「4月1日當天，恩施扶貧館2小時就突破了5000單！產品爆單，我們不得不暫時下架，隨後開啟了預售。」恩施扶貧館運營負責人田七隻能用「意料不到」來形容恩施土豆上線後的搶購熱潮。
疫情封住的不僅是湖北人民的日常生活，還有湖北農戶的生路，這其中就有種植恩施土豆的農戶。線下許多銷售渠道營收下降，來收購的批發商銳減，每年銷售重頭戲「恩施馬鈴薯展銷大會」也將取消。
得益於京東生鮮「京心助農」支持，湖北恩施土豆與滯銷「擦肩而過」，甚至迎來銷量爆發式增長，著實讓當地農戶鬆了一口氣。
短保高損類應季蔬菜實在是等不起，自京東生鮮上線「京心助農」項目以來，就積極收集滯銷農產品的信息。3月底，項目組工作人員得知了恩施土豆有可能滯銷，第一時間成立專項小組。
很快，在線下銷售的恩施土豆被「搬到」了線上，「田間地頭」生產都因線上銷售而活泛起來。京東生鮮對當地的生產包裝給予指導，將原來的普通麻袋改為5層加厚紙箱包裝；結合零售需求，又將規格分為5斤裝和10斤裝，便於消費者選擇；京東還幫助恩施土豆批發基地尋找合作物流商，提速物流運輸；並提供客服支持，承擔起產品的售前售後服務。
4月1日，恩施土豆順利上線「中國特產·恩施扶貧館」，實現現挖現發、48小時快速發貨。產品還同步上線「買光湖北貨」活動頁面，並開啟3場專項直播，京東同步匹配了秒殺、站外廣告等大量資源傾斜，迅速吸引了海量消費者。
自上線頁面短短7天，恩施硒土豆已經做了2波預售，一星期後的產量都已經被「預定」出去了。「為了保證發貨，倉庫人手漲了3倍。」田七介紹道。
「以前我都是直接送到基地，等著批發商出價，這是頭一次現挖現打包現發貨。看到網上小包裝比我一大包收購賣得還快，我真心覺得除了打包，要學的還有很多。」當地土豆種植戶剛將一批5斤裝的土豆抬上車，就連忙打開手機研究起恩施扶貧館的產品頁面。
4月1日-4月13日，京東生鮮「中國特產·恩施扶貧館」銷售額環比3月同期增長了近12倍，銷售了40噸產品，消化了當地在疫情期間80%的滯銷量。除恩施「硒土豆」，早前滯銷的恩施鐵爐椪柑也轉為「熱銷」，單日銷售額增長150倍。
隨著京東對整個湖北農產品的扶持力度不斷加碼，自「綠色通道」開通以來，截止到4月7日，京東生鮮累計銷售湖北生鮮產品已達3500噸。然而對於京東來說，消化滯銷量是助力湖北復甦布局中走穩的第一步。
4月8日，京東還宣布將在未來三年向湖北投資超過60億元，從新基建、產業扶持、扶貧助農三大領域入手，推出一系列支持舉措，全方位助力湖北經濟恢復及當地中小企業發展。
京東集團副總裁、7FRESH業務負責人王敬稱，「以省為單位做深入產業帶，在京東生鮮是一個持續長期的戰略，例如此次湖北助農。我們希望通過自身的數據能力、技術能力、銷售能力，幫助產業帶在種植、生產、推廣、銷售、品控、流通等環節去做持續升級，從而真正有效拉動省級核心產業帶的建設，實現扶貧助農和為消費者提供優質農產品的雙贏。」
相信接下來，京東扶貧助農的長遠計劃定能帶動全產鏈的共同發展，為湖北扶貧助農搭建出持久穩固的快車道。