東方網10月20日消息：據《勞動報》報導，10月10日下午，讀者劉先生來電投訴，稱自己在九亭的好又多超市購買的一袋眾發牌五香黃牛肉，準備食用時發現該食品已經過期近5天。劉先生與同事前去超市交涉，卻不料被「老闆娘」撕了收銀條。
出售過期食品，商家撕毀收銀條
劉先生告訴記者，10月10日中午他與同事在松江區九亭大街237號的好又多超市購物，當時總共購買了餅乾、酒類和零食共計187.4元。隨後，劉先生在與同事們準備拆封一袋真空包裝的眾發牌五香黃牛肉時，偶然地發現這袋牛肉已經過了保質期限4-5天，而商家卻仍以25元的售價在對過期食品進行正常的銷售。
隨即，劉先生與同事帶著過期牛肉和收銀條，趕到這家位於九亭大街的好又多超市進行交涉。據劉先生描述，在與超市店員交涉如何處理商店出售過期產品問題時，營業員們找來了一名被稱為「老闆娘」的婦女。隨後，該婦女示意要看一下劉先生手中的收銀條，然而令劉先生等人出乎意料的是，該「老闆娘」在接過收銀條後便當場將其撕碎。劉先生的同事見情形立刻過去阻止，卻只搶回一小部分的紙屑。「搶回的這部分已經看不出什麼信息，很難作證了……」劉先生表示該婦女的行為讓當時在場的人都傻了眼。
劉先生告訴記者，這位好又多超市的「老闆娘」在撕了收銀條後，拒絕對過期牛肉問題予以處理，失了證據的劉先生只得撥打投訴電話尋求幫助。
索賠過期牛肉，也算「敲竹槓」？
記者現場聯繫到了該好又多超市的徐姓「老闆娘」，其表示他們的這家好又多超市是個體加盟店。對於出售過期黃牛肉的問題，她回應：「我又不知道他（劉先生）是不是真的在我們這裡買的！」徐姓婦女表示現在他們貨架上的黃牛肉都賣完了，證明不了劉先生的牛肉就是他們的。隨後，記者詢問對方為何要撕掉消費者的收銀條時，該婦女給出的理由卻是風馬牛不相及，而問及收銀條上是否有這款黃牛肉的銷售信息時，她表示有也不能證明過期牛肉就是他們銷售的，「賣這種牛肉的地方多了……」這「老闆娘」認為也許消費者是故意拿著同樣的過期食品來「敲竹槓」。她表示劉先生要求超市對過期食品退一賠十，讓她沒法接受。
「我上哪裡去找一模一樣還過期的產品！今天中午在這家店剛買的牛肉，就這一小會時間他們就不認帳了，還反咬我一口。要是明天發現問題再來求解決，還不知道會怎樣呢……」劉先生認為這「老闆娘」拒絕處理過期食品問題，以及撕收銀條的行為都嚴重違反了服務行業起碼應有的職業道德。
山寨「好又多」 混淆商標商號
據悉，不久前好又多量販已悉數歸入沃爾瑪旗下，所有的全國所有的好又多量販正在逐步更名為沃爾瑪。作為一家外資的連鎖超市機構，為什麼這家好又多超市會有個私營「老闆娘」？就此問題，記者進行了詳細的調查。
首先，記者聯繫到了深圳沃爾瑪總部，總部方面調出了內部系統查詢後，表示這家位於九亭大街的好又多超市並非他們旗下所有，內部系統也沒有這家門店的任何信息。
隨後，記者又聯繫了松江工商局，進行查詢後，工作人員告訴記者註冊信息庫中也沒有這家超市的註冊信息，如果該超市是個體私營，則需要去九亭工商所再進一步查詢該店是否有註冊備案。此後，記者在九亭工商所查到該店註冊信息為個體經營性質。記者詢問九亭工商所工作人員，該店性質是否屬於冒名？對方表示雖然該好又多超市為個體戶但可能有加盟的授權合同。這名工作人員告訴記者，目前就他所知國內有好幾個同名同姓的「好又多公司」，可能公司註冊名和商標會有所不同，但主體都叫好又多。
記者在百度搜索欄鍵入關鍵詞「好又多」、「加盟」後，發現確實有不少「好又多」在招商加盟，其中有「上海好又多超市加盟」，還有杭州「好又多超市加盟連鎖有限公司」，以及「世紀好又多」等，加盟費在3000-10000元不等。
據悉，目前僅上海地區名叫好又多的中小型超市有不少，但基本都和「好又多量販」無關。專家表示，一般情況下，用其他公司的名稱註冊自己的商標不允許，但用其他公司的商標卻可以註冊成為自己的企業名稱，也就是商號。這些「山寨好又多」可能是通過商號註冊，經過工商登記拿到了營業執照，但在使用字號時混淆了商號和商標的界限。好又多量販印在招牌上的「好又多」屬於註冊商標，但是山寨好又多印在招牌上的「好又多」屬於經過簡化的商號，針對這種能引起消費者混淆的情況，商標持有人有權提出申訴索賠。