古語云「民以食為天」,作為典型的零售業代表,餐飲業一直以來都是佔據著人們消費的大頭。數據顯示,中國的餐飲市場產值高達四萬億。如此龐大的市場就如一個天然的「磁場」,吸引著小程序。
當很多餐飲「守舊派」還在堅持傳統的餐飲經營方式,先知先覺的餐飲老闆,已經開始利用移動網際網路技術開啟餐飲經營模式的變革。推出點餐外賣小程序,開始把用戶引到線上圈養起來,那麼微信小程序與線下餐飲消費場景有哪些優點,小程序如何為餐飲變革賦能!
小程序+公眾號 讓餐飲生意越來越好做
微信用戶龐大,小程序使用簡單,無需下載,便於傳播。小程序的置頂搜索、五公裡自動推介等功能,讓餐飲行業一直困擾的推廣難問題找到了答案,另外餐飲小程序可以與公眾號的關聯,通過公眾號的內容營銷與微信小程序的工具屬性相互結合,將內容營銷發揮到極致,不只是單純的從百度上複製,而是根據自己的店鋪特色與用戶的需求角度出發,推廣高質量的文章,再加上小程序的工具屬性,從而提高用戶的體驗感,從而實現更多的品牌爆光與傳播。
商家利用餐飲小程序的卡券功能,將各種卡券功能,比如會員卡,優惠卡,打折卡等與微信小程序相對接,從而使得顧客能夠更好的實現購物和消費,還可以利用好餐飲小程序附近的店功能,將自己的小程序直接放到移動網際網路上,實現線上和線下的對接,從而更好的進行品牌推廣和宣傳。為實體店帶來更多的客戶。
用小程序點餐,預約拼團功能來營銷引流,節省用戶的時間成本,幫助實體店更好的實現運營和引流,粉絲直接的裂變式營銷,在朋友圈的轉發,在微信群的轉發,從而吸引到更多的用戶參與。
餐飲行業,特別是有外賣業務需求的商家來說,小程序可以說是目前最好的O2O經營模式,商家將小程序的二維碼貼在門口、餐桌、收銀臺這些客流量比較大的位置,用戶一眼就能看到,用戶再打開手機掃一掃即可查看商家實時供應的菜品,自主點餐在線下單,減少等待時間,提高點餐效率。用戶在掃碼點餐的同時,還會自動跳轉到公眾號關注頁面,隨時獲取最新的優惠信息。用戶還可以將小程序添加到桌面,方便查看。商家藉助小程序實現了線下引流到線上的目標。
案例:麥當勞,小程序通過線上點餐系統提升用戶點餐體驗迅速斬獲千萬用戶,日訪問人數高達20萬次,星巴克用星說小程序剛上線時,每天給星巴克貢獻的收入是1000+萬,當時沒有微信錢包入口,每天還能貢獻200~300萬的收入。直到小程序的功能慢慢完善後,因為有了微信錢包的入口,所以星巴克用心說這個小程序上接觸了首批用戶粉絲,二次轉發的數量是非常龐大。