編輯導讀：當接到一個完全沒有接觸過的業務時，如何開展工作？從哪裡入手？本文作者依據工作中項目實踐的所思所想，結合具體圖例分享了從0到1構建廣告業務平臺的相關知識，希望通過項目復盤給到大家一些幫助。
在中小企業，不知道大家是否會有這樣的困擾。大老闆靈光乍現的一個idea，需要你立馬設計產品落地研發。先拋開項目的可行性研究（因為一般小企業不太在意這個立項前的調研），你接到一個「一句話的需求」時，該如何開展工作？從哪裡入手？甚至這個行業及領域是你完全沒有接觸過新業務。
本文會圍繞著產品設計的三個階段（前期調研、系統設計、需求評審），以搭建一個廣告交易採購系統（TD）為例，教大家如何從0到1構建一個全新平臺。
一、調研階段
某天，領導說：「我們想做一個廣告平臺，開展流量的業務，未來將會實現流量的採購和出售，類似廣告業的某寶。好了，大家開始各自分工幹活吧。」
當然，這是誇張的描述。一個全新業務線的開展，前期的準備工作還要包括用人計劃的調整、新的運營團隊組建、新的銷售團隊組建、財務預演等一些列的其他公司運營部門的協作後，才會交由產品和研發部門接手。
那麼當產品經理接到了老闆的這類需求，我們如何開展？這有點像我們大學寫論文的時候，首先要查閱各類文獻資料。如果對你來說，新開展的業務是個全新領域，那麼你需要先去了解基礎理論知識，途徑如下：
百度/知乎/各類論壇/專業網站：儘可能的多搜索，查到最貼近的那個關鍵詞。經過了各種文章和網站的篩選，從開始的「廣告業務」檢索，到最後的精準「廣告交易採購平臺」。
淘寶：找到了關鍵詞後，可以去淘寶查查，看看有沒有源碼和試用demo，試用體驗一下產品的功能和架構。
專業術語學習：去購買一兩本相關書籍。一般來說，可以出版的內容正常來說都是成體系和較為權威的，可以選擇出版日期比較新的書籍，畢竟網際網路行業日新月異。我選擇了《程序化廣告——個性化精準投放實用手冊》和《計算廣告》兩本，一本偏業務，一本偏技術。大家選擇書籍的時候，也可以從這兩個方面去找。
業務部門培訓：如果公司已經組建了業務部門，例如銷售BD類，你可以請他們給你培訓培訓，這樣可以加快你對業務的理解。
當我們肚子裡有點墨水，基本入行了，可以開始下一步的思路構建了。
二、系統設計
1. 明確你的系統角色
角色一般分為：內部用戶、外部用戶兩種。內部即為公司的內部人員，例如運營。外部是使用我們產品的客戶，梳理出可能參與系統使用的用戶角色。
2. 梳理業務流程
系統是為人和業務服務的，那麼我們需要把目前線下已有的或者是未來要實行的業務流程整理出來。先按照正向的流程，一個步驟一個步驟梳理出來。這個時候的流程，可以不那麼規範，可以把需要明確的點標註出來。
經過n輪的討論，最終敲定一個完整的業務流程圖。包括：角色、系統、事項。這時候定義的系統，可以是個初步的設想，後續會根據整體架構做出調整。
3. 功能框架拆分
當我們的核心業務流程梳理完畢，根據業務的複雜程度，可能會輸出很多個流程圖。根據這些業務流程，開始構建我們的功能框架。
像我們的廣告平臺，就分了官網、業務後臺和管理後臺三個部分。大家也可以用思維導圖的方式來劃分系統和模塊。
4. 底層架構
在架構設計上，架構師或者研發負責人佔主導地位，我們可以跟他們討論，逐步完善系統的底層架構。因為我們目前沒有輸出架構圖，我找了網上一個比較完善的架構圖給大家做參考。
5. 需求清單
我們需要輸出一份詳細的需求清單，研發可以根據你的需求清單，大概清楚工時，後續原型設計，也會根據這份清單開展。
做需求清單是個既簡單又複雜的工作，大家可以學習一下項目管理裡的WBS，對拆解需求有很大的幫助，這就不展開講解了。
需求清單要素主要是終端，系統模塊，子模塊，功能點幾個關鍵要素。因為自研項目，我拆分的比較粗。我找了一個拆分的比較細的給大家做參考。
6. 信息結構
其實信息結構，說白了，就是每個模塊涉及的欄位。把每個模塊對應的業務欄位整理出來，同理可以用excel或者思維導圖。第二張圖為網上找的參考示例。
7. 繪製原型
我的習慣是，選擇一套元件庫作為基礎。把原型左側的文件夾和頁面創建好，根據上面設計和規劃的內容，開始原型設計。
三、需求評審
當你需求評審的對象是大老闆的時候，我建議繪製高保真的原型，體現出關鍵的邏輯和需要領導拍板的細節點，著重講解有變更風險的需求，避免日後因為領導不清楚需求，導致需求頻繁變動。
當你的評審對象是業務側，包括但不限於銷售BD等。這時候，你就要注意了。因為銷售們的思維很跳躍且發散，當你希望敲定需求範圍的時候，大概率需求會無休止的蔓延，甚至把需求評審會議變成了頭腦風暴。
所以，我們一開始需要強調，我們會議的目的是討論已經確定了需求範圍的需求內容，如果需要擴展，歡迎會後找我們討論。在討論過程中，需要掌握節奏，一旦發現討論的內容已經開始擴散跑偏，需要及時的拉回，讓他們的注意力集中在原型上。
當你評審對象為研發小夥伴時，在開展具體功能講解前，我建議你先進行一個小型的業務講解（做個ppt），幫大家熟悉相關的專業名詞定義，業務模式。雖然研發小夥伴的重點功能不是這些，但我認為讓研發也了解業務，有利於他們在做需求時有更深層次的了解和思考。而不是做完了都不知道自己到底做了個什麼系統。
結語
正常來說，產品經理的職業發展應該專注於某個行業進行深挖，但是目前大環境越來越複雜，水越來越深，在小企業就業的產品經理畢竟是大多數，有需求就得做，所以大家掌握了一套基本思路，在進入某個行業後進行深度學習，相信也是不錯的成長體驗。
參考文獻：
《程序化廣告——個性化精準投放實用手冊》
《adbub產品宣講》
本文由@Olivia 原創發布於人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載。
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