一封手寫信
讓世界知道他們心中
最深處的那份被需要
……
不管是做為先天聽力言語殘疾的人士
還是因為後天導致的弱聽、聽障
傾聽、說話、唱歌
這些再日常不過的動作
在他們的人生中
徹底為零
他們的世界仿若被按下了「靜音鍵」
錯失了許多精彩
隨著年齡的增大
聽障甚至還威脅到了生命安全
中國有2057萬聽障人士，而在江蘇存有148.8萬聽障人士。因聽力的缺失，他們缺少與世界溝通的牆梁，只能在無聲的世界裡「靜默修行」。
2019年，包括聽障人士在內的8500多萬殘疾人，就業率僅有10%。而疫情的到來，人人帶上了口罩，更是阻斷了他們與世界聯繫的唯一途徑——讀取唇語。
獲取信息愈發艱難
求職工作更是倍感無助
當數字時代來臨
中國聯通攜手
騰訊和中國聾人協會聯合推出
國內首款
聽障人士專屬通信產品
暢聽王卡
借用科技創新
解困聽障人士的生活屏障
賦予更多溫暖和職責
用愛為他們與世界間
架起一道橋梁
作為以通信技術助力助殘的公益產品，中國聯通暢聽王卡通過網絡技術，融合AI技術、人工智慧、雲應用、語音合成、語音轉換等，幫助聽障人士通過文字就能「看見」來電者的聲音，「發出」自己的聲音，真正從無聲世界走向有聲世界，讓世界了解自己，更讓聽障人士感受這個世界的美好。
聽障用戶在激活網卡後，使用"小沃無障礙通話助手"微信小程序即可便捷接入通話：對方說話實時轉寫成文字，聽障用戶則可編輯發送文字回復，使用體驗與微信操作幾乎一致，無需複雜學習；
健聽用戶端，使用體驗與平時聊電話幾乎一致，不需額外下載APP操作。
礙於聽說的困難，聽障人士的自救問題一直都是個大問題，關鍵時刻一通電話可能就守護了生命。暢聽王卡為聽障人士提供「無障礙報警」功能，通過內嵌小程序的暢聽王卡四大SOS急救功能，涵蓋了報警110、急救120、火警119、交通事故報警122，共享科技發展成果,利用科技創新的力量為聽障人士提供一份周全和便利。
有一定要打的電話，也有不方便接的電話。隨著科技迭代發展，暢聽王卡的功能也在不停迭代中，在最新版小程序中還可支持智能助理功能，不便接聽電話時可選擇助理代接，既不錯失信息又為自己提供了便捷。
聽障人士是不是就用不到流量？玩不了手機？
現實情況恰恰相反，被聲音困在自己世界裡的聽障人士相比於正常人會更需要通過手機了解世界：看新聞、刷抖音、玩遊戲、網上聊天、看直播……
暢聽王卡不僅暢享200多個主流APP應用，更帶來超大流量包，讓聽障人士一樣能夠感受到數字時代的精彩。
擁有暢聽王卡之後可以溝通自如，現江蘇13地市均可線上申領暢聽王卡業務，關注江蘇聯通微信公眾號，點擊我要辦理——小燕到家——號卡到家——找到「暢聽王卡」的頁面即可下單辦理，聯通小燕即可上門為聽障人士提供了無障服務。
為了給聽障人士更多關愛，江蘇聯通2021牛年送大禮，送上免費語音和流量大禮包。
2月5日-2月27日，暢聽王卡正常在網用戶及活動期內新入網用戶均可領取100分鐘免費語音，領取路徑為：王卡助手個人中心-我的活動獎品-待領取；
此外，進入王卡助手個人中心-我的專屬活動頁面，按照活動簡訊指引領取，還可受邀參與流量多用多得活動，領取2GB-10GB全國流量。
極致的服務體驗，有愛有溫暖的公益服務，聯通小燕「貼近式」服務正在演繹著網際網路化的服務轉型。她們用專業、活力、認真、貼心的每一個行動詮釋著「一切為了客戶」的服務宗旨，以「百倍用心」為用戶帶來「10分滿意」的服務。而在去年12月5日，江蘇聯通暢聽王卡上線後，全省聯通小燕聯動起來針對聽障人士送上數百場暖心服務。
「相對於健聽人，聽障人士需要我們付出更多耐心，也要求我們必須將服務再做提升。」從去年12月，暢聽王卡試用上線到今年1月正式上線，鎮江聯通小燕王豔在陪伴聽障人士的服務中感觸良多。
和以往常規的小燕服務相比較，服務於聽障人士需要更細緻，「在為一個25歲的聽障人士上門服務時，我們用紙筆交流溝通了一小時，寫了滿滿幾大張紙，我從來不知道我能一下子寫那麼多字。」那一次，當新卡開啟，用戶媽媽接到第一通能聽到兒子聲音的電話時，王豔感受到了用戶的那份激動；
聽障人士也是普通人。他們亟待交朋友，創建自己的社交圈，更需要一份安全感。王豔談及一對攜手來辦卡的夫婦，記憶猶新，「同時辦卡後，這對60歲出頭的夫婦不著急打通電話『試聽』，卻迫不及待的反覆研究暢聽王卡的急救撥打功能。」因為一張電話卡就給用戶建立了一份可靠的安全感。
創新•與智慧同行
聯通暢聽王卡
用創新科技來填滿每一位用戶的迫切
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