2020年01月02日 12:26，王女士發起對小財象、鑫財象的投訴。截止發稿前，小財象有效投訴121次；鑫財象有效投訴8次。
王女士向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「輸入手機號點擊登錄後沒有任何操作借款，幾天後簡訊提醒被扣了189塊錢。
打人工客服，問如何返還我的錢，他說是我同意了代扣服務，必須要在他的平臺上借滿8的平臺借款，只要其中一個可以借款他就算是借款成功。
這個操作我不太敢做，怕他後續說我已成功能借到款不返還我的錢。」
投訴詳情：小財象又叫鑫財象扣費
21CN聚投訴，21CN網站主辦的公益性消費投訴服務平臺，廣東省網信辦支持的重點網站品牌欄目，中國網際網路協會中國網際網路公益獎獲獎項目。
改變，從投訴開始
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