做餐飲,誰都想生意火爆顧客排隊來吃。作為顧客來說,他們也想吃到安全衛生還好吃的食品。
但現實情況是,很多老闆做餐飲不會營銷,不會給自己打廣告,一開業就缺客戶;要麼就是開業生意不錯,不出一個月就沒生意了。
更有甚者,做個活動直接把自己給搞垮了。
四川成都的「家門兒鮮菜火鍋」,就是活生生被吃垮的。
這個火鍋店搞了一個活動,客戶充值120元,可以吃一個月火鍋。
原本老闆的設計是,顧客不會一個月每天都來吃火鍋,加上來吃火鍋,他也只是菜品不收錢,鍋底、餐位、紙巾、酒水這些都會產生利潤。
但他沒想到的是,很多人辦一張卡全家用,還借給親戚朋友和同事,最後直接被吃垮了。
過後成都商報去採訪,吃過這家火鍋的大爺說:「好吃還是很好吃的,就是沒素質的人太多,遭吃垮球了」。
其實這也給想做餐飲的老闆們提了一個醒:做餐飲味道是第一位,引導客戶進店消費也是必然。
但是,你的方案必須保證客戶遵守規則,自己有利潤可以掙,否則自己很可能就被吃垮了。
那麼,餐飲的開業活動到底該怎麼做呢?我今天給大家分享一個海鮮店的案例,這家賣麻辣海鮮的店,通過「三張卡」:會員卡、死黨卡、閨蜜卡來獲客,店裡被擠爆,服務員根本忙不過來。
一、活動內容
這家店是開在合肥,名字叫沙魚灣,是一個連鎖品牌。老闆李勝蘭李總,18年5月的時候在國購負一樓布置了第一家店。
當時,他推出了這樣一個開業活動:
活動時間:5.11-5.13,三天;營業時間是中午11:30-13:30和晚上17:30-19:30。
在活動開始前,他先在朋友圈發起了一個轉發免費吃海鮮的活動:顧客轉發朋友圈並獲得9個贊,顧客可以到店免費領海鮮。
活動開始以後,三天活動期間,顧客充值99元的會員卡,可以在以後100天內,每天都來吃海鮮,不另外收錢,一天一份,過期作廢。
閨蜜卡
死黨卡
充值99元,李總還是這個會員兩張卡:閨蜜卡和死黨卡,顧客可自行選擇,每張卡面值50,這個卡可以送給好友使用。
此外,充值以後顧客獲得「船長」資格,以後來消費其他產品,都享有7.9折優惠。
為了打消顧客的顧慮,他還保證不新鮮的菜可以退,不好吃的菜也可以退,不滿意還可以退。
因為他這個店主打的就是麻辣海鮮,所以李總店裡的食材品質還是能保證的,乾淨、新鮮、好吃是三個亮點。
那麼,李總這麼大力度的讓利,自己的利潤怎麼保證呢?其實他這是典型的「讓利讓在明處,讓到顧客沒法拒絕,然後掙錢掙到暗處,掙顧客看不見的錢」才能月入29萬。
二、明裡讓利,暗裡掙錢,利潤點設計很重要