溫家寶總理看望事故遇難者家屬時，沉痛落淚。 黃曙林 攝
溫家寶總理來溫州了。
這位老人的到來，給溫州——這座連日來沉浸在悲傷中的城市以不少的改變。「7·23」事故發生後，圍繞事故原因、死亡人數、善後處理、死傷者理賠等問題在民間引發熱議。
他眼角含淚，兩度向死難者家屬鞠躬
上午11點05分左右，一輛銀色中巴車緩緩開到溫州附屬第二醫院育英兒童醫院樓下，溫家寶總理從車上走了下來。
他兩鬢花白，穿一件白色短袖襯衫，腳穿一雙運動鞋，向眾人揮手致意。
項煒伊住在該院4樓的兒童重症監護室。總理走進病房時，伊伊正在熟睡。
總理站在伊伊病床右側，握了握伊伊的小手。
在溫州金球國豪大酒店，溫總理看望了部分遇難者的親屬。
在和家屬交談時，總理哽咽落淚。
「大家作為遇難者的親屬，失去親人的痛苦，心情我完全理解，我的心情和大家一樣非常沉痛，親人遇難，是多少錢也換不來的。讓我借這個機會向大家表示親切的慰問，我給大家鞠個躬。」溫家寶總理向家屬們深深鞠了一個躬。
溫總理說，家屬反映的三個方面問題，都將得到妥善解決。
對家屬的一些具體要求，「理賠是對生者的一種安慰。其實，我知道，親屬要的是公道。我相信這件事情會合情合理的解決。」
總理離別時說，「還是這句話，讓死者安息，要給生者一個公道的說法。」
「你們失去親人，就是我的親人。我再給大家鞠個躬，對各位遇難的家屬表示慰問，讓死者安息。」總理再度深深鞠躬。
一個多小時，他沒打傘、沒擦汗、沒喝水
中午12點半左右，總理來了。在一群人的簇擁下，他步行近千米，登上事故現場的坡地。
他神情嚴肅，步履沉重，眼裡閃爍著淚光。
事故現場，早已擺滿鮮花：菊花、百合，單支、滿籃。總理走上前，凝視了一會，獻上一束鮮花。
接著，他彎下腰，恭敬地三鞠躬，向死難者表示哀悼。
獻完花後，他緩緩走來，面對數百位記者，開始接受記者的提問。
我們離總理只有幾米遠的距離，清晰看到了總理憂傷的神情。
他首先表達了對死難者的深切哀悼和懷念。他說，此時此刻，他的心情十分悲痛，借這個機會，和各位記者見面，講一講心裡的話。說這話的時候，他一臉真誠。
為什麼事故發生的第六天才來？溫總理說：我想如實地跟大家講，我生病了，在病床上十一天，今天醫生才勉強允許我出行。
總理又說：「我覺得我應該來，盡我的責任。」
一個個問題接踵而來，總理始終用凝重而真誠的語氣一一回答。
近一個小時裡，總理一直站著。
這麼熱的天，沒有打傘，沒有毛巾。有人遞給他一瓶礦泉水，他推開了，沒有喝一口水。
會見結束了，總理很有禮節地向記者們告別：「謝謝各位記者，天氣很熱，讓大家久等，十分抱歉。謝謝大家！」(記者 史春波 苗麗娜 陳棟 解亮)