2018年1月25日,第二屆網際網路+文旅創新論壇在江西上饒成功舉辦,本次峰會由三清山管委會主辦,三清山索道管理公司聯合主辦,同程旅遊協辦,驢咖文創承辦。峰會以「AI時代,目的地文旅產業新機遇」為主題,匯總文旅行業新成果、探索文旅行業新機遇、分析文旅行業新趨勢、創新文旅行業新模式,推動中國中部目的地的迭代賦能。
上饒市政協副主席張曉洪在致辭中表示:「網際網路+文旅創新論壇的舉辦對進一步加快推進上饒『網際網路+』行動計劃的實現,促進上饒成為全國旅遊行業的熱點,擦亮上饒旅遊的名片,都是一次絕佳的契機。」當前,上饒正積極創建國家全域旅遊示範區,力爭成為全國一流旅遊強市,智慧旅遊建設、旅遊+文創、網際網路品牌營銷宣傳等一系列「網際網路+」舉措正在落地實施。
圖為上饒市政協副主席張曉洪致辭
峰會現場,中國旅遊經濟研究中心主任厲新建、國際老齡科學研究院副院長楊一帆、同程旅遊會員中心總經理王文佳、同程文旅政府目的地事業部副總經理謝曄、景域集團市場部市場總監唐海山、驢咖文創創始人俞忠文等十位嘉賓緊緊圍繞「人工智慧」、「文旅創新」、「文旅新機遇」展開分享討論,從智慧旅遊到大數據,從消費升級到人工智慧,從休閒旅遊到定製遊,從文旅景區創意到IP「魔杖」的運用,從旅遊小鎮到康養旅居,可謂面面俱到,給數百名參會者帶來了豐富多彩的饕餮盛宴。
圖為三清山風景區黨委書記諸立致辭
圖為第二屆網際網路+文旅創新論壇圓桌論壇
厲新建主任分享時說:「我們正面臨著三個變化:機械合併帶來人們手腳的解放;信息革命解放人們的頭腦;未來的技術革命,全面解放身心,讓人變為幸福產業中的存在。」現場禮賓科技平行健康機器人的展示及同程旅遊首位機器人員工「同同」的展示,正是對厲主任分享的最好詮釋。
禮賓科技創始人周全勝表示:「同程旅遊做的主要方向是文、娛、體、遊,我的主要方向康養,並要將中國的機器人引到健康管理行業,用數據說話,預測未來,創造未來。」
「同程AI的平臺,用戶行為大數據+AI營銷機器人等於200%產能,AI+克服機器人等於200%服務能力,用戶行為+產品大數據+AI等於200%的轉化率。」同程文旅政府目的地事業部副總經理謝曄現場表示。
本次大會通過系列主題演講、圓桌論壇等形式,對科技發展、市場挑戰和文旅模式進行了多角度分析,更新了人們對現有旅遊模式和服務的認知,對以上饒為代表的中部目的地如何結合文創進行產品打造、服務配合、市場營銷、科技運用、目的地升級提供了更多可能性。
圖為助力2017天津全運全開幕火炬點火的明星機器人U05亮像論壇現場
經過十位嘉賓精彩乾貨的洗禮,人們對「人工智慧」、「文旅創新」有了更深入的理解。未來的旅遊將被作為一種全新的生活方式,目的地景區無法做到技術創新、智慧發展、抓住新機遇,將會步履維艱。上饒在全面打造智慧旅遊城市的道路上,更需主動創造消費場景,關注受眾的消費體驗及產品背後的人性需求,根據文旅產品的功能、社會需求推出智能化服務,重塑運營體系,才能快速打造出文旅新業態。
第二屆網際網路+文旅創新論壇,為所有擁抱網際網路+文旅交流提供了發展的機遇,共享的資源。三清山風景區黨委書記諸立也表示,希望能藉此盛會,緊緊抓住新時代的新機遇,宣傳三清山蓬勃發展的旅遊新業態,提升三清山的知名度,助推三清山智慧旅遊的深入,加快旅遊景區不斷迭代升級。
圖為三清山景區