可口可樂,是如何成為全球第一飲料品牌的?

2020-12-19 品牌觀察官

繼大規模裁員後,可口可樂又開始考慮大規模削減旗下品牌了。

據華爾街日報、福克斯新聞、CNN等海外多家媒體報導,為應對新冠疫情危機,可口可樂推出業務重組戰略,在產品組合方面,可口可樂計劃大幅精簡旗下品牌。

不過削減旗下品牌只是因為疫情的影響,這並不能撼動可口可樂世界知名品牌的地位。

在《金氏世界紀錄大全》中,可口可樂被列為世界上最著名商標。如今,它已經成為了影響力巨大的飲料巨頭,品牌價值近700億美元。

可口可樂的一位總裁曾經自豪的說過,「即使現在放一把火把可口可樂公司的所有財產都燒光,我也能憑著可口可樂這塊牌子重新崛起」。這足以彰顯可口可樂品牌的力量!

為什麼可口可樂取得如此巨大的成功?它的營銷秘訣究竟是什麼?

01

獨家產品配方

成就獨一無二市場競爭力

從亞特蘭大一家名不見經傳的小作坊到全球第一大飲料品牌,可口可樂的創業史也是一部浩蕩的品牌發展史。在巨大的成功背後,最為人們津津樂道的,是其品牌核心競爭力——原漿配方。

可口可樂中99%以上的配料是公開的,基本上是幾種物質的混合物——糖、碳酸水、焦糖、磷酸、咖啡因和「失去效能」的古柯葉及椰子果。

其核心秘方,是佔可口可樂不到1%的秘密成分——「7x號貨物」,因為據說有7種配料。

自1886年誕生以來,它已經在保險柜裡存放了130多年,全世界只有不到10個人知道配方。

但還是有無數人不遺餘力的試圖解密,然而結果都一樣,各種仿造的可樂味道千奇百怪,可以說是一直被模仿,從未被超越。而神秘的7x則繼續維繫著可口可樂品牌的百年榮光。

02

創造聖誕老人形象

爆破品牌全球影響力

除此之外,可口可樂還打造了最成功的人物形象——聖誕老人。

聖誕節前後本是可樂銷售淡季,1931年,為了刺激銷量,可口可樂創作了「可口可樂版聖誕老人」,在著名的《星期六晚郵報》的廣告中登場。

這個聖誕老人,在以往「聖人」的形象中,加入了很多更有溫度的凡人色彩:薔薇色的臉龐、白花花的大鬍子、炯炯泛光的眼睛、笑起來的滿臉皺紋……

出人意料,紅衣、白胡,這個由可口可樂根據自己LOGO創造的聖誕老人形象,一舉擊敗此前各個國家已有的聖誕老人形象,迅速成為全球性的文化符號。

自此,可口可樂在每年的聖誕廣告中都使用這個聖誕老人的形象,並將聖誕老人註冊為自己的商標。

在年復一年的節日營銷攻勢下,「可口可樂版」聖誕老人逐漸定格在人們腦海中,成為品牌文化的一部分。

可口可樂通過對人性的深刻洞察,將快樂作為品牌永恆的價值主張,並通過塑造紅衣聖誕老人這一潛移默化的攻腦品牌營銷策略,堅持不懈的傳播,使之每一代人在不知情的情況下包括新生兒都成為了「可口可樂教」的成員。

進而形成了強大的品牌認知和品牌共鳴,推動可口可樂從當初一年只賣出不到10瓶的情況,發展到今天市值1500億美金,品牌價值高達778億美元,連續13年世界之冠。

03

緊跟消費需求變化

積極推進產品創新

進入新的傳播環境,面對新的消費者,以及新的流行文化,可口可樂依然走在營銷界的最前列,這,恐怕要得益於其核心文化——與時俱進。

如今,年輕一代越來越關注健康話題,所以,很多消費者逐漸放棄可口可樂。於是,碳酸飲料漸漸不再像以往那麼受歡迎,包裝水、蛋白質飲料、果汁、茶、粗糧飲品、醋飲料等成為市場主力軍。

新的消費趨勢下,新潮、時尚健康、智能成為主要趨勢,消費者更關注內心感受。

可口可樂精準洞察全球消費升級趨勢,及消費者對健康的追求,不斷革新產品,升級口味,給到消費者情感附加值,重塑在大眾心中的健康形象。

為了迎合年輕人追求新奇、個性化的需求,推出功能性飲料水動樂,水品牌冰露,推出高端線冰露·純悅,功能性飲料魔爪,高端牛奶品牌Fairlife、椰子水品牌ZICO(濟科)、高端瓶裝水品牌Smart Water等。

此外,還進行口味的升級。比如,健怡可樂在2018年1月完成了從包裝到口味的全新升級,罐身瘦長配色鮮豔,並新增加青檸甜姜、櫻桃、血橙和芒果口味。

04

把內容玩出花樣

用包裝營銷狙擊人心

在踐行品牌策略時,可口可樂一直與年輕人玩在一起。

一系列的瓶身活動與時俱進,選取的文案都是在年輕人中流行且有情感共鳴的東西,可口可樂挖掘消費者內心的認同感、建立基於社群的情感聯繫、觸及消費者的內心,並讓他們主動分享與互動,為後期的社會化傳播奠定了良好基礎。

暱稱瓶

2013年夏天,可口可樂因「暱稱瓶」而改變,它成為了全民話題,並飛速地進入到大眾的日常生活。不僅銷量較上年同期增長20%,並且在廣告屆的盛大節日中國艾菲獎頒獎中摘得全場大獎。

歌詞瓶

2014年的「歌詞瓶」同樣掀起了一場夏日狂歡。可口可樂將大眾耳熟能詳的臺詞印在瓶身上,和生活場景相融,每個人都能在臺詞瓶中,找到自己正在經歷或者逝去的青春。

從周杰倫到五月天,從世界盃主題曲到畢業季應景歌,挑選的歌曲都是膾炙人口並且廣為熟悉的,使得不同年齡、不同性別、不同性格的人都為之心甘情願地掏錢。

城市瓶

可口可樂曾推出30多個城市摩登瓶,用一個字就精準概括了中國很多城市的特點。

比如,上海潮、成都閒、廣州味、北京範、洛陽韻、西安調、杭州媚、大連暢、長沙辣等等。還有罐上的文案是將城市的的飲食文化與人文情調濃縮到一個形容詞中看了想」養罐「。這種突出本地特色的營銷方式,讓可口可樂這個國外品牌看起來更接地氣。

反轉瓶

年輕人樂於表達交朋友,但往往又羞於表達,機智幽默,拒絕「尬聊」。因此類似「土味情話」的表達方式被年輕人熱烈的追逐,各種「土味情話」被玩得不亦樂乎。

正是洞察到了年輕人這一社交情緒,可口可樂推出全新反轉瓶,將可口可樂與產品本身巧妙結合:當反轉瓶內的可樂減少,瓶身上會顯出文字的後半句,與已有文字形成反轉,讓喝可樂的人覺得驚喜又有趣。

社交媒體時代,內容制勝,產品才是最好的營銷。作為消費者最直接接觸到的媒介,經過設計的產品包裝,便成為了可口可樂提供個性化消費體驗、提升品牌新鮮感的方式。

也正是因為這個原因,可口可樂最近幾年在中國乃至全球名聲大震,並且為人們創造了無數驚喜與歡樂。

05

聯動品牌玩跨界營銷

給予消費者新鮮感

可口可樂的跨界營銷範圍很廣,從美妝、衣服、鞋子到箱包,可口可樂不斷在各個領域進行跨界和創新。

例如可口可樂與韓國美妝品牌菲詩小鋪合作,推出可口可樂系列彩妝產品,包括氣墊粉、眼影、唇膏等;

與全美市佔率第一的美甲品牌OPI合作,推出的全球限量聯名指甲油;

為紀念雪梨奧運會與Nike合作,定製「血管」跑鞋;

與KITH、CONVERSE的三方聯名出品T恤、泳衣、衛衣、帽子、襪子等多件單品。

2018年可口可樂在跨界營銷上又有新的思路開拓,突出在選擇與自身有共性和對等性的合作夥伴。

比如,可口可樂與紐約潮牌 KITH等各大潮牌服裝品牌達成合作,較好地發揮了品牌協同效應。

兩個品牌相輔相成,將各自積累的市場人氣和品牌傳播效應互相累加,從而提升品牌的整體影響力。

06

涉足體育領域

不斷嘗試品牌創新

體育大事件營銷是很多品牌的必涉領域,可口可樂也是如此。

可口可樂2018年選擇與國際足聯合作俄羅斯世界盃。但與以往的體育營銷不同,可口可樂做了很多創新。

首先,發布世界盃主題曲《colors》,且翻譯成多國語言的歌曲,最大限度的實現本土化。世界盃主題tvc《stock up》《readyfor》《uplifed alex》轟炸 200個國家多渠道投放。

其次,數字版瓶身設計建立娛樂化社交。可口可樂設計了帶有數字的罐裝包裝,0-9的數字可以用作比分預測,球迷可以在比賽中也參與社交媒體競猜。

最後,限量款發售,打造稀缺收藏品。為配合世界盃營銷,今年可口可樂推出俄羅斯世界盃限量版套裝(6瓶裝),分別代表著6個不同的國家,瓶身印有1998-2018年世界盃的圖案,該產品一經發後便遭哄搶,場面十分壯觀。

可口可樂的營銷,大多是以品牌文化為核心,以瓶身為載體,以年輕化的語言為紐帶,以大事件傳播為引爆點,以社會化媒體為主傳播渠道,並且把每一個創意注入傳播活動中,潛移默化的讓用戶接受產品。這也許就是為什麼在長達一百多年的時間裡,可口可樂在營銷上始終是顆「長青樹」的原因。

07

結語

對於很多人來說,可口可樂已經不是單一的產品,而代表了一種集體記憶,時至今日,可口可樂依然是一個強大的品牌。

在日益細分而又強調個性化的快消品市場,再誕生一個可口可樂的可能性微乎其微,更多的是在風靡一時之後迅速歸於平庸。

可口可樂一百多年來能屹立於行業潮頭,和它緊跟年輕潮流、科技潮流、文化潮流,不斷革新的營銷手段密切相關。

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