景下,小藝幫積極響應教育部政策,為廣大高校和藝考生提供線上校考方式,在保障師生健康安全的前提下,實現了公平公正的專業人才考試選拔。

目前,小藝幫已成為國內合作院校最多、用戶量最大的線上考試平臺。

今年校考期間,小藝幫是北京電影學院、中央戲劇學院、上海戲劇學院、上海音樂學院、中國音樂學院、上海音樂學院等120多所高校指定的藝術校考服務平臺,累計服務超過70萬考試人次。

(2)應對細分市場的aPaaS:幫助客戶縮短90%的接入時間

對於小微型客戶來說,即構純PaaS的接入方式過於生硬,如何通過音視頻SDK集成實現線上直播間的搭建,這些客戶基本沒有概念。

很快,這類需求在疫情期間顯著增長,即構開始研究為他們提供更少開發量的解決方案,這類方案就是現在的即構aPaaS模式,以應對細分市場崛起、滿足垂直應用行業的普遍需求。

2020年3月,即構面向產業網際網路推出aPaaS方案,此舉大大加速了音視頻融入各行業的速度,讓音視頻雲服務進入高效能時代。它將PaaS產品滲透進業務場景,根據不同的行業/場景提供低代碼、可擴展性、彈性伸縮的解決方案。相比PaaS,這套方案的上線速度,快的可不是一點點。

到底有多快?基於aPaaS模式,小程序電商直播的方案交付時間可以縮減90%以上,客戶拓展速度可以提升12倍。在今年疫情期間,即構讓大量教育、電商、金融客戶在小程序中實現了電商直播帶貨,以「雲」的方式開展業務。之後我們看到,線上「雲」帶貨模式就此拉開龐大序幕,直播走入千萬商戶,大家以此種方式共同應對不平靜的2020。

提及這個令人印象深刻的年頭,CEO林友堯也很有感觸:「2020年發生了很大的變化,帶給我們很多震撼,音視頻行業也是如此。比如大家對直播的認識,會由原來的「泛娛樂直播」轉到」「電商直播」,但其實我們看到,它可能是「全企業界的直播」。

在2020年,很多企業的CEO、CTO出來站臺直播帶貨,也有更多的企業開始應用直播,這裡不光是對商品的基本呈現,它還可能是對企業更立體的展現和表達。所以未來音視頻會從人和人的溝通,變成人和事、人和服務的連接,衍生出更多的形態。」

對於5歲的即構,林友堯更想把他看成一個生機勃勃的少年,保持熱愛,保持好奇,務實做事,認真為客戶提供價值:「在這個賽道裡,有更多公司走進來,我們要保持初心,從解決問題出發,持續幫助客戶構建音視頻能力,更加強調對細分行業的深挖,回歸產品本身,讓更多人從音視頻技術中受益。」

未來已來,將至已至,音視頻的世界會更加廣闊,人與世界的連接也會更加清晰,即構將會用更加謙遜的姿態、更加務實的行動,為客戶創造更優質的價值。

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