現如今我們的生活條件越來越好了，很多人在平時消費更注重產品的質量了！以前我們的生活條件一般，大家購物只求吃飽穿暖就足夠了，但是現在就大不一樣了，我們賺錢後當然要改善自己的生活，購買一些品牌的產品圖個質量！鞋子是每個人都要用到的物品，有些人買鞋可是一點都不將就，畢竟是整天走路需要穿的，如果購買一雙不舒服的鞋子，就連出門都成了問題！其實買鞋不必將就價格或者品牌，只要合腳穿起來舒適就可以了，今天我們要說的這件事情就跟鞋子有關，我們接著往下看吧！
據李先生說，自己的家庭條件還算是不錯，因此平時購物也非常捨得花錢，特別是對於買鞋而言，自己對於腳上的東西自然非常重視！自己平時也沒什麼事情，有空就會跟朋友們一塊約著出去旅遊，這本身是一件高興事，為了旅遊的時候更方便，李先生也是做足了準備！出門前李先生就特意購買了一雙耐克運動鞋，想著這樣的鞋子舒適度較高，並且登山的時候也能對腳起到很好的保護作用！本以為這大品牌的質量應該非常好，但是僅僅穿過一次李先生就有點後悔了，而且對於品牌的質量也產生了懷疑！
這雙鞋的價錢也不算是便宜，李先生為此也花費了將近八百塊錢，跟朋友們出去旅遊幾天回到家裡之後，李先生發現自己的鞋子內部竟然起球了！李先生也穿了一輩子鞋子了，像這樣的情況還真就沒有遇到過，畢竟是新買的運動鞋，怎麼才幾天就出現了這樣的問題呢？要知道自己穿一年的鞋子都沒有發生過這樣的事情，李先生覺得是鞋子本身就存在質量問題，起球後走路會產生一定的摩擦力，對於自己的腳後跟來說非常不舒服！為了討要一個合理的說法，李先生也多次找到了賣家要求退貨，但是卻遭到了賣家的拒絕！由於雙方無法達成一致，李先生無奈也只能向記者進行求助了！
記者接到電話後也很重視，馬上就趕往現場詢問了情況，從圖片上我們可以看得出來，這雙鞋子起球確實有點嚴重，這才幾天的時間確實不應該發生這樣的事情！畢竟耐克也算是大品牌的鞋子了，怎麼會出現這樣的問題呢？為了增加對比性，李先生還特意讓記者查看了自己舊鞋，穿了很長時間都沒有起球，為了弄清事情的真相，記者跟李先生一塊來到了這家耐克的專賣店裡！
據店裡的負責人說，店裡賣出了很多同款鞋子，但是從來都沒有聽說起球的問題，對於起球的原因他們也表示不知情！但是事實卻依然存在啊，不知情就能不給客戶解決了嗎？看到記者後店員的態度也跟之前不一樣了，表示可以給李先生退換貨處理，對於這樣的方案李先生卻不肯答應了！讓自己跑了這麼多次，如今看到記者卻變了態度，早點這樣解決的話自己至於跑這麼多次嗎？李先生覺得這是產品的質量問題，並且自己有權要求對方退一賠十，但是卻被店方給拒絕了！
由於雙方無法達成一致，再次發生了一些言語爭執，但是爭執又無法解決問題，為了幫助雙方儘快解決問題，記者也介入到了調解當中！經過記者的調解後，李先生跟鞋店總算是達成了一致，對於鞋店的補償方案也表示了滿意，事情到此也就算是結束了！
看完了整件事的經過，小編覺得這本身就不是一件大事，對於店家而言，既然產品的質量出現了問題，就應該積極給顧客解決才對，推銷責任能是解決問題的方法嗎？如果店老闆早點給顧客處理的話，也不至於這麼被動了，顧客選擇在店裡購物，本身就對品牌產生了信任，這樣做售後真對得起消費者嗎？
對於發生了這樣的事情，網友們你們又是怎麼認為的呢？