2018年3月，同為北京鏈家同事的熊鑫、杜九江、黃文濤、徐雷四人，懷抱著期待與夢想，踏上了一座未知但充滿想像的城市——成都。他們沒有一人是成都本地人，也沒有一人有成都工作經歷，卻毅然決然地選擇成都開啟了一段尋夢之旅。
01夢想啟航3天時間選址成都大面
2018年3月，熊鑫一行四人來到成都考察，僅僅待了三天，便從候選城市中選定了成都。「當時覺得成都還不錯，所以我們從早上開車到晚上，在成都整整轉了兩天，各個圈層各個區域都轉完了，同時參考了成都各個片區的樓盤情況，最終定下來在人口密度和房源數量都非常大的成都龍泉驛區大面板塊尋找門店位置。」
▲ 團隊選址時合影
2018年6月，經過慎重的門店選址，位於龍城1號小區口的德佑-佑德-龍城店正式開業。「開業時就我們4個人，沒有達到最低5人的開店標準，杜九江還勸說他一位朋友放棄已有的工作機會加入我們，才勉強湊夠5人實現開業。開業當天，我們人員不夠，也非常感謝比我們早一些開業的周邊德佑門店過來幫忙，合影裡看著人員不少，其實全是別人門店的員工。」
▲ 門店開業時合影
02市場不熟，語言不通開業難題不斷
門店順利開業了，但人員招聘卻成了這個新開業門店遇到的第一個難題。「剛開始招人比較難，就七八個人這麼一直徘徊，可能有多方面的原因：我們沒有一個人之前在成都長期待過，對成都的市場情況也不熟悉；另外我們有三個是外省人，四川話說快了聽不太懂，還有一些客戶業主說老家話，就更聽不明白了。」
市場不熟悉，溝通有障礙，2018年對於熊鑫他們來講異常艱難，到2018年年底，單月業績都沒有超過10萬。但他們知道，這是一個需要時間積累的行業，不可能短時間就能做出很好的成績，更好的爆發，需要能量的積蓄。
2018年底，熊鑫開始思考2019年的工作計劃。沒有足夠的收入，本應該開源節流，還需要持續地擴大人員規模嗎？「當時的成都德佑總經理林忠原和城東大區運營總監熊再東給了我們很多建議，如果一個門店發展想要比較穩健，人員數量必須要跟上，最少得15人以上，我們當時也總結分析了一下，認為確實需要這樣做，哪怕成本比較高風險比較大，挺一挺也就過了，所以人員的招募工作一直沒有停下。」
03堅持不懈，漸入佳境開出第一家分店
堅持就有希望。2019年，佑德團隊憑藉熟悉線上作業流程和管理方法的優勢，伴隨人員增長、優質房源增長，很快實現了業績的增長。「那時候周邊德佑門店才六七家，我們關係一直都還不錯，有困難時互相幫助一下，有成交時也分享成功經驗，總之還是希望都能夠活下來，因為確實比較艱難，大家一起抱團取暖，這也是德佑帶給我們的很大的組織力量。
▲ 龍城店承辦2019年德佑&貝殼中秋遊園會
通過近一年的沉澱，2019年10月，佑德團隊的第二家店——德佑-佑德-雲立方店順利開業，此時佑德團隊的總人數已達近40人。
▲ 德佑-佑德-雲立方店開業
04從「管理一家門店」走向「經營一份事業」
剛德佑時，熊鑫的初衷是開2~3家店，做好門店的精細管理和人員培養，待業績和人員穩定之後，店東便可慢慢退居幕後。但是後來發現，不管開幾個店，店東的心思都已經離不開了。而且2-3個門店好管理，但未來如果有10個門店的話，熊鑫他們4人，如何做到每個門店都兼顧呢？
重視人員發展、搭建科學合理的組織架構、打造符合佑德特色的企業文化和價值觀體系，這是熊鑫思考後得出的答案。「我有時候在想，我們到底是來上班的，還是來開店的，還是來做企業的。我們是一個小型經紀公司，但我認為如果好好幹，而不只限於2-3個門店的話，還是有可能形成一定的規模，並發展成為自己經營的一份事業。」
熊鑫坦言：「去年的德佑D1大會，我印象最深的就是姑姑（徐東華）的分享，聽完姑姑那堂課，我當時就給我們那幾個沒來的同事發了一條消息，說我回來後一起開個會吧，我們要反思一下，到底以一個什麼樣的狀態和心態來做佑德，未來想做成什麼樣子，要做成那個樣子中途要做什麼。」
▲ 2019年德佑D1大會姑姑（徐東華）分享會場
在D1經營大會上，熊鑫更多想聽規模、組織、文化類的課程，以及優秀的店東是怎麼去做的。他說：「除開業務賦能，德佑對我來說更多的是打開了思路，擴寬了眼界，看到了一個優秀組織的發展方式。」
05文化先行，致力於培養優秀的職業房產經紀人
要想成就一番事業，熊鑫認為文化建設是關鍵。「我以前也覺得文化很渺小，很遙不可及，但團隊大了之後，優秀人員的保留，業務技能的傳承，團隊氛圍的打造，都需要由內到外的文化建設。文化其實是一種精神糧食，它看不到，是一個漫長且艱難的過程，不像業務技能提升，很快就可以開展從而見到效果。
去年年底，佑德團隊在他們的年終總結會上，第一次宣布了結合佑德實際情況的企業價值觀、願景和使命，以及內部管理標準、培訓課程、榮譽體系、晉升通道、考核制度等，日常堅持落地並實施階段考核，直至形成一種習慣。「我們希望在制度上、培訓上、文化上形成佑德自己的風格，助力門店日常管理、分店孵化及他店合作。」
▲ 熊鑫任成都德佑第二屆店東委員會委員
至於文化建設的結果，那就是培養更多的優秀經紀人。「優秀的房產經紀人，不一定業務能力很強，但一定有更好的執行力、更高的忠誠度和更強的學習力。他有自己的標籤，標籤不是寫在臉上的，是一種行為方式，是通過文化長時間薰陶培養出來的。在未來的某一天，如果我們的人員因為某種原因離職了，同行聽說是從佑德離職的，都紛紛拋出橄欖枝，那我就算是成功了。」
德佑助力投資商成就事業理想，實現事業突破，而佑德，則致力於通過文化建設培養更多優秀的職業房產經紀人，推動服務品質升級。未來，會有越來越多的德佑投資商發生類似的變化，德佑幫助「店」贏，門店幫助「人」贏，這是合作共贏的最好詮釋，也是德佑和萬千德佑投資商的意義與價值所在。