「我看廣告寫的是天然草本精華，安全放心無不良反應，沒想到差點要了我的命！」47歲的劉芳（化名）在網上購買了10盒漢方本草纖美茶用來減肥，喝了減肥茶後，卻開始頻繁拉肚子，解小便，最多的時候一天小便達到10多次。8月31日，連續喝了10餘天后，劉芳出現胃寒、心悸、胸悶、頭痛等症狀，她扶著牆來到醫院急診室，經醫生搶救才穩定下來。
▲劉芳購買的減肥茶
據醫院急症病例臨床診斷顯示，初步懷疑劉芳消化道損傷，需進一步檢查治療。9月10日，成都商報記者從醫院了解到，目前劉芳的具體病症和病因至今還未查明，仍在醫院檢查治療。
成都商報記者調查發現，劉芳所購買的「漢方本草纖美茶」的產品包裝上並沒有藥品或者保健品批文，只有一個生產茶葉的食品批文，生產廠商也是一家茶葉公司。成都商報記者試圖聯繫減肥茶的出品廠商，但其官方客服電話、在線諮詢以及工商註冊時所留的電話，均已無法接通。
▲劉芳購買的減肥茶
疑惑：
2488元買減肥茶 減肥不成反增重9斤
今年47歲的劉芳體重120斤，身高165米，看起來並不算胖，不過對於曾經只有98斤的她來說，非常希望能恢復到原來的身材，「我衣櫃裡的衣服都是小號，胖了要全部重新買。」8月2日，她無意中在網上看到一款名叫「漢方本草纖美茶」的減肥茶廣告連結，點開一看，廣告中描述產品是老中醫配方，天然草本精華，溫和不刺激，無不良反應，可以安全放心使用。
由於從沒在網絡上購買過商品，劉芳十分謹慎，搜索了該產品的官方網站。正瀏覽著網頁，頁面中彈出了在線諮詢欄，劉芳便順便諮詢了一下產品。隨後，在產品客服人員的引導下，她添加了對方所稱的漢方本草纖美茶官方微信號，並與客服人員進一步詢問了解。
「客服說一盒一個療程，可以瘦6-10斤左右。」劉芳擔心自己體質不容易減下來，便花費2488元購買了10盒減肥茶。8月18日，劉芳通過貨到付款的方式向快遞小哥支付尾款。第二天，劉芳開始服用，服用了三天後，她發現體重並未減輕，反而越來越重了，而且每次喝完肚子絞痛不已，還拉肚子，腎臟部位疼痛。她向客服人員質疑是否是不良反應，客服解釋稱：「因為身體機能在調解，代謝脂肪時會幫助排出大量毒素，氣血會更充足，增加的幾斤是氣血不是脂肪。」客服告訴劉芳，一般7至10天見效，慢慢就會好了。
▲減肥茶產品官網
劉芳提供的一張體脂秤測試的體脂測量結果顯示，她當時的體重是60.5公斤。她說，這是在服用減肥茶前的一周測量的。而她最近一次的體重測出則是入院時65公斤，增長了9斤。「不僅沒減下來，還增重了這麼多。」
▲劉芳在醫院治療
意外發生：
喝了10多天後緊急入院搶救
在客服人員的解釋下，劉芳繼續服用減肥茶，每天三包，體重一直沒有減輕，還出現了一系列健康問題。「喝減肥茶期間，頻繁拉肚子，解小便，最多的時候一天小便達到10多次。」8月30日，劉芳咽喉部、胸部及上腹部開始出現疼痛症狀，十分難受，她並沒有引起重視，吃了止痛藥後便休息了。第二天上午，劉芳出現胃寒、心悸、胸悶、頭痛等症狀，連呼吸都困難了，「我蓋了一床被子，兩床毯子，身上都還在冒冷汗。」
身體越來越難受了，於是劉芳決定到隔壁成都市第三人民醫院就診。
強忍著痛苦，劉芳一路扶著牆走到了醫院急診室，此時她意識已快不清晰了，當她醒來時醫生正在急診搶救室對其進行搶救。
▲劉芳的急診病例
醫院診斷：
具體病症和病因至今還未查明
經過醫院救治，劉芳脫離了危險，成都商報記者從醫院的急症病例上看到，在「急診處理」一欄上，醫生註明了病危、心肌三聯檢測、心肌鈣蛋白T定量測定、頭部（腦）CT平掃等，臨床診斷結果顯示：消化道損傷？隨後，轉入消化科入院進行治療。
9月10日下午，成都商報記者在病房裡見到了劉芳，入院已有10日的她仍在輸液治療。她表示，最近自己一直正常飲食，今年5月才做了健康體驗，身體並無大礙，最近喝了減肥茶後出現各種身體不適狀況。不過，是否因為喝了減肥茶才導致生病入院，目前醫院還未有結論。
隨後，主管醫生向劉芳的家屬介紹了她的病情，醫生表示初步檢查消化道、心臟方面有損傷，不過這些需要通過詳細的檢查才能確定，至於具體病症和病因還未查明，仍需進行治療。
▲官網上不同時段顯示「在線諮詢」均無人在線
出事後客服已聯繫不上 公司電話無法接通
「中藥健康減肥，主要是通過內調，調理服用者的體質，使內分泌正常，臟腑規律吸收從而到達減重效果。」劉芳給記者出示的聊天記錄中，客服人員稱效果有保證，已經官網直銷7年，不會沒有效果或假貨產品，並一再強調是純中藥調理減肥。
當住院後，劉芳懷疑是減肥茶有問題，隨向客服人員反映自己入院的事情。客服人員回復稱，已把她的情況向領導反映，請她安心等待醫院檢查結果。除此之外，並沒有其他的處理方案，事後劉芳多次聯繫對方，再無回應。同時，令劉芳感到蹊蹺的是，官網的在線客服也已暫停服務了。
記者在國家企業信用信息公示系統查詢到，「漢方本草纖美茶」的出品方公司為鄭州安健生物科技有限公司，是一家2016年5月註冊的經營生物技術開發、保健食品等方面的公司。通過備案信息中的網站，記者進入了該產品的官網頁面，頁面中顯示老中醫秘方，天然草本精華、告別激素減肥等廣告宣傳語，引人注意的是還標註了CCTV《見證.品牌》欄目專訪，更獲得該欄目推薦為2014年年度健康減肥品牌，被眾多權威媒體重點推薦，並附上了圖片。「當時我想產品都被央視推薦，肯定還是值得信賴。」劉芳說。
隨後，成都商報記者試圖聯繫該廠商對此進行求證，但其官方客服電話、在線諮詢以及工商註冊時所留的電話，均已無法接通。
不過，記者在央視網上查詢到，在2012年，中央電視臺廣告經營管理中心曾發布過一份關於從未頒布「央視上榜品牌」等稱號的聲明，2016年，央視國際網絡公司發出關於頒發或者授權使用「cctv.com央視網合作夥伴」等稱號情況的嚴正聲明，兩份聲明中表示未授權「央視網」或「cctv.com」等品牌，未授權第三方使用cctv.com央視網推薦品牌、品牌年度推廣合作夥伴等稱號，也未頒發cctv央視品牌、宣傳品牌等稱謂。
記者調查：
減肥茶沒有藥品批文 生產廠家是一家茶葉商
另外，成都商報記者調查發現，劉芳所購買的「漢方本草纖美茶」包裝上並沒有藥品或者保健品批文，只有一個生產茶葉的食品批文，顯示出品方為鄭州安健生物科技有限公司，生產廠商是一家名叫「常州開古茶葉食品有限公司」的茶葉公司。記者通過該食品生產許可證編號在國家食品藥品監督管理總局網站上進行查詢，許可明細中註明可生產類別茶（綠茶、紅茶等）、調味茶、待用茶等產品。
通過進一步調查，記者發現該茶葉公司提供代加工服務。在該茶葉公司的天貓店（該網店顯示的執照信息與公司工商登記信息一致），記者以客戶身份向客服人員諮詢，「漢方本草纖美茶是你們公司生產的嗎？」客服人員立即詢問是否需要代加工，記者表示需要。接著，一名自稱負責產品代加工業務的工作人員電話聯繫上記者，對方表示漢方本草纖美茶正是由公司代生產，公司可以提供減肥茶代加工服務。
「你只需要提供設計稿（樣品），其他交給我們這邊代為生產。」該工作人員告訴記者，客戶提供樣品，他們根據成分進行組方，從包裝到原料等一系列生產全部由公司負責，成品交付。
那代加工的減肥茶產品是否有保健食品或藥品的批號嗎？對方表示可以提供食字號（註：生產許可證編號），而保健食品標識的衛食健字的批號則對客戶的銷量有嚴格要求，平時代加工都做食字號。
代加工需要提供哪些資料呢？「提供公司的營業執照，食品經營許可證、商標註冊證（或商標申請書），條形註冊碼（或廠家提供），其他藥品方面的資質則不需要。」工作人員說，同時公司也會提供相關證件，方便客戶在市場上銷售。
醫生建議：
部分減肥茶成分不明 消費者應謹慎購
針對這次遭遇，劉芳表示自己下一步將尋找第三方鑑定機構對減肥茶的成分進行鑑定，並通過法律途徑進行維權。
對於市面上比較流行的減肥茶、減肥藥等產品，成都市第三人民醫院普外科楊華武則持保留意見，表示不太建議大家使用，應該謹慎購買。「成分不明確，或許對部分群體有用，但並沒有經過醫學考證，無法預測使用後果。」
楊華武說，對於體重質量指數23-27的群體（微胖），若想合理減重建議到正規醫療機構綜合醫學意見。目前，可以通過運動、藥物及飲食調理等方式進行減重，而藥物治療國內合法批准應用的只有奧利司他和利拉魯肽兩種。
來源：成都商報 記者 張肇婷 攝影報導