杭州市區近郊的部分區域因為地鐵、公交等公共運輸站點與住宅小區、寫字樓的等距離較遠，不少市民往往需要藉助電動自行車或其他交通方式才能到達目的地。為進一步保障群眾安全、便捷的出行需求，減少電動自行車事故的發生，杭州交警聯合杭州公交集團、滴滴出行公司從4月7日在三墩北、轉塘區域試點推出了「數字預約公交」服務。目前有5條預約線路可供選擇。
預約公交怎麼坐？票價貴不貴？
4月15日上午9點，記者來到位於三墩的都市陽光和苑公交站，一輛十幾座的微公交正在此處等候上客。站牌邊的易拉寶站牌顯示，市民可以預約兩條公交線路，一條是長途通勤線，從都市陽光和苑至未來科技城，每天早晚高峰各發車兩趟，票價2元；另一條就是短途接駁2號線，從都市陽光和苑到白洋地鐵站C口，沿途站點基本都是周邊墩蒔家園、德澤家園、景溪南苑等小區，票價1元。
記者通過微信小程序「滴滴動態公交」預約了去往白洋地鐵站C口的公交。預約流程簡潔方便，只需選擇上車時間、乘坐人數、目的地。幾分鐘後便收到了簡訊，提示「行程已拼成。請前往上車站地址上車」。
杭州公交一分公司副經理林琦介紹，接駁線的運營時間是早上7：00——9:40、下午16：00——19:50，主要針對早晚高峰的通勤。沿途基本四五百米一個站，大都設在小區門口，到白洋地鐵站站路程在3公裡左右，時長10分鐘。
「基本上8分鐘一班車，在滴滴預約以後可以自選上車點，隨時可以看到車輛的位置，這樣就不用太早來等候，早上多睡幾分鐘也是好的麼，」林琦告訴記者，乘坐這批公交和普通公交一樣，都是上車付費，預約是不收費的。同時為了方便一些中老年人，目前不預約也是可以在站臺等候上下車的，就跟普通公交一樣上車付費。
此外，這條線路中有一半是常規站點，另一半是招呼站點。「為了破除德澤家園等公交孤島小區，我們特意設置了不同的站點。」林琦解釋，常規站點就是大家普通熟知的公交站臺，而招呼站點大都設置在小區門口，為了方便住戶乘坐。這些點位都是交警部門與公交部門共同協商得出的，既能方便住戶，又不影響交通。
據了解，目前推出的5條線路，均採用預約方式乘車，市民可通過微信「滴滴出行」小程序，根據目的地選擇預約線路，在推薦的「上車點」中，選擇距離自己出發地點最近的一個點，確定出發時間與乘車人數，確認無誤後發起「預約拼車」下單，線路拼成後將會收到「拼車成功」的通知，並可隨時查看行程詳情和車輛實時位置，同時提前到站候車即可。
按此方式，變以往的「掐點」坐公交升級為「選點」坐車，市民個人的出行時間、上車地點都能自由選擇，最大限度減少了乘客候車的時間成本，出門就像有了「專屬公交」，有效提升了公共運輸分擔率。
滴滴出行也將根據用戶反饋，助力公交後續調整、完善線路和車輛班次，杭州公安交警部門也將結合日常交通管理的分析研判，進一步提供站點設置、線路走向的精準依據。確保做到該服務與市民與出行需求動態匹配，促使公交服務走向個性化、精準化。
開通線路一覽
數字預約公交通勤線
都市陽光和苑至未來科技城。沿途經過三墩北大型住宅區（龍湖春森儷灣、都市陽光和苑、都市陽光樂苑、都市陽光華苑、吉鴻家園）、大型綜合體（金地廣場、龍湖紫荊天街、西溪銀泰城、龍湖西溪天街、親橙裡購物中心等）、古墩路沿線小區及科創園區（蔣村商務中心、阿里巴巴西溪園區、未來科技城海創園等）。票價每人次貳元，僅限電子錢包及各類行動支付。
數字預約公交接駁線
1、水澄橋地鐵站
水澄橋地鐵站開通一組數字接駁線，主要通往轉塘街道的宋城片區、碧波路片區及夢園街片區。根據線路走向不同，分為公交數字接駁1號線和公交數字接駁4號線兩條線路。
（1）公交數字接駁1號線，定北家園三區至地鐵水澄橋站B口。該線主要服務轉塘、之江板塊大型住宅區（定北家園、橫橋沈合苑、之江一號、朗郡庭園、方家苑、轉塘家園、之江九裡、公園沐橋、雲溪新語等）與地鐵水澄橋站的接駁。票價每人次貳元，僅限電子錢包及各類行動支付。
（2）公交數字接駁4號線，雲荷廷竺軒至地鐵水澄橋站B口。該線主要服務於之江板塊雲荷廷小區及亞廈中心與地鐵水澄橋站的連接。票價每人次貳元，僅限電子錢包及各類行動支付。
2、白洋地鐵站
白洋地鐵站開通一組地鐵接駁線，主要通往良渚街道的白洋片區和三墩北大型住宅區。根據線路走向不同，分為公交數字接駁2號線和公交數字接駁3號線兩條線路。
（1）公交數字接駁2號線，白洋地鐵站至三墩北大型住宅區接駁線。該線主要服務於三墩北大型住宅區（龍湖春森儷灣、都市陽光和苑、都市陽光樂苑、墩蒔家園、德澤家園、景溪南苑、景溪北苑）與地鐵白洋站的接駁。票價每人次壹元，僅限電子錢包及各類行動支付。
（2）公交數字接駁3號線，上實海上海至地鐵白洋站A
口。該線主要服務於勾莊佳苑、上實海上海與地鐵白洋站的接駁。票價每人次壹元，僅限電子錢包及各類行動支付。