App Store買錯軟體詳細退款流程,值得收藏分享

2021-02-13 果粉之家

問題:iphone的正確充電方法是什麼?

答案:公眾號:果粉之家回復11可以看到詳細的教程

相信不少玩家都有不小心買錯iOS軟體後悔不已的時候,其實不必糾結,因為就跟商場買東西一樣,App Store 也是可以申請退款的,而且是無理由退款喲!


看似很麻煩,其實只有兩個步驟


1、記錄訂單編號


2、提交退款申請

註:申請退款是有時間限制,即必須在購買應用程式的90天內提出。官網改版,網上的很多教程都已不適用,希望這篇帖子可以對大家有所幫助

步驟一:查詢訂單編號。

要申請退款,首先需要知道你購買的應用程式的訂單編號,對於每一次購買程序,App Store都會生成一個訂單編號,因此這個訂單編號就是退款的關鍵。它可以在iTunes查詢到。

1.運行並登錄iTunes,依次點擊:「iTunes Store「。





2.點擊左上角你登陸的帳號,輸入Apple ID和密碼,然後點擊「顯示帳戶」。



查詢有無網絡鎖加小編微信:190344856付費5元


3.這時候會跳轉到帳戶信息的頁面,點擊 「購物記錄」旁的「顯示全部」,請加微信公眾號果粉之家。




4.在出現的購物記錄裡面找到你希望退款程序的那一張訂單,再點擊左方小箭頭。




5、現在我們就能看到該訂單中購買的應用程式的清單,同時右上角有「訂單號」,請把它記好。





步驟二:通過iTunes Store技術支持,申請退款。


1.打開蘋果的iTunes支持頁面(http://www.apple.com.cn/support/itunes/contact/),在此網頁申請退款。


2.點擊「聯繫iTunes Store支持」




3.點擊「購買、帳單與兌換」



4.點擊下方彈窗中「已購買內容的質量」




5.點擊跳轉頁面中的「電子郵件」



6. 現在終於來到「聯繫選項」:填寫你的聯繫信息,並提供詳細信息說明你要退款的理由,點發送即可。





描述欄範文:I have downloaded a XXXX(要退費程序的名稱)program for iPhone (或 iPad) from the App Store, but this item dose not meet my expectation. Would you please help me refund my payment ? Thank you very much.

24小時之內iTunes Store客服就會通過電子郵件向你聯繫,一般都可以完成。需要注意的是,蘋果對於退款申請一般都會通過,但是退款次數過多可能會被拒絕,所以大家購買程序前還要三思啊!

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