從微信群「點讚式跟帖」現象看企業文化建設的改進點!

2020-12-20 蛇叔畫足

企業文化,在企業的各項建設工作中,屬於上層建築範疇。好的企業文化能夠起到凝聚人心、鼓舞人心和提升戰鬥力的巨大作用,而這種作用又是無形中發揮的。相反,企業文化建設不足,又往往會讓人覺得,企業經營管理做的和說的是脫節的,從而讓人對企業文化的作用產生懷疑,對企業文化所宣傳的一些內容表示無語而選擇性漠視。因此,相比企業經營管理的其他工作而言,是最讓人覺得頭痛不好開展的的工作之一。

當前,企業文化建設,在一個已經由60後、70後、80後成為企業話語體系主導的企業中,特別還要面向以90後、95後甚至00後為主的年輕團隊開展宣傳工作,要讓他們覺得一個企業的文化氛圍越來越好,從根本上講,還是企業內部各個環節的具體行為表現與企業文化宣傳所描述的是否一致的問題。如果不一致,甚至給被宣傳的人認為差異較大,則企業文化所能夠發揮的作用就有限,甚至可能起到一定的反作用。

在企業文化的具體表現形式中,最為常見的便是「微信群」文化,不管是通過企業微信APP還是微信APP建立起來的,所謂三人成群,三人行則必成我群。可以說,除了一些正式的微信群渠道外,往往非正式的微信群更普遍,微信群是集企業非正式組織文化和企業子文化生態於一體的,因此,也是最能反映一個企業文化氛圍的。

在各種大大小小的微信群中,最為有意思的群便是企業老闆或者其他企業高層在的群。於是,我們便能看到這麼一種現象:只要企業老闆或者其他高層分享了一條動態後,很快就能被齊刷刷的點讚表情符號刷屏,以至於點讚式表情太多後把原有的信息給覆蓋了,這客觀上沒有起到對於動態的分享出效果的初衷。更不可能引發針對動態關鍵信息的有價值的討論。這最終浪費的是大家的精力。因此,這樣的企業微信群,點讚式跟帖實際上是有點過了。

在以微信為代表的即時聊天工具已經成為日常溝通的主要方式並為此消耗大量時間精力的情況下,一些企業的老闆或者高層對於浪費大家時間的點讚式回復是比較敏感,從而採取了一些方式加以杜絕的。有的會明確要求對點讚式表情包回復刷屏說不,而有的會提出一些群規,如果誰出現了點讚式表情包,就會被罰紅包,且紅包有一定的金額要求。因為,這種情況,浪費了大家的時間和精力,是要受到一定的懲罰的。而且,出現的次數越多,會加重紅包的金額。其目的就是提倡大家發表有建設性、啟發性的評論,推動大家從不同的角度來分析問題。

同時,我們也可以看到,點讚式表情回復刷屏,其實也是一種懶惰的快餐式回應,特別是有些內容,只看標題,文章內容都沒有點開進行必要的閱讀。如此,還不如不進行點讚回復。

對此現象,蛇叔覺得,可以從三個方面做一些改進工作:

首先,企業文化建設是上層建築工作,要取得更好的成效直指人心打動人,企業在各方面的經營管理工作本身的到位程度是基礎,否則便會出現脫節,讓不理解一些決策尤其是重大決策的基層員工容易出現「說一套做一套」的誤解,從而對企業文化建設缺乏認同。

其次,企業文化建設不是某個部門的工作,而是所有部門和全體員工的事情,好的典型案例需要大家共同輸入,並以恰當的方式呈現。即好的故事也需要有好的講述方式。

第三,就是要特別關注以微信群為代表的非正式渠道對企業文化的作用,要發揮微信群的正向作用而避免負面作用,需要有一定的體現企業價值導向的群規。

總而言之,在微信群大行其道的情況下,如何利用好微信群這種高效快捷的企業文化建設陣地,已經是企業文化建設中非常關鍵但又容易被忽視的一項工作。如何結合這個情況來改進企業文化建設工作,實踐中需要解決。

【文/笨手蛇,轉載請獲得授權】

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