好時中國大變局!

2020-12-15 小食代

文：番茄

美國糖果巨頭好時正在中國經歷一場大變局。

今天，小食代獲得了一封由好時國際業務總裁Rohit Grover發出的郵件顯示，現任好時大中華區總經理胡庭洲將於明天正式離開好時，中國團隊將由兩位總監臨時領導。

即將離職的好時大中華區總經理胡庭洲

在外界看來，這一變動頗為突然，然而這場大變局還遠不止在華高層變動。

小食代今天從一位熟悉好時中國的知情人士處了解到，就在上周五，胡庭洲還在該公司內部會議上宣布了轉型計劃。按照他的說法，好時決定調整中國銷售通路和服務方式，未來將與一家大型本土經銷商合作。這一轉變將導致裁員。

對於轉型計劃，在日前回復小食代查詢時，好時中國也回應了轉型原因、新模式如何運營和員工安置等問題。下面，我們來逐一看下。

團隊調整

我們先來看下好時中國的高層變動。

談及胡庭洲的離職，「在過去的幾年裡，胡庭洲一直是我們在中國建立好時品牌的關鍵人物。」Grover在上述郵件中寫道，「我們相信他必將在未來追求新的事業挑戰時做出好的成績。」好時中國則對小食代表示，胡庭洲離開是因為「個人職業發展的需求」。

小食代介紹過，胡庭洲是在去年接替Grover出任好時大中華區總經理的。此前，他還擔任過好時大中華區高級銷售總監和百事食品中國區大客戶部資深總監等職務。近期有傳言稱，胡庭洲即將入職國內知名保險公司，但該說法尚未得到好時官方和其本人證實。

胡庭洲

在胡庭洲離職後，據上述郵件顯示，好時中國團隊將由銷售總監田磊和財務總監陳燕玲一起臨時領導。在轉型過渡期間，田磊和陳燕玲將向William Pritchett匯報。

據William Pritchett領英主頁顯示，他現任好時公司戰略副總裁。

與此同時，好時中國員工團隊也已開始調整。

小食代還從知情人士處獲悉，好時中國今天已向部分員工下發調整勞動合同關係的通知書。

據小食代了解到，在一份落款為「好時（中國）投資管理有限公司」的通知書中，其稱調整原因是「公司股東及好時集團總部決定對好時集團在中國目前的運營實體、經營方式、組織機構、業務部門設置等進行全面調整，轉變公司當前的各項業務模式、撤銷組織架構，並最終申請清算及註銷公司。」

這似乎意味著，上述好時在華運營實體將不排除被註銷的可能性。

對此，在接受查詢時，好時中國回應小食代稱：「好時中國將持續在中國的市場投入並領導經銷商在中國的持續生意推進，好時中國將依然保有我們的運營團隊，運營機構跟辦公場所。」

另外，該公司還向小食代否認了自有員工最終將被全部遣散的說法。

不過，上述知情人士告訴小食代，實際為好時中國服務的員工中還有一部分屬於第三方勞務派遣。

對於這部分員工是否在此次裁員範圍內，好時中國並未做出回應，僅向小食代表示針對此次銷售通路和服務方式調整可能受到影響的員工，將全程嚴格遵守中國政府相關法律法規和公司章程，保護其合法權益。

新模式

對好時來說，此次轉型算得上其近年在華的最大力度調整。經過多年的渠道摸索，好時或許認為與一位本土經銷商合作才是更好的選擇。

不過截至目前，好時中國尚未透露將與哪一位經銷商合作。但其仍強調，「中國是好時公司的重要市場之一。」好時公司稱，將延續在中國市場的長期發展戰略不動搖。

該公司向小食代表示，在中國市場的轉型中，好時與策略經銷商的合作將是通路授權。在這一新的運營模式下，好時中國員工將與經銷商們繼續合作，共同負責在中國的從策略到執行，以及相應的創新推廣。

具體而言，好時中國運營團隊將持續領導在中國的策略制定、市場和品牌策略、新品研發、生產供應、以及核心客戶和策略經銷商的管理，其經銷商合作夥伴將負責通路的銷售及服務，以及在中國大陸市場的產品進口，物流及配送服務。

此外，好時也將與策略經銷商搭建供應鏈體系。小食代了解到，目前，好時中國的產品由其馬來西亞工廠和中國大陸第三方工廠生產。

「中國市場孕育了眾多提供優質服務並擁有廣泛渠道、銷售通路和運營優勢的本土企業。好時相信，通過與經驗豐富的一流本土合作方攜手，公司將能更快更好地服務於中國消費者。」好時中國告訴小食代。

談及轉型原因，該公司則向小食代表示：「好時公司始終在全球範圍內對各大市場運營效率進行評估，現決定優化在華銷售通路模式。」

好時中國強調，這一策略僅對好時公司在中國市場的銷售通路模式做出調整，不影響其整體運營規劃和發展戰略。而明年的銷售通路調整也不會影響好時產品在目前平臺渠道的銷售。

「突圍」嘗試

事實上，在這一連串動作之前，好時在拓展中國銷售渠道上也做過其他努力。

例如，這家美國巧克力巨頭曾希望通過收購本土糖果公司金絲猴，藉助後者「在渠道上能滲透到好時去不到的地方」。但在2015年，時任好時董事長兼執行長畢德瑞曾表示，「結果卻令人失望。」

他當時指出，好時在整合金絲猴的過程中發現要解決一些「顯著的商業問題」才能達成既定目標，例如金絲猴分銷商網絡沒有原來想的那樣穩定。而在做過諸多嘗試都未能成功扭轉其表現後，好時在收購不到4年後就徹底「揮別」了金絲猴。

在過去幾年，由於行業競爭加劇等原因，包括好時在內的巧克力巨頭都遭遇了市場份額下滑的挑戰。小食代拿到的英敏特數據顯示，從2015年至2018年，好時在中國巧克力零售市場的份額由8.5%下降至5.1%。

在行業增長疲軟的背景下，好時也曾嘗試從加碼電商和產品多元化等方向「突圍」。

好時中國表示，近年來，其始終聚焦踐行三大戰略，即在大力開拓電商渠道的同時，專注巧克力品類，並持續創新以迎合中國市場需求。據悉，近四年來，好時公司中國區業務以良好的發展勢頭，實現淨銷售額、淨利潤和毛利率的強勁增長。

如今，聯手本土經銷商的轉型計劃也證明，在中國巧克力行業處於優勢地位的好時始終捨不得這裡的「甜蜜」。

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