華為員工批評食堂飯菜差,得知任正非的回覆,華為員工:情商真高

2020-12-14 大橘不是橘

哈嘍,我是大橘,今天又來找大家聊天啦,華為是一家很有實力的公司,擁有自研晶片和系統的技術,在行業內有較大的影響力,為消費者帶來了不少有性價比的產品,而且華為公司的在企業管理方面做的也不錯,還專門設立了一個「心聲社區」。

「心聲社區」,其實就是一個提意見的地方,華為的所有員工都可以在這裡進行實名或者匿名的留言,說出別人或者部門的缺點和不足之處,就連任正非都被人在上面發文批評過。

其實華為員工在「心聲社區」中的投訴和建議一般都會得到高層重視的,比如之前曾出現過的「二手滑鼠鍵盤事件」,任正非就籤了「支持文件」用來支持員工的投訴,而這次「心聲社區」中又出現了一次關於夥食的投訴。

有一次華為員工投訴食堂得飯菜差,定價高,服務也不到位,希望高層對此進行改進,華為的輪值CEO徐軍對此進行了回復。

徐軍表示公司的研發是成功的重要因素,但不是唯一因素,公司能夠研發出新產品是全公司員工共同努力的結果,希望這些人別要求別的部門為你們過度服務。

華為的研發人員為公司帶來了好產品和收入,提供好的食堂夥食是沒問題的,可是總是有個別人抱怨食堂的菜價貴,其實一個月平均收費350已經算很良心了。

大家都是成年人,應該對自己的生活負責,公司提供的行政服務大家可以選擇性不購買,對此不滿意的幹部可以去食堂工作幾個月,然後實現他們提出的建議,直到完成後在回到自己的崗位上班,要是研發人員每天都對別人的服務挑三揀四,那怎麼去研發好產品呢?

除了徐軍外,任正非對此事也進行了回復,任正非表示大家都是成年人,要以客戶為中心,為什麼行政系統會出現「員工滿意度」呢?就算員工現在滿意了,可是過一段時間又不滿意了,畢竟人的欲望是無止境的。

想要讓所有員工永遠都滿意是不太可能的,滿意的錢又該從什麼地方出?正確的處理方式應該是我們多辛苦,讓客戶滿意,客戶滿意後我們才有收入,現在公司有少部分幹部沒有工作能力,只會把矛盾轉換給公司,希望大家不要把華為的後勤部門當成宣洩的地方。

有些華為員工得知任正非的話後都表示情商很高,即給出了這個問題的回覆,說話還比較婉轉,不至於讓員工下不來臺階,最後也起到了教育目的。

而且食堂本身就不在企業和員工的合同範圍之內,目前的食堂已經很良心了,員工們也不要有太高要求,不然他們完全可以去選擇更好的夥食,各位小夥伴們,你們對此有什麼看法呢?

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