導讀：很多人沒有時間做飯，會在外賣平臺上點餐，這很方便，坐在家裡也可以吃到餐館的美食。不過食物被帶出餐館，一旦發現食品安全或衛生存在問題，就說不清了，店家有可能推卸責任，也不排除消費者在食物上做了手腳。
一女子在某個漢堡連鎖店點了一份外賣，食物送到手，她發現雞肉上有蛆蟲，隨後找商家討要說法，商家卻表示，已經提示過了，要儘快食用。那麼這件事最後又是如何處理的呢？
漢堡裡的雞肉上有白色的蛆蟲
李女士的老家在安徽，她與丈夫一同到杭州做生意，夫妻倆開了一個水果店，生意挺好的。暑假期間，他們把孩子從老家接到了杭州，在老家，沒有漢堡和炸雞這樣的食物，為了讓孩子一飽口福，李女士前幾天給孩子點了一份某快餐品牌98元的全家桶。
下單後沒過多久，漢堡店的配送人員就將食品送到了李女士的水果店，兩個孩子立馬就吃下了東西，給李女士留了一個漢堡。李女士忙完了手頭的活，拿漢堡準備吃的時候，發現漢堡的雞肉裡有一些蠕動的白色的東西，仔細一看才發現是小的蛆蟲，李女士拍下了照片。
吃這些東西的當天晚上，李女士的女兒腹痛，她把女兒送到醫院，雖然醫生未給出明確的診斷，腹痛的原因是什麼，但李女士覺得，應該跟白天吃的東西有關係。
商家未能拿出一個明確的態度
李女士找了店家，希望店家給一個說法，但對方說，雞肉是經過高溫烹製的，不可能有活的蛆蟲，而且店裡售賣的食品都是現制的，還說店裡貼有公示，外帶食品要儘快食用，吃不完要妥善保存，不宜裸露在空氣中，以免招引蟲蠅。
店家言外之意是李女士自導自演了一齣好戲，在食品中做了手腳。店家的答覆讓李女士很生氣，但因為食品是外賣，確實說不清。店家告訴李女士，稍後會有總部的工作人員與她取得聯繫。
不過直到李女士把這件事曝光給記者，也沒有這家快餐品牌總部的工作人員聯繫李女士說明情況。
很多人在外賣平臺上點餐遇到過類似情況，商家和顧客往往各執一詞，商家認為食品是沒有問題的，已經被送到了顧客手裡，這中間發生了什麼事說不清楚，而顧客則覺得自己很冤枉，沒有在食品上做手腳，明明是商家的責任，但商家卻又不願意承擔。誰也不可能從接到外賣開始就用手機錄像，記錄打開包裝、直至吃完的全過程，所以難以進行責任劃分。
希望商家用心做好食品的安全和衛生，給顧客提供放心食品。顧客拿到食品後，要妥善保存，吃不了的東西最好放到冰箱裡，夏季天氣炎熱，更要格外注意。你認為，消費者遇到類似的情況應該如何維護自己的權益呢？歡迎留言討論。
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